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  • 简介:摘要:电力营销是电力企业发展中的重要组成部分,其对于提升电力企业发展质量与效益具有重要意义。随着社会用电需求的不断增加,也加剧了国内电力市场的竞争程度。因此,为了能够实现自身的可持续发展,提高企业的经济收益,电力企业不断强化电力营销,特别是通过规范管理的方式提高用电客户服务质量,成为电力企业电力营销工作的重点。本文通过分析目前我国电力企业在电力营销与用电客户业务受理服务中存在的问题,提出加强电力营销中用电客户业务受理服务中的规范管理策略,希望能够为相关研究与电力营销人员优化工作提供一定理论参考。

  • 标签: 电力营销 业务受理 服务
  • 简介:摘要:本文旨在探讨银行规范服务的客户体验管理与提升策略。首先介绍了现代银行业务的发展趋势以及客户体验管理的重要性。其次,分析了当前银行规范服务中存在的问题和挑战,包括缺乏个性化服务、信息交流不畅等。然后,提出了一系列客户体验管理的策略,包括建立完善的客户信息管理系统、加强员工培训和技能提升等。最后,通过案例研究说明了这些策略的有效性并总结了未来研究的展望。

  • 标签: 银行规范化服务 客户体验管理 个性化服务 信息交流 员工培训
  • 简介:摘要:本文旨在探讨银行规范服务的客户体验管理与提升策略。首先介绍了现代银行业务的发展趋势以及客户体验管理的重要性。其次,分析了当前银行规范服务中存在的问题和挑战,包括缺乏个性化服务、信息交流不畅等。然后,提出了一系列客户体验管理的策略,包括建立完善的客户信息管理系统、加强员工培训和技能提升等。最后,通过案例研究说明了这些策略的有效性并总结了未来研究的展望。

  • 标签: 银行规范化服务 客户体验管理 个性化服务 信息交流 员工培训
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  • 简介:摘要:目的:探讨健康体检实施慢性病健康管理服务的意义及模式。方法:研究对象为2019.6-2020.6月在我院接受健康体检的60例慢性病患者,在常规健康体检的基础上,均接受慢性病健康管理服务,1年后比较干预前后患者血压水平、体格指标及血脂水平。结果:干预后患者血压水平、体格指标及血脂水平较干预前明显下降(P<0.05)。结论:健康体检实施慢性病健康管理服务具有重要的意义,有助于改善慢性病患者血压及血脂水平,实现对体格指标的有效控制,值得推广应用。

  • 标签: 健康体检 慢性病健康管理模式 意义
  • 简介:摘要:目的 探讨高血压患者接受护理时,采用饮食、运动、平衡、促健康服务模式的效果。方法抽取2020年1月至2022年3月时段内45名于我院中收录的资料登记有效的高血压患者作为观察对象,由医务人员针对患者进行常规治疗,同时配合饮食、运动、平衡、促健康服务模式,在护理完成后,医务人员常规针对患者护理前后的血压状况进行评估,分析患者的血压控制效果。结果 相较于护理前患者的血压值得到有效控制,护理前后患者的血压状况对比差异显著,且具有统计学意义(P<0.05)。结论 高血压患者的日常生活中护理工作一直是临床护理的一个难题,而为了使患者的护理质量得到提升,护理人员建议给予患者有效的饮食、运动、平衡、促健康服务模式使患者在日常生活中也能得到有效的护理支持,对于控制患者的血压以及改善患者的护理满意度来说有积极的效果。

  • 标签: 心理干预 健康教育护理 老年高血压 生活质量
  • 简介:摘要:随着我国经济和社会的迅速发展,医疗改革的深化,人们对生活品质和生命健康要求不断提高。医院健康教育是全民健康教育的重要组成部分,是推动我国医疗事业发展的一项重要内容。在新的时代背景下,医院的健康教育档案管理已不能满足当前医疗卫生工作的需要,应积极探索一套与之相适应的改革方案。

  • 标签: 公立医院 健康教育档案 管理现状 对策
  • 简介:摘要目的分析儿童哮喘规范健康教育与管理的效果。方法对62例哮喘患儿实施规范健康教育与管理1年,记录并比较实施前后患儿的发作次数、急诊次数、住院次数、缺课天数及呼气峰流速值。结果实施后哮喘患儿平均发作次数、急诊次数、住院次数、缺课天数明显减少(均有P<0.05),PEF平均值明显提高(P<0.05)。结论儿童哮喘规范健康教育与管理针对当前哮喘防控水平不理想的原因采取措施,可以起到很好的防控哮喘的效果,值得应用和推广。

  • 标签: 儿童 哮喘 健康教育
  • 简介:

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  • 简介:摘要目的探究规范医院价格收费管理在推进医院良性运行和健康发展的相关作用。方法我院自2015年1月对既往收费规则进行全面规范,具体为提升人员相关认知,完善既往机制,组织学习,创建考核与奖惩制度与安全价格信息网络。结果实施改良后价格收费制度,院内医疗服务水平得以提升,全面优化医院经济管理,获取了满意的社会与经济效益,对于创建和谐医院环境起到了积极影响。结论规范院内价格收费管理制度,可以确保其良性运转与正向发展。其能够在最大程度上确保患者利益,对于提升医院在医疗服务品质和整体可持续发展方面,意义重大,值得进一步推广使用。

