简介:摘要随着生活水平的提高,人们对各种服务要求越来越高,医患矛盾加剧,通过社会的监督和医院采取措施不断的改进、完善服务,提升医院的服务水平。
简介:摘要提升医院图书馆的价值,关键是与时俱进,通过多渠道增强业务培训和进修学习来提升图书馆工作人员自身素质,更新服务观念,增强“以读者为本”服务意识,创新服务途径和氛围,做好新书宣传,并继承中华传统,开设中医特色的阅览。
简介:摘要目的通过对手术患者护理工作满意度调查,分析工作中存在的不足而提出积极有效的应对措施。方法采用问卷调查方式,对手术患者进行满意度调查,将调查表中对护理工作不满意的因素进行分析并提出改进措施。结果患者对手术室护理工作不满意的因素依次是“您知道负责您手术的护士吗”“当您入手术室时,接待您的护士是否向您作自我介绍”“护士是否给您介绍麻醉医生及麻醉方式”“护士是否与其他医护人员谈论与手术无关的话题”等,针对反馈意见提出改进措施。经过持续质量改进后,满意度由初81.4%上升到96.5%.(P<0.05)。结论通过对手术患者进行手术室护理工作满意度调查分析,针对影响满意度因素,了解手术患者的反馈意见,促使护士长及时发现护理工作中的问题,并采取有效地改进措施,提升手术室服务内涵,拉近了护患之间的沟通距离,使手术室护理工作质量进一步提高,满意度也随之明显上升。
简介:摘要目的探讨优质护理干预在高血压围手术期患者中的应用效果。方法入选的80例高血压脑出血患者为2012年5月至2014年5月期间我院收治病例,随机分为观察组和对照组。两组均给予手术治疗。对照组实施常规高血压围手术期护理(做好术前准备、术后对患者进行常规观察等)。观察组患者实施优质护理。观察两组并发症发生情况和救治时间。结果观察组患者的救治时间为53.6±6.7分钟;对照组患者救治时间为80.4±1.3分钟;观察组患者救治时间早于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组肺部感染发生率、上消化道出血发生率、泌尿系统发生率、压疮发生率均低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理能够提高高血压脑出血围手术期患者救治效果,缩短救治时间,减少并发症发生,效果显著。
简介:摘要目的通过观察上颌后牙区骨量不足病例应用CGF联合骨移植材料行上颌窦底提升术同期种植的临床效果,探讨CGF联合骨移植材料行上颌窦底提升术同期种植的适应证、外科操作要点等。方法2008年5月至2013年12月,对上颌后牙区骨量不足的32例患者行上颌窦底提升术同期种植54枚,采用CGF联合骨移植材料大颗粒Bio-Oss植入上颌窦内,并用可吸收性胶原膜Bio-Gide覆盖骨窗,术后观察并记录上颌窦底提升高度、软硬组织愈合情况、种植体类型及术中初期稳定性等。结果32例患者上颌窦底高度提升了5.7-9.5mm,平均7.3mm,共提升37侧,植入种植体54枚,术后骨结合情况良好,均已完成固定修复。随访过程中,54枚种植体行使功能良好,未发现松动脱落者。结论上颌后牙区牙齿缺失且剩余牙槽嵴骨量不足时,通过上颌窦底提升术,应用CGF联合骨移植材料植骨可以有效增加可用骨高度,满足同期种植条件,近远期效果理想。