简介:摘要目的研究探讨QCC活动对于辅诊科室护患沟通沟通满意度的影响。方法选取本院在2016年5月-2017年5月实施QCC活动后在辅诊科室研究组,选取本院未实施QCC活动的2015年1月至2016年1月的辅诊科室为对照组,通过调查分析,制定对策并实施,比较实施QCC活动前后患者对于辅诊科室护理人员的沟通满意度情况,结果实施前,患者对医院辅诊科室的沟通满意度为70%,实施后,患者对医院辅诊科室的沟通满意度为95%,两组比较数据比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在辅诊科室开展QCC活动,能够提高辅诊科室医护人员的服务质量,提高患者对于辅诊科室的满意程度,能够提升医院整体的服务质量,值得应用。
简介:摘要目的观察分析护患沟通在高血压护理过程中的应用效果。方法选取我院2016年7月至2017年12月收治的高血压患者148例,随机分为研究组和对照组,每组74例。对照组患者实施常规的护理模式,研究组患者在护理过程中加强护患沟通。采用焦虑自评量表(SAS)与抑郁自评量表(SDS)评价两组患者护理干预前后的不良情绪,评价两组患者的护理满意度。结果与护理干预前比较,两组患者护理干预后的SAS以及SDS评分均明显降低,差异有统计学意义(P<0.05)。与对照组患者护理干预后比较,研究组患者干预后SAS以及SDS评分显著降低,差异有统计学意义(P<0.05)。研究组患者的护理满意度为95.95%,明显高于对照组的83.78%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论护患沟通可以显著改善高血压患者的不良情绪,提高其护理满意度,在临床上值得进行广泛的推广使用。
简介:摘要目的探讨改良式OSCE教学评价模式在护生岗前培训中的应用效果,促进学生临床综合能力的提高。方法选取在院实习的专科护理学生190名作为研究对象,随机分为对照组和观察组各95名,在实习前1个月分别应用传统训练方法和改良式OSCE教学与考核方法进行岗前培训,培训结束后进行考核和问卷调查,对比分析考核成绩和培训效果。结果观察组学生实行改良式OSCE教学与考核模式后成绩高于实施此模式前,观察组学生的理论成绩及评判性思维能力评定成绩高于对照组。问卷调查显示绝大多数学生认为有必要推广改良式OSCE教学评价模式,对这一新型培训评价模式持肯定态度。结论在护生实习前岗前培训中应用改良式OSCE教学评价模式,能够提高护生的临床综合能力,有利于尽快适应临床工作。
简介:摘要目的对护患沟通在高血压护理中的作用进行分析与探讨。方法选择我院2017年1月至5月所收治的120例高血压患者作为研究的对象,按随机数字表法将其分成两组,观察组与对照组。对照组对患者实施常规的高血压护理;观察组在对照组常规护理基础上实施护患沟通。对两组患者的护理效果进行比较和分析。结果经过护理后,观察组的护患纠纷发生率为1.7%(1/60)明显低于对照组13.3%(8/60);此外,观察组患者的护理满意度为98.3%(59/60)明显高于对照组91.7%(55/60)(P<0.05)。结论在高血压护理期间,实施护患沟通,可在一定程度上提升患者对护理服务的满意度,且降低护患纠纷的发生。
简介:摘要目的探讨护患沟通性语言在手术室护理中的应用效果。方法将2016年3月-2018年2月90例手术室患者随机数字表法分组,对照组施行常规化护理干预,实验组应用护患沟通性语言护理。比较两组手术室患者对护理服务满意度;护患关系评分、手术依从性评分;护理前后患者焦虑状态、抑郁状态。结果实验组手术室患者对护理服务满意度高于对照组,P<0.05;实验组护患关系评分、手术依从性评分优于对照组,P<0.05;护理前两组焦虑状态、抑郁状态相近,P>0.05;护理后实验组焦虑状态、抑郁状态优于对照组,P<0.05。结论护患沟通性语言护理在手术室护理中的应用效果确切,可改善护患关系,减轻焦虑抑郁,提高患者依从性和满意度。
