简介：摘要：目的：探究使用优质护理对门诊导医护理质量提升的影响。方法：选择2020年1月——2021年4月在我院门诊中接受过治疗的112例门诊患者开展研究，随机分成观察组和对照组，在观察组中开展门诊优质护理，在对照组中开展常规护理，然后对患者的各项护理质量指标进行观察。结果：对照组中患者的各项护理质量指标都明显低于观察组（P

简介：

简介：【摘要】目的：通过采用实验的方式人性化管理在门诊部护理管理的效果。方法：选择时间在2021年1月至2021年2月在我院治疗的有关患者，共有100例，将100例患者通过随机的方式分为观察组和对照组。其中观察组50例，对照组50例，通过人性化管理来分析与传统方式的不同，结果：在医院工作开展的过程中，通过人性化管理不断地提高患者满意度。结论：在医院门诊工作的过程中，通过人性化管理在门诊部护理管理，可以不断提高患者满意度。

简介：摘要：目的：发热门诊采用风险因素管理护理并观察其效果。方法：选择观察时间段设置为2019年4月--2021年4月，选择观察的患者为我发热门诊治疗146例，选择的分组方法为随机分成风险管理组与一般管理组，选择的护理方法分别是风险因素管理和基础护理，对照两种护理方法效果。结果：风险管理组和一般管理组风险事件发生率、满意率比较，风险管理组是12.32%、97.26%，一般管理组是26.02%、82.19%，（x2=11.509,p=0.08），结果有差异。结论：发热门诊采用风险因素管理护理方法效果优良，该方法可推广。

简介：【摘要】目的：分析门诊妇科阴道炎患者健康教育临床干预效果。方法：选取2019年12月-2020年12月于我院门诊接受治疗的140例妇科阴道炎患者作为研究对象。依据双盲法分为干预组（70例）与对照组（70例）。对照组实行常规治疗，干预组在对照组的基础上实行健康教育干预，对比两组患者治疗效果以及一年后复发率。结果：干预后，干预组患者治疗效果显著优于对照组，且干预组患者一年后复发率明显低于对照组（P＜0.05）。结论：健康教育干预比常规治疗对妇科阴道炎患者更有效，能有效降低一年后复发率，提升治疗效果。 因此，健康教育临床干预对于诊妇科阴道炎患者而言值得临床推广。

简介：摘要：婴幼儿以及少年儿童处在身体机能发育的重要阶段，普遍存在抵抗力不足、免疫力差和患病率高等情况，因此医院儿科门诊每天都收治大量患儿，由于患儿患病情况各有不同，儿科门诊的药物种类和数量也相对比较繁多，这不仅促使儿科门诊的护理任务愈加繁重，也在一定程度上提高了发生护理安全问题等不良事件的概率，所以，医院儿科门诊需要不断提高科室护理质量，以便促进整体服务水平的有效提高。基于此，本文围绕参与式管理模式对儿科门诊护理质量的影响这一主题展开分析，旨在寻找提高儿科门诊护理质量的有效措施。

简介：摘要：目的：评价优化护理流程在门诊护理管理中的应用价值。方法：选取本院门诊患者120例，纳入时间为2021年12月~2022年1月。根据门诊护理流程将其随机均分为对照组和研究组，对照组实施常规门诊护理流程，研究组实施优化门诊护理流程。对比两组的护理投诉率、护理满意度、等候时间及护理质量。 结果：研究组挂号时间、分诊时间、候诊时间、就诊时间均短于对照组，护理投诉率0.00%低于对照组6.67%，护理操作、护理态度、环境、护理安全等护理质量指标评分高于对照组，护理总满意率100.00%高于对照组93.33%，组间比较差异有统计学意义（P

