简介:摘要目的分析临床药师开展多平台全程化药学服务实施取得的效果。方法选取医院2016年8月—2017年8月收治的药物治疗患者164例,医院于2017年2月起实施临床药师多平台全程化要学服务模式,比较实施前后患者用药不合格情况、满意情况。结果临床药师开展多名台全程化药学服务实施前,用药不合格发生率8.54%(7/82)与实施后1.22%(1/82)比较,差异有统计学意义。全程化药学服务实施后患者满意率98.78%(81/82)与实施前90.24%(74/82)比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论临床药师全程化药学服务实施下,有助于患者用药合格率的提升,且可助推良好医患关系构建,应在实践中推广应用。
简介:摘要目的研究细节化服务在门诊输液室中的应用效果。方法选取2016年5月—2017年5月期间,在我院门诊输液室进行输液的80例患者进行本次的研究,按照就诊先后的顺序,将其均分成研究组和参照组,每组各40例患者。对研究组患者实施细节化服务,对参照组患者实施常规服务,对比两组患者的护理满意度和投诉情况。结果研究组患者对于护理的满意度明显优于参照组,并且其投诉率也远低于参照组,相关数据对比,差异符合统计学意义(P<0.05)。结论将细节化服务应用在门诊输液室中,能够有效提高其服务态度,改善服务质量,促进护患关系,减少医疗纠纷,临床效果显著,值得推广应用。
简介:摘要目的探讨优质护理服务在肛门疾病手术患者中的临床应用效果。方法将120例肛门疾病手术患者随机分为对照组和观察组,每组60例。对照组60例患者采用常规护理,患者手术后恢复很好的38例,占该组临床总人数的63%,恢复良好的18例,占该组临床总人数的30%,恢复不好的4例,占该组临床总人数的6.7%,对照组临床护理总有效率为93.3%。治疗组在常规护理的基础上采用优质护理服务,患者在手术后恢复很好的40例,占该组临床总人数的66.6%,恢复良好的19例,占该组临床总人数的31.6%,恢复不好的1例,占该组临床总人数的1.8%,治疗组临床总有效率为98.2%。结论将优质护理服务应用于肛门疾病手术患者,不仅提高了护理质量,而且患者术后恢复有效率也有较高的提升。
简介:摘要目的探究门诊护理工作中应用优质护理服务效果。方法从本院门诊收治的100例患者中,采用随机抽样法分为对照组、观察组,每组病例数均为50例(收治时间范围2017年1月—2018年1月)。其中一组患者在接受治疗过程中,实施常规门诊护理工作,另一组患者则实施优质护理服务,对比两组患者在接受护理服务过程中,护理满意度的评价效果。结果两组门诊患者实施不同的护理干预后,实施优质护理的观察组患者护理满意度显著大于对照组,而且组间数据对比差异性较大P<0.05。结论针对门诊收治的患者实施优质护理服务,有助于提高患者对护理工作人员工作的认可度,同时还能够改善护患关系,提升患者护理满意度评分,应用价值较高,值得推荐。