简介:摘要:本研究通过对城市轨道交通乘客服务体验与满意度的调查分析,旨在深入理解乘客在使用轨道交通系统时的感受与期望。调查结果显示,乘客对于车站清洁度、列车准时性、乘车舒适度等方面有明确的评价。通过分析不同因素对乘客满意度的影响,我们提出了一系列改进建议,以提升乘客服务体验,为城市轨道交通系统的优化提供实际依据。
简介:【内容摘要】 高校学生心理健康教育是思想政治教育工作中的重要环节。在新时代思想政治教育背景下,加强学生心理健康教育,有助于学生在提高专业素养的同时,提高心理素质,拥有健全的人格。本文从心理健康教育实施案例入手,通过培养学生骨干力量,增强朋辈辅导力量,提出解决学生心理问题的思考。
简介:摘要:自铁路实施安全风险管控和隐患排查治理以来,各铁路企业对安全风险进行了细致的研究,对危险来源进行了严密的辨识,通过技术改造、设备检修、流程优化、管理规范、安全大检查、标准化建设等措施,严控对铁路运输安全造成严重威胁的危险来源。但是,现场“两违”现象依然存在,根据各地铁路局月度安全会议所反映的安全问题数据,仍以职工违章违纪行为为主。从深层次上分析,职工的不安全心理所致的事故占了很大一部分。从安全心理学的角度来看,职工的不安全心理是造成事故的主要原因,而不安全心理是间接原因的事故占比更大。所以,探索职工的心理活动规律,了解职工不安全心理的危害,并采用科学的方式来减少职工不安全心理所导致的风险,这是提高铁路安全管理水平的必然途径。
简介:摘要:教师的心理是否健康,再教育学生的过程中很可能会影响到学生的心理健康,新课程标准的实施,给我们老师提出了更高的要求,有的家长给孩子过高的期望,顺便也给了老师过高的期望,这给老师带来了相当大的压力。教师面对着教学、升学、科研、职称评定等繁重的任务,在这种情况下,学会调适自己的心情显得尤为重要。