简介:摘要在这个日新月异的时代,社会的各行各业都在快速的发展。随着竞争越来越激烈,作为关系着民生问题的电力行业也要跟紧时代发展的脚步,对企业的一些模式进行变革。随着现代信息技术的发展和网络的普及,电力行业借助计算机技术,使电力行业朝着集约化的方向发展。电力行业的整体发展也带动行业内部的发展,电费核算改变以往传统的模式,由现在计算机上的定制化的营销信息系统自动核算替代过去人工核算。电费核算集约化管理模式更好的适应现代社会的发展,让整个电力行业呈现出崭新的画面。目前电费核算集约化管理模式,避免一些人为因素,降低核算的错误率,减少了员工的工作量,从而提高工作效率,对公司的整体效益提升有重要的作用。
简介:摘要中国人口老龄化的趋势逐年上涨,在这部分人群中,有一部分人为教育事业不辞辛劳、甘于奉献的离退休职工,倍受者社会各基层的广泛关注。在新的形式下,纵使离退休职工管理形式繁杂,但是离退休职工是全社会安逸生活的功臣,所以需要有效合理地全面思考离退休职工的管理问题。然而,近年来,服务和管理离退休职工的问题与事件层出不穷。如习近平总书记在中央政法工作会议上指出,“要处理好活力和秩序的关系,坚持系统治理、依法治理、综合治理、源头治理,发动全社会一起来做好维护社会稳定工作”。所以,创新管理模式是极为必要的,它的一种手段就是网格化管理,增强管理水平,实现多元化发展,健全网格化管理模式。离退休职工的管理问题也应该及时地从创新管理模式入手,进行综合协调处理,尽量避免人力物力财力等资源的浪费现象。
简介:摘要现阶段,随着社会的发展,我国的科学技术的发展也日新月异,人们的生活水平也逐渐的提高。营销稽查中心稽查工作纵深开展以及逐年的创新,东莞供电局稽查工作由原来的传统稽查开始向智能稽查转变,由事后稽查转向事前预防和事中管控,对营销稽查中心提出了更高的工作要求。营销系统在线稽查主要依赖省公司的稽查规则对营销全业务域数据进行稽查,由于稽查规则更新滞后和程序问题,导致稽查结果不够精准或者稽查不出问题,同时对异常问题根源定位不精确,直接影响被稽查单位对异常结果的整改,导致异常数据积压量过大。本文通过总结稽查管理工作的经验,对营销精准稽查精益化管理模式进行研究,阐述新的稽查规则体系的梳理方法,引入新的稽查管理模式,将大数据、稽查知识图谱等先进的新技术融入到稽查精益化管理模式中,从而提升在线稽查的效率和精准率,为电力企业的稽查决策提供科学的依据,推动稽查工作的智能化、精益化进程。
简介:摘 要:随着社会经济的飞速发展,各行各业对电能的需求量持续不断增加,电力营销服务质量的好坏直接决定着国民生活水平,我们必须引起高度重视。面对现代化人们对电力服务质量越来越高的要求,传统的电力营销管理模式显得有些“力不从心”,为了促使电力营销工作质量的不断提升,为大众提供更加优质满意的供电服务,迫切需要在电力营销项目管理中引入更为先进的现代化管理模式。精益化管理就是一种新型的管理方式,通过对其的科学运用能够实现各类电力资源的最优化配置,保障电力营销管理质量能够满足现代化社会发展实际需求。鉴于此,本文就电力营销精益化管理的重要性、模式构建及具体实施策略进行探讨,以期能够推动我国电力行业的长足稳健发展。
简介:摘要:本文旨在通过对供电局营业厅客户服务满意度的调查研究,探讨如何提升客户服务质量。通过问卷调查和数据分析,我们了解了客户对供电局营业厅服务的满意度和存在的问题。在此基础上,提出了一系列提升策略,包括改进服务流程、提升员工服务技能、优化服务设施等。通过本研究,我们希望能够为供电局营业厅提供有针对性的改进方案,提升客户服务满意度,增强客户对供电局的信任和支持。