简介:摘要:为探究产科护理质量对于防范护理纠纷的影响性,本文选用2020年6月-2021年4月我院收收治的286例孕产妇作为研究对象,随机划分为观察组、参照组,每组分别为143例,参照组给予常规产科护理,观察组给予优质产科护理,对比两组护理纠纷情况。结果:观察组护理投诉率、纠纷率分别为2.10%、1.40%,明显低于参照组的12.59%、8.39%,护理事故发生率及护理质量满意率分别为3.50%、96.50%,明显优于参照组的8.39%、85.31%,两组差异比较具有统计学意义(P<0.05)。结论提升产科护理质量,能够显著降低护理事故发生率、提升护理质量满意率,从而有效防范护理纠纷发生,具有临床价值。
简介:摘要:目的:探究影响临床检验质量的主要因素,并制定对应管理措施。方法:在检验科系统中选择2022年3月至2022年8月期间来我院接受样本检测患者539例,其中包含87份有检验质量问题样本,分析诱发质量检验问题产生的因素。结果:对87份检验质量异常样本进行回顾性分析发现,导致样本检验质量出现问题的主要因素有:患者(56例),占比为(64.37%)、检验实验室因素(31例),占比为(35.63%)。结论:在临床样本检验中容易影响检验质量的因素主要有患者、检验实验室两大主要因素,在实际工作中应该针对不同因素制定相对应的管理措施,确保有效降低样本检验质量问题发生概率。
简介:摘要:目的:探究医院感染管理持续质量改进(CQI)效果。方法:分别从2023年7月前、后的不同时间段内选出120例患者作为研究样本,将未实施CQI法的划分成常规组,将已经实施CQI的纳入观察组,最终,分别统计两组的院内感染率、患者对感染管理的满意率两项指标。结果:经统计,观察组出现院内感染率1.67%,而患者对感染管理工作的满意率达95.0%;常规组对应指标分别是7.50%、82.50%,数据均显示观察组的情况更佳,优势更明显P<0.05。结论:在医院感染管理工作中可结合CQI法来提升管理质量,以减少院内感染,还可获得更多患者的积极评价,具有较高的运用价值。
简介:摘要:本研究旨在评估医院安全保卫部人员的服务质量,以提升医院整体安全水平。通过调查和数据分析,探讨了服务质量对患者满意度和医院声誉的影响。结果显示,提高人员素质和技能培训对服务质量的改善至关重要。服务质量的提升不仅能够增强患者对医院的信任感,还有助于提升医院的口碑和社会声誉。因此,加强对医院安全保卫部人员的培训和管理,提高其服务水平和专业素养,对于医院的整体发展和患者的满意度至关重要。