简介：摘要目的探究延续护理对输尿管结石术后携带双“J”管出院患者并发症及满意度的影响效果。方法选取2016年4月—2017年4月我院泌尿科350例住院患者作为研究对象，分为对照组和实验组，每组各175例，对照组患者给予常规护理方法，实验组患者给予延续护理，观察两组患者护理不良事件的发生情况，分析其具体效果。结果实验组患者的并发症发生率低于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）；实验组患者的护理满意度高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论延续护理能有效降低输尿管结石术后携带双“J”管出院患者并发症的发生率，提高患者的护理满意度，改善患者生活质量。

简介：摘要目的对妇科病房无缝隙护理管理应用效果进行分析。方法取我院2015-2016年间收治的妇科患者170例，按照护理方法划分为对照组与观察组各85例，分别给予常规护理与无缝隙护理管理方式，对两组患者临床治疗有效率以及护理满意率做比较分析。结果观察组治疗有效率96.47%（82/85）高于对照组83.53%（71/85），观察组护理满意率97.65%（83/85）高于对照组84.71%（72/85），两组患者比较差异显著（P＜0.05），有统计学意义。结论无缝隙护理管理应用于妇科病房中，对提高患者治疗有效率与患者护理满意率可发挥重要作用，应在护理实践中推广应用。

简介：摘要目的探讨专科护士对脑卒中后偏瘫患者健康教育满意度的影响。方法选择脑卒中后偏瘫患者60例，随机分为实验组和对照组，每组30例。实验组患者由专科护士给予健康教育，对照组患者由责任护士给予健康教育。比较两组患者健康教育后的舒适状态和满意度，并由患者和家属对专科护士偏瘫健康教育工作进行评价。结果与对照组相比，实验组患者对专科护士工作更加满意，差异均具有统计学意义（P<0.05）。结论专科护士对脑卒中后偏瘫患者的健康教育具有重要意义，有助于减轻患者的不适感，提高患者和家属的满意度，进而促进有效的护患合作，提高护理质量。

简介：摘要目的研究并分析患者满意度调查在医院管理中的实践应用方法以及应用效果。方法选取2015年—2016年未开展患者满意度调查的90例住院患者作为对照组，同时选取2016年～2017年开展患者满意度调查后的90例住院患者作为研究组，对比两组患者的满意度。结果研究组的患者总满意度明显高于对照组，且投诉率明显低于对照组（P＜0.05）；研究组的各项满意度评分均显著高于对照组（P＜0.05）。结论患者满意度调查的实施有利于医院管理水平的提升，提高患者的满意度，为医院的发展做出了积极的贡献。

简介：摘要目的探讨普通胃镜检查进行有效的医患沟通和优化操作技巧对患者检查满意度的影响。方法选取我院收治的普通胃镜检查患者200例，随机分为实验组和对照组，其中实验组胃镜检查患者检查前进行有效医患沟通，检查过程中优化普通胃镜操作技巧；对照组则不采取医患沟通和优化操作。比较两组患者检查满意度的差异。结果实验组患者检查满意率为86%，对照组患者检查满意率为57%；P<0.05,差异具有统计学意义。结论对普通胃镜患者进行有效医患沟通及优化胃镜操作技巧干预，能显著提高患者检查满意度，有利于诊疗效率和准确率的提高。

简介：摘要目的对绩效管理在基层医疗机构中的应用效果进行探讨，观察其对病人满意度单项指标的影响。方法选取基层卫生机构实施绩效管理前患者满意度为对照组，将结果进行对比分析，得出绩效管理对患者满意度的影响。结果观察组患者满意度的各项指标评分均比对照组患者满意度高。结论实施绩效管理，可在一定程度上保证基层卫生机构的管理更加到位，有利于提升患者满意度，值得大力推行。

简介：摘要目的探讨妇科开设“舒心病房”对患者满意度的影响。方法2007年3月起本科室开设“舒心病房”，提升优质护理服务，与开设之前本科室出院患者满意度进行对比，了解开设“舒心病房”的优越性。结果开设“舒心病房”后，患者满意度明显提高。结论开设“舒心病房”，创新护理工作模式，改革绩效考核，提高了护士对优质护理服务的思想意识和主动性，提高了患者满意度。