  • 标签: 医院 价格收费管理 服务质量 良性运转 可持续性发展
  • 简介:摘要随着时间的推移,经济的快速发展,人们的生活水平得到了有效地提升,同时人们的健康意识也在不断地提升,健康体检中心的数量也在不断地扩大。健康体检中心在为人们进行医疗卫生服务的同时也对我国医疗卫生事业产生了巨大的影响,健康体检中的规范管理具有重大的意义。本文对规范管理理论首先进行了论述,其次对健康体检中心规范管理的现状以及加强对策进行探讨。

  • 标签: 健康体检 规范化 管理 现状 加强对侧中图分类号R2 文献标号A 文章编号2095-7165(2015)06-0165-01
  • 简介:[摘要] 目的 探讨规范健康干预对高血压患者管理效果的影响,为探索适合农村地区的高血压患者管理方法提供科学依据。方法 对干预组100名高血压患者进行为期一年的规范健康干预,干预内容包括饮食指导、运动指导、用药指导;对照组100名高血压患者接受常规健康教育;干预前后分别对高血压患者进行问卷调查,比较两组一年前后高血压患者血压控制情况和知信行水平变化。结果 两组干预前血压控制情况和知信行水平无差异;干预组前后两次血压控制情况和知信行水平有差异,且差异有统计学意义;对照组前后两次血压控制情况和知信行情况均无差异。结论 对高血压患者开展规范健康干预工作非常必要,该地区常规健康教育对提高高血压患者血压控制率和知信行水平效果不显著,规范健康干预对高血压患者管理效果显著。

  • 标签: [] 健康干预 高血压 管理效果
  • 简介:【摘要】近年来,随着经济水平的不断上升,人们对自身的健康意识逐渐增加,因此也更加关注自身的健康情况,体检队伍不断壮大。为了更有效地监测人们的健康状况,其应于体检后建立健康档案,但现阶段的体检中心健康档案管理还存在着一些不足之处,对此,针对此方面进行了相关分析,并就体检中心健康档案规范化的建立及有效管理提出了几点看法。

  • 标签: 体检中心 健康档案 规范化的建立 有效管理
  • 简介:摘要:医疗体检机构是为人们提供体检服务的重要场所,随着人们生活水平的提高,大家从以前的“患病求医”理念已经逐渐转变为“提前健康管理”模式,这就导致人们对医疗机构的服务需求量也有了很大的提升。然而我国的医疗机构由于起步较晚,在开展的过程中管理模式还有亟待提升的空间,基于此,笔者将整合相关的医疗体检机构健康管理模式的研究文献,阐述当前医疗体检机构的发展现状及存在的问题,并将规范健康管理模式的落实措施做以综述,争取使国内的医疗体检机构能够为体检者提供规范化、健康化的管理服务

  • 标签: 规范化 医疗体检机构 健康管理模式 研究
  • 简介:

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  • 简介:近日,一项针对中国人对健康知识需求的大型调查显示:65%的中国人渴望了解更多的健康营养知识,这一数据居全球首位。但与此同时,又有近30%的人对各种不同的健康信息感到困惑,这一比例在全球位居第二。究其原因是让人困惑的健康资讯和良莠不齐的健康教育者让人们无所适从。许多健康教育书籍都说自己是“权威、科学”,可往往对于同一个话题会有数十种不同的说法.如”鸡蛋如何吃最有营养”:有的说要生吃,有的说得半生熟的吃,还有的说一定要煮熟透的才能吃等等。除了报刊、书籍这些平面媒介,电视、广播、网络上的健康知识更是“泛滥成灾”。甚至为了赚钱,不乏一些冒牌专家打着”健康教育”的旗号,向人们推销保健品。对此,很多业内人士呼吁:健康教育需要规范化!

  • 标签: 健康教育 健康知识需求 营养知识 健康信息 教育需要 业内人士
  • 简介:25年来,在各方的共同努力下,中国科技企业孵化器已成长为促进科技成果产业化、培育科技企业和企业家的重要载体,成为了“创新驱动、内生增长”的核心阵地。《科技企业孵化器建设10人谈》一书中,一些科技企业孵化器建设的见证者、亲历者,从自身岗位实践和探索出发,畅谈对孵化器建设的种种感想感悟和心得体会。本刊特从中摘录部分内容,同读者分享。

  • 标签: 科技企业孵化器 服务 孵化器建设 科技成果产业化 健康 创新驱动
  • 简介:摘要跟随时代的前进,经济以惊人的步伐向前迈进。经济发展中,能源建设部门之一的电力行业也在不断的创新,不断改革,总体规模越来越大,技术不断更新迭代。经济技术的发展促进了电力产业的逐日前进,由于市场竞争逐步白热化,客户对电力服务的要求变得比以往更高。在当前社会,电力公司想要增强自已的竞争力,不能忽视服务流程的简化和规范,还要努力提升自已的服务水平。电力供应营业厅的工作人员就要以正确的态度,全心全意地热情服务于工作。

  • 标签: 电力 营业厅 优质 服务水平