简介：【摘要】目的：观察创新服务管理在门诊服务管理中的作用。方法：将2020年8月到2021年8月期间我院门诊部接诊的120例患者进行分组，按照入院时间的先后分为对比组和实验组，每组各有患者60例。对比组患者采取传统服务模式，实验组患者采取创新服务模式。对比两组门诊患者对服务质量的评分以及对服务模式的满意程度。结果：实验组对创新服务模式的评分较对比组传统服务的评分更高（P＜0.05），数据变化存在统计学意义；实验组患者在满意率的对比中也同样高于对比组患者（P＜0.05），差异对比具有统计意义。结论：创新服务模式应用在门诊服务中的效果较好，有利于提高患者就医时的体验，推动医患之间的和谐的关系，值得推广和应用。

简介：【摘要】目的：研究探讨人性化管理在门诊护理管理中的实践效果。方法：研究的时间段为2019.8月~2020.8月，研究对象为该时间段我院门诊所收治的病患，所选择的研究例数为80例，根据不同的护理方式将两组病患分为对照组和观察组，对照组采用常规护理，观察组采用人性化护理管理，对比两组病患不同的护理效果。结果：在护理效果和护理满意度上，观察组的数据要优于对照组；在不良反应发生概率对比上，观察组的发生概率相对较低（P＜0.05）。结论：在进行门诊护理管理的过程中，采用人性化管理能够有效提高护理的效果，增加病患对门诊护理的满意度。

简介：【摘要】 目的 本文主要分析门诊中药房药学咨询对合理用药的影响。方法 参与本次研究的患者共100例，均为2020年1月-2021年1月由我院门诊中药房接待的患者，研究期间在患者自愿同意后对其进行分组，并为研究组患者提供中药房药学服务以及药学咨询（50例），参照组采用常规药学服务（50例）。同时分析两组研究期间用药不合理发生率以及患者对药学服务的满意率。结果 研究组总用药不合理率为3（6.00%）；参照组总用药不合理率为14（28.00%），观察两组数据，差异性明显（P＜0.05）。研究组患者对药学服务的满意率为49（98.00%），参照组为36（72.00%）；从数据可见，两组具有明显差异性（P＜0.05）。结论 门诊中药房通过采用药学咨询，可显著提升用药合理性，促使中药房的工作质量显著提升，并获得患者满意，应用效果显著，具有推广应用的价值。

简介：【摘要】目的：探究持续质量改进在门诊PICC导管维护中的效果。方法：选择我院2018年1月至2019年3月期间收治的100例PICC患者与2020年1月至2021年3月期间收治的100例PICC患者作为对照。结果：探究组患者出现并发症情况、对导管维护整体满意度明显优于对照组，（P

简介：摘 要：随着临床医学迅速发展，我国对于医疗服务质量的要求显著提升。中药学作为药学服务的关键组成之一，想要满足当前人们的实际需求，则需为人们提供高质量的医学服务，其不仅关系到人们的用药安全以及有效性，还关系到医疗行业的发展。因此，本文将主要针对社区门诊内中药学服务的现状以及对策进行分析，并展开相关的综述。

简介：摘要：门诊药房在医院中肩负着调配和发放的重任，是直接为患者及其家属服务的重要窗口，因此，其服务质量不仅关系着医院的整体服务水平，而且还关系着患者的生命安全。对此，分析门诊药房药品调配差错的产生原因，并提出针对性防范差错的措施，可以起到增强药师责任心和服务意识，保证患者用药的安全的目的。

简介：[摘要]目的：探讨慢性盆腔炎患者行门诊治疗的效果与心得体会。方法：从我院2020年9月-2022年10月，妇科门诊慢性盆腔炎患者中抽取96例，以盲选的方法分为试验组、对照组，分别行中西医治疗、西医治疗，比照治疗后的结果。结果：1）经不同治疗后，试验组共有46例患者好转，好转率为95.83%，略高于对照组的79.17%（P

