简介:摘要目的分析人文关怀与护患沟通在门诊护理工作中的应用价值。方法选取120例2018年5月至2018年10月在我院门诊接受治疗的患者作为分析对象,根据不同的护理方式将其分为两组,一组为对照组,给予常规护理干预,另一组为观察组,给予人文关怀护理干预。比较两组患者的护理满意度以及护理后焦虑、抑郁评分。结果观察组患者护理满意度高于对照组患者,差异显著(p<0.05),具有统计学意义。观察组患者护理后焦虑、抑郁评分明显低于对照组患者,差异显著(p<0.05),具有统计学意义。结论在门诊护理工作中,给予患者人文关怀护理干预可有效提高护理质量,降低患者的不良心理情绪,在门诊治疗中具有极高的应用价值。
简介:摘要目的研究分析优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果。方法选取2014年9月至2015年9月门诊患者180例。随机分两组,对照组和观察组各90例。在门诊护理中,对照组接受常规护理方法,观察组患者予以优质护理服务。对比两种护理措施在门诊护理工作中的应用效果。结果结果表明,观察患者SAS评分为(39.6±6.3)分,对照组患者SAS评分为(51.3±6.2)分,数据符合统计学差异(P<0.05);且观察组患者挂号等候时间、辅助检查等待时间以及护理质量评分均显著于对照组,数据符合统计学差异(P<0.05)。结论在门诊护理工作开展的过程中,护理人员为就诊患者提供优质护理服务,可有效缓解患者心理焦虑程度,缩短患者等待时间,同时还可提高护理服务质量,可推广应用。
简介:【摘要】目的:探讨分析门诊护理工作中实施优质化服务模式的效果。方法:把我院门诊2018年12月~2020年12月就诊的148例患者随机分为对照组和观察组各74例,对照组采用常规护理模式,观察组采用优质化服务模式。分析比较两组患者对护理工作的满意度以及投诉情况。结果:观察组74例中,满意62例、一般满意10例,不满意2例,总满意度97.29%;发生投诉事件2起,投诉率2.71%;对照组74例中,满意14例、一般满意46例,不满意14例,总满意度81.08%;发生投诉事件8起,投诉率10.81%;总满意度与投诉率观察组优于对照组,差异有显著意义(P
简介:【摘要】目的: 探讨在门诊护理工作中实施优质护理服务理念的价值。 方法 : 2018 年 6 月至 2019 年 6 月期间为纳入时间,纳入来我院就诊的门诊患者 64 例,依照随机数字表法分组,各 32 例。对参照组未实施优质护理服务理念,对实验组实施优质护理服务理念。计算 2 组患者的门诊等候时间、门诊就诊焦虑心理评估、护理工作满意度等。 结果: 实验组门诊患者的门诊等候时间短于参照组,组间差异性显著( p < 0.05 );实验组门诊患者的门诊就诊焦虑心理评分低于参照组, 2 组差异性明显( p < 0.05 );实验组门诊患者的护理工作满意度相比于参照组较高,组间差异性显著( p < 0.05 )。 结 论 : 在门诊护理工作中实施优质护理服务,门诊满意度较高,将患者挂号、辅助检查的等候时间缩短,将患者负面情绪予以消除。
简介:摘要目的本次实验将观察优质护理对策在门诊手术室护理中的具体临床效果。方法本次实验选取了2016年6月-2016年12月在我院就诊的90例门诊手术室患者,随机分为对照组和观察组,对照组实施常规护理,观察组则加强优质护理,并对比患者的护理满意度。结果在疾病健康知识的了解上,观察组的评分为(88.97±4.65)分,对照组则为(68.33±4.27)分,组间对比差异显著。与此同时,在患者满意度方面,观察组为(56.7±3.2)分,优于对照组的(51.5±4.4),两组差异显著,具有统计学意义(P<0.05)。结论在门诊手术室护理过程中加强优质护理,有利于帮助患者更好地认识疾病,加强自我护理意识,并有助于提升护理满意度,建立良好的护患关系,并有利于提升了医疗服务水平。
简介:摘要目的探究护理风险因素识别及评估在门诊护理管理中应用的效果。方法采用我院设计的门诊护理风险管理评价表,列举门诊护理存在的护理风险因素,依据风险因素对患者进行评估,如果患者存在较大的风险因素,护理人员要及时分析,并采取相应的措施予以处理,并依据综合评分对护理对策进行调整。对比分析实施该措施前后,患者护理满意度、投诉发生率以及门诊护理综合管理质量评分。结果观察组护理满意度和护理综合管理质量评分明显高于对照组,P<0.05,且门诊护理投诉率明显低于对照组,P<0.05。结论在门诊护理管理中应用护理风险因素识别及评估,不仅能够提高护理满意度,还可提高门诊护理整体治疗,有效减少医护患纠纷。
简介:摘要:目的:分析门诊静脉采血患者护理要求及护理要点及满意度影响。方法:将2021年3月~6月设为研究时间段,选取该时间段内于本院门诊静脉采血行实验室检验患者600例为研究对象,就常规护理(21年3月~4月,300例)、优质护理(21年5月~6月,300例)实际应用效果予以比较分析。结果:优质护理期间门诊静脉采血一次性穿刺成功率、一次性采血成功率均高于对照组,单人采血操作时间低于对照组,差异显著,P<0.05;优质护理期间采血护理风险事件总发生率低于对照组,且患者满意度高于对照组,差异显著,P<0.05。结论:优质护理在门诊静脉采血护理中的实施可在优质健康宣教、护理引导等措施开展基础上,有效提升静脉采血操作质量及患者满意度,效果显著。
简介:【摘要】目的:分析在门诊老年静脉输液患者护理中细节护理的应用价值。方法:研究涉及对象:门诊老年患者,合计92例,涉及时间2021年05月-2022年11月,涉及对象辨识分配法:电脑挂号先后顺序法,对照组资料库(46例,配合普通服务模式),观察组资料库(46例,配合细节护理模式)。比照不同服务模式的效果,同时分析一次性穿刺成功率、不良事件、护理满意度的影响。结果:比较对照组,观察组患者的一次性穿刺成功例数少,不良事件统计值低,护理满意度高P<0.05。结论:在门诊老年静脉输液患者护理中执行细节护理,护理价值高。