简介:摘要目的探讨晨间护理质量对住院患者满意度的影响。方法选择2016年6-11月住院的40例患者为对照组,2016年12月至2017年3月住院的40例患者为观察组。两个病区的环境、设施、服务条件相同,对照组由2名早班护士以现行护理标准进行晨间护理;观察组在晨间护理质量考核标准基础上制定具体分值及扣分标准,包括护士自评和护士长评分,将晨间护理工作内容具体化、程序化,以客观评分的方法评估晨间护理质量。结果统计表明观察组护理满意度、晨间护理质量检查合格率显著优于对照组(均p<0.01)。晨间护理质量越高,住院患者的满意度就越高;晨间护理质量越低,住院患者的满意度就越低。结论运用晨间护理质量评分管理模式使晨间护理质量显著提高,为患者创造了良好的诊疗环境,提高了住院患者的满意度。
简介:【摘要】目的 分析护理流程重组后对骨科疾病患者的晨间护理质量产生的影响和效果。方法 以本院 2015年 1月至 2016年 2月骨科收治的 122例患者为观察对象,将其随机分为对照组和观察组,每组 61例;对照组实施常规的护理流程,观察组实施流程重组后的护理措施,对比两组患者晨间的护理质量。结果 观察组患者对护理工作的总满意度为 83.6%( 51例),对照组患者对护理工作的总满意度为 78.7%( 48例);观察组骨科患者的晨间护理的质量明显优于对照组患者,对比差异有统计学意义( P< 0.05)。结论 护理工作流程重组后,对骨科患者的晨间护理更加高效,患者情况可以得到更为有效的改善,因此护理流程重组值得在临床中应用和推广。
简介:摘要目的研究年轻护士在晨间床边交接表工作中,提高填写内容的完整率的方法。方法以品管圈(QCC)管理为例,2016年3月成立品管圈管理小组,应用质量环(PDCA)法来考察年轻护士晨间床边交接表内容完整率,分析年轻护士在晨间床边交接表内容完整率中存在的问题并分析原因,制订出相应的改革措施,再比较品管圈(QCC)管理实施前后年轻护士晨间床边交接表内容完整率。结果年轻护士晨间床边交接表内容完整率由品管圈(QCC)管理实施前的75.30%提高到94.65%,差异显著(P<0.05)。结论可以将品管圈(QCC)管理应用在提高年轻护士晨间床边交接表内容完整率工作中,可以有效地提高交接表内容完整率,保证护理工作准确有效实施。