简介：【摘要】目的  探讨从医院门诊视角探讨和谐医患关系的构建。方法  选取257例在我院就诊的门诊患者为研究对象，时间为2021年1月～2021年12月。对所有患者进行调查，调查患者对门诊护理服务的看法，并依据调查结果探讨如何构建和谐医患关系。结果  调查结果显示患者对门诊护理服务的满意度为98.05%（252/257），5例表示对门诊护理服务不满意，包括2例认为护士穿刺技术差，3例认为护士态度存在问题。结论  从医院门诊视角出发，部分患者认为护士的护理技能、护理态度仍有待提升。因此需加强护士技能的培训，树立良好的责任观，改善护患关系。

简介：【摘要】目的：探究在口腔门诊复杂拔牙术护理中，选择应用人文关怀的效果。方法：均采用计算机随机分组，对本医院在口腔门诊接受复杂拔牙术的60例患者平均分为观察组(n=30)和对照组(n=30)，前者在常规护理中加强人文关怀，后者应用常规护理，实施时间为2021年1月至2022年4月。将两组患者的SAS、SDS得分进行比较。结果：观察组与对照组相比，干预前，将其SAS、SDS评分数据进行分析，得出两组的数据较为相似（P＞0.05）；干预1个月后，前者该两项指标显著下降（P＜0.05）。结论：在口腔门诊复杂拔牙术护理中，选择应用人文关怀有助于改善患者的负面情绪，值得应用。

简介：【摘要】目的：分析延续优质护理用于门诊老年病人的价值。方法：对2021年1月-2022年7月本院门诊接诊老年病人（n=60）进行随机分组，试验和对照组各30人，前者采取延续优质护理，后者行常规护理。对比依从性。结果：关于依从性，试验组数据100.05，和对照组数据83.33%相比更高（P＜0.05）。结论：门诊老年病人用延续优质护理，依从性提升更为迅速。

简介：【摘要】目的 探究门诊药房开展中成药合理化应用药学干预的应用效果。方法 我院药剂科门诊药房于2021年7月起开展了中成药合理化应用药学干预，选择2021年1-6月（实施前）和 2021年7-12月（实施后）的中成药处方资料分别作为对照组和观察组。比较两组门诊药房中成药不合理处方占比、患者取药满意度、药师中成药处方审核技能情况的差异。结果 观察组中成药不合理处方占比显著低于对照组（P

简介：【摘 要】目的 调查门诊西药房处方调配差错原因，以制定针对性防范措施，确保患者用药安全。方法 随机选取2020年1月至2020年12月期间福建省浦城县中医医院门诊西药房600份处方作为分析对象，统计其处方差错类型，分析产生问题的原因，并制定出针对性防范对策，在2021年1月至2021年12月中落实针对性防范对策，随机选取门诊西药房600份处方作为对照分析，对比针对性防范对策落实前后处方差错率。结果 经过统计显示2020.01-2020.12期间处方调配差错共计38例，2021.01-2021.12期间处方调配差错共计21例，其中发生率最高为药物数量错误，其次为药物种类错误、用法用量错误，两年各差错类型组间对比不具有差异性（P＞0.05）；处方差错原因最首要为操作流程不规范，其次为药品包装相似、患者自身因素，两年各处方差错原因组间对比不具有差异性（P＞0.05）；在实施针对性防范对策后处方调配错误率（3.50%）相较于实施前（6.33%）明显降低（X2=5.152，P＜0.05）。结论 门诊西药房中存在诸多影响处方调配准确性的因素，应对其制定针对性防范对策，以减少调配差错，提高服务质量。

简介：【摘要】目的：在门诊取药窗口旁开设临床药师咨询窗口，研究观察其在促进合理用药方面取得的成果。方法：选取我院2021年1月至12月所记录的用药咨询记录并进行分析。结果：本院咨询人群中， 18岁以下的最多，占44.2%，61-80岁的次之，占比22.5%；咨询内容中，用法用量最多，占81.4%，：药物类型咨询中，中成药最多，占34.6%，西药中排名前三位的分别是消化系统（16.7%）、心脑血管（10.7%）和抗菌药物（10.3%）。结论：开设药物咨询窗口，不仅能够保障患者用药的合理性、安全性，还能够降低其用药不良反应概率，提高其对临床治疗的满意度。