简介：《旅游服务礼仪》是门边缘性、交叉性、操作性、专业性较强的学科。作者总结了近几年《旅游服务礼仪》教学改革的经验和教训,陈述了对该门课程未来教学改革的设想。

简介：摘要：中职旅游服务与管理专业是一个具有实践性、应用性等特点的专业。然而，在中职旅游服务与管理专业的教学中，有些老师在授课时仍然只注重理论，而忽略了对学生实践环节的指导，导致学生的专业能力不能得到很好的提升，这就要求教师要改变自己的教学观念，重视教学中的实践环节。因此，本文主要就中职旅游服务与管理专业的实践性教学进行简要分析。

简介：旅游服务供应链管理运作模式适应于旅游业各企业,旅游服务系统供应链管理,旅游服务供应链管理研究现状

简介：本文从心理学角度分析了游客角色特征,对旅游服务的特点进行了阐述,提出了旅游从业人员应具备的心理素质及服务对策.

简介：摘要：随着经济的快速发展，旅游业呈现出了良好的发展态势，而随着旅游业的不断发展，中职旅游服务与管理专业在现代旅游业中的地位也日益重要。从当前我国中职旅游服务与管理专业的实际情况来看，其教学中普遍存在着实践教学模式比较落后的现象，这就导致了旅游服务与管理专业学生在学习过程中无法满足岗位对人才的要求。因此，中职旅游服务与管理专业教师在实际教学过程中，要不断创新和完善教学模式，以便能够更好地培养出适应社会需求的旅游服务与管理专业人才。本文主要从当前中职旅游服务与管理专业实践教学中存在的问题入手，重点分析了其优化策略，希望能够为提高中职旅游服务与管理专业实践教学水平提供一定的参考。

简介：摘要:近些年来，人们生活水平日渐提高，对出行、旅游的需求也大幅提升。因此，为了满足社会对旅游行业人才的需求，保证从业人员的实践能力和业务水平，中职院校探索出了旅游服务与管理专业工学交替的教学模式，以此达到提高服务与管理专业的授课效果，增强学生职业能力素质的目的。这一教学策略是旅游服务与管理专业适应时代发展的优秀产物。因此，本篇文章将就中职院校如何高效完成旅游服务与管理专业工学交替的教学任务进行探讨。

简介：摘要对中等职业学校的旅游服务与管理课程进行创新，有利于深化学生专业知识、提高业务水平、培养优秀旅游人才、带动我国旅游业的发展。本文从中职旅游服务与管理专业的教学现状入手，创新教学模式，提出相关建议。

简介：摘要： 多年来，教育理念、教育体制、教育结构、人力资源开发模式、教育理念、教育内容、教学方法等相对滞后，学生综合职业能力特别是学生专业能力的好坏和考点高低，是教育的主要目标和挑战，独立思考和分析能力，缺乏解决问题的能力，缺乏综合能力，我们正面临着旅游市场的快速变化。许多毕业生感到自己无法适应，提高初中旅游学生的整体职业能力是中学旅游服务专业教育的当务之急。

简介：摘要：近些年来，我国一直实行改革开放的基本政策，加上人民生活水平的不断提高，无论是外国还是我国游客都会选择旅游作为休闲与放松方式。因此，各中职院校的旅游管理专业也备受欢迎。但在学习的过程中，院校应根据本校的特点以及学生的学习习惯选择最适合学生的校本教材。另外，中职旅游服务与管理专业校本教材的开发还是中职学校教学质量提升的表现。本文从中职理由管理专业校本教材开发的问题、原则与具体措施出发，进行不断探索与研究。

简介：摘要：近年来，国家倡导大力发展旅游业。很多地区依靠旅游业使地区的经济迅速发展。在快速发展的过程中，旅游业存在的问题也凸显出来。大量专业型人才的缺乏，使旅游业的服务质量不高。中职旅游服务与管理专业在实际的教学中存在一定问题，这就需要引起我们中职教育领域的工作者适应当前社会的发展，转变教学方法，提高教学质量，培养出更多的复合型人才。

简介：摘要：中职旅游服务与管理专业实践教学越来越受到人们重视。通过观察，本文提出了三点建议，分别是：建立并完善适用的实践教学体系；运用多样化的教学方法增强实践教学效果；校内实训和岗位实习结合强化学生专业实践。

简介：摘要：

简介：摘要：

简介：〔摘要〕随着旅游业的迅猛发展，旅游业的发展呈现出多元化的格局。当前旅游服务成了旅游业发展的一个热点。因此，职业技术学校开展旅游服务管理教学探索与研究是非常必要的，而且也是及时的。

简介：今年的“五一”小长假期间,华山景区旅游各项数据再创新高。节日期间共接待购票登山人数6.76万人次,同比增长15%;实现门票收入912.04万元,同比增长16%。华山人以“真源华山,待客如亲”的理念为游客提供全方位、人性化的服务,为游客创造一个安全、优美、文明、舒适的旅游环境。提供细致服务节前,华山管委会认真总结清明度节经验，详细制定了五一度节方案，对景区宾馆饭店、客运交通、建筑古迹、环境卫生、消防器材、安全设施等进行了综合大检查。召开度节动员大会，全面部署度节工作，设立了23处咨询投诉点、七处治安报警点、五处医疗服务点，安排执勤人员达到2700多人，备足度节所需物资，做到保障有力。

简介：去年7月,经济发达地区职业教育发展研讨会在上海召开。大会期间,代表们在参观上海市旅游职校时,召开了一次企业家座谈会,人们称这所职校是“旅游服务明星的摇篮”、“明星升起的地方”。说摇篮,这里确实是摇篮。我们曾去一家大饭店采访过上海旅游职校一位毕业生小顾,说真的,对小顾的“第一印象”使我们有几分惊讶:一身白衣裤配着白帽,

简介：旅游产品与旅游服务是旅游研究及教学中两个极为重要而又经常被混淆的概念。虽然二者在本质内涵上有明显的区别,即旅游产品是具有实物形式的物质产品,而旅游服务则是以劳务形式为主的服务行为,但在实践中却经常组合融汇在具体的旅游活动过程中,关系密切,难分彼此。因此,研究和探讨旅游产品和旅游服务的概念内涵及其两者之间的关系,对于促进旅游理论研究的深入和旅游业的发展具有重要的意义和价值。

简介：

简介：摘要：作为职业教育的重要组成部分，中职学校为旅游行业培养了大批优秀人才，这些人才为我国旅游行业获得今天可喜的发展，发挥了至关重要的作用。但传统中职教育的缺陷仍然禁锢着当前旅游专业的人才培养，无法实现优秀人才培养的更高目标。基于此，中职学校应紧跟旅游行业发展潮流，推动中职学校旅游服务与管理专业的教学改革创新，整体提升学生的综合素养。

简介：摘要：随着信息技术的不断发展，信息化教学已经成为中职教育的重要组成部分。中职旅游服务与管理专业信息化教学不仅可以提高学生的学习效果，还可以提升教师的教学质量。本文将从信息化教学的意义和措施两个方面进行探讨。