简介:摘要目的研究探讨QCC活动对于辅诊科室护患沟通沟通满意度的影响。方法选取本院在2016年5月-2017年5月实施QCC活动后在辅诊科室研究组,选取本院未实施QCC活动的2015年1月至2016年1月的辅诊科室为对照组,通过调查分析,制定对策并实施,比较实施QCC活动前后患者对于辅诊科室护理人员的沟通满意度情况,结果实施前,患者对医院辅诊科室的沟通满意度为70%,实施后,患者对医院辅诊科室的沟通满意度为95%,两组比较数据比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在辅诊科室开展QCC活动,能够提高辅诊科室医护人员的服务质量,提高患者对于辅诊科室的满意程度,能够提升医院整体的服务质量,值得应用。
简介:摘要目的探究优质护理对改善输液室静脉输液患者护患关系及满意度的效果。方法回顾分析本院2016年11月-2017年11月期间收治的输液室静脉输液患者86例,随机分为两组,各43例。对照组实施常规护理,观察组实施优质护理,对比组间护患关系及满意度差异。结果观察组护患关系调查之中,彼此尊重、信任评分、安全感、治疗依从性评分分别为(89.1±10.3)分、(91.3±7.1)分、(92.7±6.9)分、(95.3±7.7)分,均高于对照组,统计学差异显著(P<0.05);观察组患者护理满意度为97.67%,高于对照组,统计学差异显著(P<0.05)。结论优质护理可改善输液室静脉输液患者护患关系,提高护理满意度,效果确切。
简介:摘要目的探究护患沟通在牙体牙髓科门诊护理工作中的应用效果。方法将我院牙体牙髓科门诊收治的108例患者作为研究对象,依据入院的先后顺序将患者随机分为对照组和观察组各54例,对照组门诊护理工作人员未进行护患沟通培训,给予患者常规护理干预,观察组门诊护理人员进行专业护患沟通培训后对患者进行护理。结果观察组与对照组患者护理质量评分分别为(95.54±3.43)分和(84.04±5.38)分,组间差异显著(P<0.05);观察组患者不良事件发生率及投诉率均为1.85%,明显低于对照组患者的20.37%和16.67%,组间差异具有统计学意义(P<0.05);观察组与对照组患者护理满意度分别为96.30%和79.63%,组间差异具有统计学意义(P<0.05)。结论良好的护患沟通能够有效提高牙体牙髓科门诊护理人员的工作质量评分,降低不良事件发生率及患者投诉率,提高患者护理满意度。
简介:摘要目的对临床护理带教老师护理安全的认知情况,及对实习护生产生的影响展开调查分析。方法采取问卷的形式对我院临床护理带教老师及实习护生展开调查,调查的内容包括年龄、学历、职称等基本资料,以及对护理安全的认知情况等。问卷填完后及时收回,统计分析并对比调查问卷的结果。结果在护理安全认知方面,临床护理带教老师的优秀率为53.6%,良好率为28.0%,合格率为14.3%,不合格率为3.6%;实习护生则分别为65.7%、20.0%、10.0%、1.3%。结论临床护理带教老师职称及学历的不同,其自身护理安全认知水平以及对实习护生产生的影响也会有所不同。当带教老师的职称及学历越高,其护理安全认知水平也就越高,不但可对实习护生产生良好的影响,而且还可有效提高临床教学质量。
简介:目的探究思维导图联合品管圈(QCC)活动对老年良性前列腺增生症(BPH)患者术后自护能力及生活质量的影响。方法选取2016年2月—2017年1月收治的老年良性前列腺增生症患者86例,采用随机数表法分为观察组与对照组,各43例。两组均行经尿道前列腺电切术治疗,对照组实施常规护理,观察组在对照组基础上实施思维导图联合QCC活动护理。采用自我护理能力量表(ESCA)评估护理后两组自护能力,采用简明健康状况调查量表(SF-36)评价两组生活质量。结果护理后观察组自我概念、健康知识水平、自我护理技能、自护责任感评分及ESCA总分均高于对照组,差异有统计学意义(均P〈0.05);护理后观察组生理功能、精神状态、生理职能、健康状况评分均高于对照组,差异有统计学意义(均P〈0.05)。结论对老年BPH患者实施思维导图联合QCC活动护理,可增强患者术后自护能力,提高患者生活质量。