简介：摘要目的基于海南省某县公立医院公立医院患者的满意度调查，为海南省某县公立医院医疗健康服务质量改进提供参考意见，及为医疗体制改革提供思路。方法随机对250名在海南省某县三家公立医院就医的病人进行问卷调查，应用描述性统计方法与回归分析统计方法对数据进行分析、处理。结果患者对海南省某县公立医院总体满意度得分为4.26分，影响患者满意度的主要因素是医务人员的专业技能，其次是服务态度和医德医风。建议（1）提高医务人员技术水平。（2）注重医德医风的培养。（3）改善患者就医环境。

简介：摘要目的探究食管胃底静脉曲张破裂大出血套扎术后观察与护理。方法选取选取本院2016年1月－2017年10月收治食管静脉曲张破裂出血套扎术患者10例作为研究对象。给与优质护理模式，观察患者护理满意程度。结果10例患者中非常满意者为6例（60%）、满意者为2例（20%）、一般者为1例（10%），不满意者为1例（10%），总满意程度为90%。结论食管胃底静脉曲张破裂大出血套扎术护理中采用优质护理措施可提高护理满意度。

简介：摘要目的比较并分析前列腺癌术后常规陪护人员宣教和加强宣教对护理满意度的影响。方法将我院2015年收治的78例欲行腹腔镜下前列腺癌根治术患者的陪护人员随机分为两组，两组都进行常规的术后护理宣教并对宣教内容进行测试，加强组针对错误的测试结果再次进行宣教。出院前问卷调查患者对于术后护理的满意度，观察并比较两组之间的差异。结果加强组和对照组的测试准确率分别为4.20±1.30分和4.15±1.57分（P＞0.05），两者之间没有统计学差异，加强组对护理的满意度为8.00±1.56分，对照组为7.28±1.49分（P＜0.05），两者之间存在明显差异。结论加强对陪护人员的宣教可以提高前列腺癌根治术患者对术后护理的满意度。

简介：摘要目的探讨儿童意外伤害的临床护理。方法选取2015年6月—2016年12月该院156例意外伤害儿童，按护理方案的不同将其分为常规组与研究组，人数均为78例。其中常规组采用常规护理，研究组在常规护理基础上，实施综合护理措施，并分析对比两组不良心理改善程度及护理满意度。结果研究组及常规组护理满意度分别为97.44%、80.77%；研究组SAS、SDS评分均低于常规组，研究组护理效果更优，P＜0.05。结论将综合护理应用于受到意外伤害儿童中效果较好，可对改善不良心理、提升护理满意度等均产生积极影响，具备临床意义与价值。

简介：摘要目的就产科病房中开展优质护理服务对产妇满意度的临床疗效进行评价。方法选取我院2014年6月到2014年12月所收治的60例产妇，随机将所有产妇分为两组，分别是优质护理组（31例）、常规护理组（29例）。对照组采用常规的护理方式，而研究组在对照组的基础上加以优质护理服务。结果优质护理组干预后满意度显著优于常规护理组，存在着统计学意义（P＜0.05）。护理后，优质护理组的SAS评分、SDS评分都要明显低于常规护理组，存在着统计学意义（P＜0.05）。结论优质护理服务能够大大缓解护士与产妇之间的距离感，护患之间能够建立起相互合作、相互信赖的关系。

简介：摘要目的探究手术室人性化护理对提高手术室满意度的研究。方法随机选取我院的60例手术治疗患者作为研究对象来进一步分析，根据治疗方法不同均等分为试验组与对照组，每组分别为30例。对照组我院给予传统的常规护理，试验组给予患者手术人性化护理，对比两个组别，分析护理后患者对护理人员的满意度及手术的成功率。结果患者经过不同的护理方法护理后，试验组的患者对护理工作的总体满意度优于对照组的患者对护理工作的总体满意度，且试验组的手术成功率（93.33%）也高于对照组的手术成功率（60.00%），差异具有统计学意义(P<0.05)；结论对手术治疗患者来说，进行手术室人性化护理，在一定程度上减轻了患者的痛苦，显示临床效果较好，且手术成功率较高，很大程度上改善了患者的生活质量。

