简介:摘要:本文以社会科学视角切入,探究12345政务服务热线在服务弱势群体过程中存在的问题与对策。通过对相关文献的梳理和案例的深入剖析,揭示了当前热线服务中存在认识偏差、流程不畅、人员能力不足等突出问题。鉴于弱势群体在身体状况、经济能力、信息获取等方面的特殊性,亟需从提升服务意识、优化服务流程、强化人员培训等方面入手,构建更加精准、便捷、高效的服务机制。研究结果对于完善12345热线运作,提高政府公共服务能力,维护弱势群体合法权益具有重要意义。
简介:摘要作为改革开放和社会转型的代价之一,农村弱势群体已经浮出水面,其子女的教育成了不容回避的问题,教育困境日渐突出,解决农村弱势群体子女的小学教育问题刻不容缓。十八大报告提出“大力促进教育公平,合理配置教育资源,重点向农村、边远、贫困、民族地区倾斜,支持特殊教育,提高家庭经济困难学生资助水平,积极推动农民工子女平等接受教育,让每个孩子都能成为有用之才。”本文通过对弱势群体子女教育现状的调查分析表明,其教育问题产生的原因主要有经济困难、家庭文化水平低以及认识上的偏差等。要解决这一问题,需要从以下几方面着手第一,改善经济状况,保障社会权利;第二,重视家庭教育,办好家长学校;第三,学校要做好教育引导,预防,救助工作。
简介:摘要班级教育管理是学校教育的核心工作。班级弱势群体常常成为“被遗忘的一族”,是班级管理中最需要关注的对象。给这些孩子一个合适的支点,帮助他们正确分析原因并积极教育引导,既能帮助他们健康成长,也是班级教育管理的重要内容,是构建和谐班级的内在需要。
简介:摘要近年来,随着我国经济的迅猛发展,人民生活水平稳步提升,信息弱势群体问题愈发受到社会各界的广泛关注。公共图书馆隶属于大众服务中的一项重要内容,其在为弱势群体进行服务的时候需将应有的效用充分发挥出来,实现信息群体由弱势向强势的转变。在此,本文将针对公共图书馆弱势群体服务进行简要探讨。
简介:【摘要】:“弱势群体”是指在政治、经济、文化以及生理健康等方面相对处于弱势地位的人群的总称。当前我国弱势群体问题的凸显,不但影响到社会稳定,而且阻碍了社会的持续发展。本文针对我国现有对弱势群体法律保护方面存在的缺陷,提出了一些改进与完善的观点和具体操作方法。
简介:摘要:我国人口基数大,弱势群体数量相较其他国家和地区,弱势群体人数多。切实保障弱势群体享有公共文化服务的基本权益,是建设社会主义文化强国的必由之路。作为公共文化服务重要阵地的公共图书馆,就如何发挥社会职能需要,更深层的研究。 关键词:公共图书馆;弱势群体;服务创新; 引言