简介：优化纳税服务就是要准确理解纳税服务的深刻内涵，充分认识纳税服务的客观要求，克服纳税服务中“三种观念”，优质高效做好纳税服务工作。

简介：摘要职业教育本身的特点，要求我们语文教师必须更新教学观念，突出职教特点，充分发挥语文教学的服务性功能。笔者通过多年不懈的努力，就中职语文的服务功能总结了几点粗浅的认识播撒德育种子，为学生思想道德品质的提升服务；融入职教特色，为学生专业知识技能的学习服务；瞄准人才市场需求，为学生就业服务；着眼未来，为学生的终身发展服务。

简介：摘要目的通过改善门诊药房的传统工作模式，加强相关法律法规及工作制度、职责及业务知识学习，树立“一切以病人为中心”的服务意识，加强与门诊各科室沟通等措施优化门诊药房服务。

简介：北京是我国重要的服务中心城市。北京的服务功能与香港、上海实现整合发展，既能促进北京服务功能进一步完善，又能共同打造我国战略服务引擎。北京的服务功能主要是由首都地位带来的管理控制和创新等功能，香港和上海的服务功能则是依托区域经济中心地位，由市场自发产生的金融中心、商贸物流中心和专业商务服务中心功能。北京与香港、上海应强强联合，优势互补，相互促进服务功能进一步完善，共同形成高端服务链，发挥高端服务功能。

简介：摘要目的优化门诊输液服务环节探讨。方法按月分组，随机抽取病人，观察组在对照组输液服务基础上优化服务的各个环节，发放调查表比较满意度、护理投诉率，结果满意度提高，护理投诉率降低（p＜0.05）。结论优化后的输液服务更贴近患者及家属的需要，能有效的减少患者等待输液的时间，降低护理投诉率，提高满意度。

简介：全国总社“七代会”召开后，我们上海市城镇工业合作联社（简称“市联社”）通过各种途径和形式进行及时的传达学习和认真的贯彻落实。市联社指导各级联社按照总社“七代会”的要求，对已经制定的“十二五”规划作进一步的充实完善，使联社的发展目标更符合形势要求，更贴近联社实际。市联社及时深入到区（县）联社和基层企业开展调查研究。

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简介：摘要21世纪以来，由于过于看重发展科技而忽视了人文教育，给人类日常生活带来了大量的负面影作用，从而导致全球发展迟缓。为了尽快摆脱目前困境，努力开辟社会发展的新路子，这些年来，世界诸多强国纷纷开始对年轻一代的实施人文教育，其中美国、日本、欧洲等分别采取别具一格的举措，而且取得了喜人的成效。它们的许多做法给我国的德育工作提供了借鉴。

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简介：摘要本文从内部事务管理、服务基础工作的根本,做好当前的基础工作三个方面浅谈了图书馆的基础服务工作,在当今信息时代,它仍然是图书馆工作的重心,不应被忽视。

简介：全国政协委员、九三学社社员、南京中医药大学古典文献研究所所长、教授、博导王旭东，九三学社社员、苏州大学医学院教授王俊华认为，中医药长期以来深受广大人民群众的喜爱，有着广泛的社会基础。国家有关主管部门巳对中医药参与社区服务予以充分的肯定。（《国务院关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》明确提出：“大力加强综合医院、乡镇卫生院和社区卫生服务中心的中医科室建设，积极发展社区卫生服务站、村卫生室的中医药服务。”

简介：纳税人是缴纳税款的主体，承担着公共产品资金供给的重任。在税收行为中．纳税人的行为举足轻重。本文从分析纳税人行为入手，通过纳税主体之间的博弈模型分析，认为税收工作应着重考虑通过发挥税法保障功能，增强纳税人的责任意识和信任感，科学运用税收激励机制等方式，为纳税服务工作的开展另辟蹊径。

简介：一、前言测绘工作是实现国土资源管理科学化的重要基础工作，是保证国土资源“保耕地、促发展”的重要工具。基础测绘信息数据是国土资源管理系统的空间定位框架，是加载国土资源管理政务信息、专题信息和其他信息的平台，是国土资源管理部门进行空间分析和空间辅助决策的基础，

简介：重要客户及重点场所的应急服务是供电企业保障公共安全和社会稳定的重要措施。在电网故障处置中，客户端应急服务不到位，将引发严重的社会影响或安全事故。根据以往事故应急处置案例，重点分析人员密集场所在电网故障应急服务中存在的问题，并从客户端、电网端提出优化措施与改善建议。

简介：摘要在现代化、综合性大医院的管理理念中，越来越重视患者对医疗服务的满意度评价。患者满意度研究是通过对影响患者满意度的因素进行分析，探寻影响满意度的因素、患者满意度及患者消费行为三者之间的内在联系，对能够影响患者满意度的关键因素进行优化。护理质量作为医院整体服务的重要组成部分，提供优质的护理服务对促进护理质量的提高、提升患者满意度至关重要，本文通过护理服务满意度分析模型的优化，希望能够提高研究水平和分析准确度。

简介：摘要目的探讨优化护理流程对患者满意度以及护理质量的影响。方法确立3个科室为试点科室，调整核心工作流程，优化护理流程，优化人力资源配备，优化医嘱处理流程，简化文书书写流程等，把护士更多的时间还给患者。结果优化护理流程实施前间接护理时间为(588?7.0+21?9l)min，实施后间接护理时间为(92.02±1.29)min，实施前后比较差异有统计学意义(t=170.2O,.P=O-000);护士直接护理时间从(3704.38±71.47)min增加到(4128.81±54.82)min，实施前后比较差异有统计学意义(t＝-33.771.P=0.000);实施前患者满意度总体评价为85?1%，实施后为96?6%;实施前后比较差异有统计学意义(X2，=6.88,.P<0.05)。结论优化护理流程可有效提高护理质量及患者满意度。

简介：图书馆文献传递是一个多方参与协作开展的服务,所以必须从资源、技术、利益、版权保护、服务流程、服务评价等多方面思考服务的优化开展。

简介：摘要目的创新管理机制，完善保障体系，夯实基础护理，构建产科优质护理服务体系。方法与“医疗质量万里行”活动相结合，开展“优质护理服务示范工程”活动。结果改革护理工作模式，构建优质护理服务体系，保障了护理安全，增进了护患和谐，推动了学科发展。

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