简介：摘要目的观察先兆早产孕妇应用全程优质护理模式对其妊娠结局和满意度的影响。方法分析本院于2014年1月—2017年12月收治的先兆早产120例孕妇资料，按照不同护理方案分成两组，将行常规护理60例孕妇作为对照组，将在其基础上行全程优质护理模式60例孕妇作为观察组，比较两组妊娠结局和满意度。结果观察组剖宫产所占比例6.67%比对照组23.33%低，且自然分娩所占比例93.33%比对照组76.67%高（P＜0.05）；观察组满意度98.33%比对照组78.33%高（P＜0.05）。结论先兆早产孕妇应用全程优质护理模式可改善妊娠结局，提高护理满意度，具较高推广价值。

简介：摘要目的探讨品管圈活动（QCC）用于新护士培训中对护理质量及工作满意度的影响。方法2014年1月至2014年6月应用QCC活动对本院30名新护士进行培训，并与QCC实施前护理质量及工作满意度进行对比。结果实施后总护理质量评分为（110.25±5.75），患者总满意度评分为（26.36±4.98）显著高于实施前（59.89±3.89）分及（11.52±3.86）分，差异有统计学（P<0.05）。实施后新护士护理差错、护患纠纷事件及护理投诉发生率均低于实施前，差异有统计学意义（P<0.05）。结论QCC活动可提高新护士理论知识水平及技能水平，提高新护士护理质量，降低护理差错发生率，从而提高患者满意度。

简介：摘要目的探究个性化护理模式对泌尿外科患者手术中的疗效。方法选取我院2013年9月-2014年6月期间接收的106例泌尿外科患者，并将其分为观察组以及对照组，同时，每组患者为53例。同时对照组给予常规护理，其观察组在进行常规护理的同时还对患者进行个性化护理模式，并将两组的护理效果进行相应的对比。结果对两组患者的术后并发症以及满意程度和术后的疼痛程度进行比较，结果发现，观察组患者并发症明显少于对照组，其护理满意程度高于对照组，术后疼痛评分同样低于对照组。（P＜0.05)。结论个性化护理对患者更具有针对性，能够降低泌尿外科患者的生理应激，并能保证其手术的安全可靠性，值得推广应用。

简介：摘要目的分析人性化护理模式在提高内科住院患者护理满意度上的作用。方法，以我院从2014年7月到2015月7月收治的92例内科住院患者为例，将其平均分为实验组和对照组各46人，实验组采用人性化护理模式，对照组采用一般护理模式，最后调查患者及其家属满意度情况差异。结果两组患者当中，实验组在比较满意、满意上都超过了对照组（P<0.05）。结论人性化护理模式在护理内科患者上更具有针对性，对提高患者满意度具有重要作用，值得在内科护理当中进行全民的推广。

简介：摘要目的调查急诊科医护人员不良情绪现状及原因分析。方法以我院急诊科工作人员21例为研究组，以心血管内科医务人员26人为对照组，采用工作疲倦感量表（MBI）对两组人员进行问卷调查，比较分析两组患者情绪疲倦感、工作冷漠感和工作成就感评分。结果研究组情绪疲倦感评分28.2±3.5，工作冷漠感评分8.8±1.4，均显著高于对照组（P<0.01);研究组工作成就感评分30.5±5.8，显著低于对照组（P<0.05)。结论特殊的工作性质和工作环境是造成急诊科医护人员不良情绪较高和工作成就感缺失的主要原因。

简介：摘要精神科护士是处在特殊环境中从事护理工作的群体，由于服务对象的特殊性，护理人员在工作中存在着其他职业无法想象的多种职业危险因素1。笔者通过查阅大量相关文献，结合周围同事和自己从事精神科护理工作的感受和经验，对这些不良心理反应产生的原因进行分析，并提出了相应有效的调节措施。这些不良情绪因何产生，又如何能化解这些情绪，使精神科护理人员能以更好的工作状态做好自己的工作，作者将基于上述两个方面在本文加以阐述。

简介：摘要目的探讨无缝隙护理管理在减少妇产科院内感染中的应用效果。方法收集2018年1月—12月我院妇产科收治的90例患者的临床资料，对照组（n=45）采用常规护理管理；观察组（n=45）采用无缝隙护理管理，比较两组患者的院内感染发生率与护理满意度。结果观察组院内感染2例（4.44%）、对照组8例（17.76%）；观察组护理满意度97.78%（44/45）、对照组71.11%（32/45），组间差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论在妇产科开展无缝隙护理管理，能够有效预防院内感染，深受广大患者的认可与好评。