简介:摘要目的对社区护理服务与居民的健康素养进行分析。方法回顾分析社区120名老年人,均给予社区护理服务,对护理干预前后居民健康素养观察比较,并对社区老年人满意度情况比较。结果护理干预后,患者健康知识普及率93.33%(112/120)高于护理干预前83.33%(100/120),遵医服从率95.83%(115/120)高于护理干预前79.17%(95/120),不良生活习惯发生率护理干预后30.00%(36/120)低于护理干预前62.50%(75/120),护理前后比较差异显著(P<0.05),有统计学意义。护理干预后,患者满意度评分(88.25±6.53)分高于护理干预前(60.85±10.50)分,差异显著(P<0.05),有统计学意义。结论社区护理服务模式下,对提高居民健康素养可发挥重要作用,应在实践中进一步推广应用。
简介:在一个组织中,人们的行为不仅被实体契约所约束,也受心理契约的影响。在社区教育中,居民参与也受到居民与社区教育部门间的心理契约的影响。以此出发,居民的特征、居民与社区教育部门的关系、社区教育中居民参与的行为逻辑应该得到一定重视。以此观之,我国社区教育中居民参与体现的一些特征,如居民群体的复杂性、居民与社区教育部门的不平衡关系、"行政推动"的居民参与逻辑等是阻碍居民与社区教育部门达成、维持、深化心理契约从而促进社区教育中居民参与的主要因素。为了进一步推进社区教育中居民参与,应该激发居民的参与动机、协调居民与社区教育部门的利益关系、实行"政府引导下的居民参与"的社区教育中居民参与模式。
简介:摘要居民健康档案是医疗卫生机构为城乡居民提供医疗卫生服务过程中的规范记录,不仅是国家基本公共卫生服务项目工作之一,更是开展其它社区卫生服务的前提性、基础性和关键性工作,只有做好这项工作,才能更好地了解和掌握辖区内居民基本健康状况及其变化和趋势。然而现阶段居民健康档案管理仍存在一些问题,档案使用价值显效尚不明显。建立以居民健康档案为基础的医疗信息化平台,加强宣传教育、提供居民健康意识及知晓度,加大政府财政支持是提高社区居民健康档案管理水平的有效对策。
简介:居民参与是社区教育中一个非常重要的问题,但国内学术界对这一问题的研究非常薄弱,不但研究的总体数量极少,而且对于其中一些如社区教育中居民参与的内涵、参与的必要性,参与中的问题与对策等核心问题也极少研究。社区教育中的居民参与不但是指参与的广度,即社区居民参与社区学习的广泛程度,其更深刻的内涵是指参与的深度,即指社区居民作为与政府平等的参与主体,与政府部门管理者一起介入社区教育的各个环节,共同决策,共同管理,共同分担社区教育发展的责任,并共同享有社区教育发展的成果。居民参与社区教育是现代民主政治与教育民主、维护社区居民受教育权、现代社区治理,以及居民个人发展等方面的要求。在国际视野下,我国社区教育中的居民参与无论在参与的广度还是参与的深度上都与发达国家有着较大的差距,存在着诸多的问题。要促进社区教育中居民的参与,就要明确居民在社区教育中的主体地位及社区教育中居民与政府的关系,完善社区教育中居民参与的制度与法律保障,增强社区教育中居民参与的意识,采取切实措施促进居民对社区教育的深度参与。
简介:摘要目的了解居民对社区卫生服务的满意度及忠诚度之影响因素,并将顾客满意度与忠诚度量化,以作为指标,为进一步提高社区卫生服务质量、更好适应居民需求变化提供参考依据。方法采横断性研究方式,采用“社区卫生服务居民满意度评价指标体系的构建研究”项目中的满意度调查问卷,运用结构方程模型,结合ACSI与ECSI两项指标模型,在深圳市龙岗区6个中心城区的社区卫生服务机构出口处对社区居民进行拦截调查,每区调查约100名社区居民,共收得合格问卷603份。结果ACSI模型对于顾客满意度之解释力达65%,对于顾客忠诚度之解释力则达41%;ECSI模型对于顾客满意度之解释力达66%,对于顾客忠诚度之解释力达40%。结论普遍应用于服务业与制造业之ACSI与ECSI两大指标模型,同样适用于医疗产业,且两者对于顾客满意度及忠诚度之解释力大体相同。
简介:摘要目的了解钦州市钦南区社区居民对感冒表现的了解情况、处理情况及购买感冒药选择剂型、价格、种类等多方面的习惯,分析其影响因素,为开展合理使用抗感冒药物的健康宣传提供依据。方法通过自行设计问卷,对钦州市钦南区文峰社区卫生服务中心所管辖的六个社区居民进行随机调查,进行合理分析。结果调查显示大多数居民认为鼻溢、鼻塞;喉咙痛、咳嗽;头痛、身体不适是感冒的主要表现;36.5%的居民认为感冒不用药,多喝水休息就行;54.3%的居民一般要到感冒中期才会吃药;居民在选择感冒药物时会首选价格底的产品;50.3%的居民会选中成药,44.7%的居民选西药,5%的选择中药且片剂是居民首选的剂型。当感冒产品的成分和功效类似时,54.3%的居民会选品牌性强、知名度高的;另外,居民在感冒药的认识方面受广告影响大,在购买决策上药店营业员的推荐给普通居民感冒药市场留下很大空间。结论居民在对感冒的认识、使用基本合理,但仍然存在一些小问题,相关卫生部门应增加感冒相关知识的宣传,提高居民用药的合理性及安全性。