简介：摘要随着我国社会改革开放的进一步深入,企业的经营管理模式也在不断变革,产品的质量和质量管理工作越来越被人们所重视。从八十年代初学习日本质量管理经验而推行至今的全面质量管理理念和方法已经深入人心,使我国整体的质量管理工作发生较大变化,取得了不俗的成绩。其中产品质量检测工作理所当然是产品质量的不可分割的重要部分,尤其是在目前竞争异常激烈的产品市场中,产品检测工作基本上贯穿于整个产品的实现过程,包括研发、试制、生产、出货及售后等所有环节。产品检测质量高低与其检测过程密不可分,几乎受到检测过程中各种因素的影响和制约,并且对检测数据的处理也应是科学分析和综合运用的过程。检测数据的任何闪失都会对检测结果的判定造成重大影响,有时甚至会导致完全错误的检测结果。

简介：摘要为了保证药店当中药学服务的质量，应认识到执业药师对于药店当中药学服务的重要性，并能结合药店发展以及药学服务的特点，使执业药师发挥出更大的作用。本文就药店当中药学服务方面执业药师的作用进行了分析。

简介：摘要目的探讨家庭医生签约服务模式的临床价值，寻找更加有效的服务方案，提高患者的医疗满意率。方法选取2017年1月至2018年12月签约家庭医生服务人员160例，随机将全部患者分成两组每组各80例，观察两组签约家庭医生服务的患者的基本医疗满意率等。结果（1）观察组在家庭医生签约率、慢性疾病控制率以及慢性疾病规范管理率均高于对照组，且具有统计学意义。（2）观察组在基本医疗满意率、家庭医生就诊率以及慢性疾病知晓率均高于对照组，且具有统计学意义。结论签约家庭医生服务具有科学性、合理性、针对性等特点，能够提高人们对慢性疾病知晓率，值得在临床上推广应用。

简介：摘要目的探讨门诊导医服务的管理与实践。方法回顾性分析2015年1月至12月及2016年1月至12月我院门诊病例资料，实施门诊导医服务管理前病例数据为2015年1至12月，实施门诊导医服务管理后病例数据为2016年1月至12月，比较门诊导医服务管理实施前后病人满意度与护理安全事件发生率。结果经过我院门诊导医服务管理和实践，患者满意度明显高于门诊导医服务管理实施前，且护理安全事件发生率较实施前有所降低，差异有统计学意义（p<0.05）。结论门诊导医服务管理和实践的不断加强，能够有效提高患者满意度，减少护理安全事故的发生，促进医德与医风的建设和发展。

简介：摘要对于医院而言，护理服务既是基础服务，同时也是关系到患者满意度的重要工作。护理服务达到了优质要求，医院的整体服务质量才能上一个新台阶。为此，我们应加强对医院护理服务的了解，做到根据医院护理工作的实际需要开展优质护理服务质量管理，提高护理服务水平，保证医院护理服务工作达到优质条件。

简介：摘要目的探讨优质护理服务在肿瘤中的应用效果，总结相关临床经验。方法选择我院收治的140例恶性肿瘤患者作为研究对象，时间为2016年5月至2017年11月，随机抽签法分为两组，对照组70例患者接受临床常规护理管理，观察组70例患者接受优质护理服务，对比两组的护理效果。结果护理前，观察组与对照组的HAMA评分分别为（21.5±3.7）分、（21.3±3.3）分，无明显差异（P＞0.05）；护理后，观察组与对照组的HAMA评分分别为（12.3±1.4）分、（15.8±2.6）分，观察组改善更为明显，差异具有统计学意义（P＜0.05）；观察组患者的护理满意度为92.86%（65/70），对照组患者的护理满意度为75.71%（53/70），观察组优势显著，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论对恶性肿瘤患者应用优质护理服务管理，能够大大提高护理效果，降低并发症的发生率，提高患者的心理健康水平，患者的满意度较高，值得应用于临床推广。

简介：摘要基层部队卫生机构直接服务于基层官兵，集预防、医疗、保健和康复等多种工作于一体，其建设水平的高低直接关系到平时“保健康”和战时“打得赢”的问题。基层军医是基层卫生工作的主力军，作为骨干力量的他们是搞好基层卫生建设、提高服务保障水平的关键。

简介：摘要 ： 随着医疗体制的改革，社区医疗护理得到完善和支持。许多慢性病、常见病、还有部分出院患者在社区门诊治疗，通过社区护理保持护理工作的连续性，降低医疗费用，提高居民健康水平。社区护理工作不够完善必须找出自身的问题、不断完善、提高社区护理服务质量。 关键词 ： 社区护理；问题；对策

简介：摘要本文主要以社区卫生服务中心为依托背景，探究家庭医生签约服务模式的推行现状及问题，认为目前医疗环境下家庭医生签约服务尚处探索阶段，缺乏较为成熟的运行机制和与之匹配的资源保障，为此，要妥善平衡医疗资源，完善家庭医生签约服务机制，引导医疗资源下沉，推动家庭医生签约服务的开展。

简介：摘要本文根据眼科护理中的服务的特点，分析眼科护理中优质服务的实施策略进行分析研究。方法在护理过程中始终贯彻落实以人为本理念，提高护理人员的业务素质，建立和谐的医患关系，为患者提供更丰富细致的护理服务。结果通过在眼科护理中采用优质服务，患者对护理的满意度显著升高。结论在眼科护理中提供优质服务，能够有效改进眼科护理的服务质量，提高患者的护理满意度，提升护理人员的业务素质，帮助患者眼部更快地恢复健康，值得在临床中应用推广。

简介：摘 要：我国 60岁以上的老年人数量正在不断增长，老年人护理问题也摆在了社会服务面前，为了提升老年人护理服务水平，笔者从分析当前老年人健康存在的问题以及护理需求实际，提出了做好调查，加强老年人健康教育；健全档案，提升护理服务针对性；完善保障，加强老年人社区护理条件等三点对策。

简介：摘要目的探讨出院电话回访对护理延伸服务的影响。方法随机选取2016年8月至2018年8月我院收治的患者60例，采用SPSS21.0将入组患者按先后序列号（1-60）随机分为2组一组出院电话回访组（30例），一组出院未电话回访组（30例），对两组患者的满意度、再入院情况统计分析。结果出院电话回访组患者的满意度96.7%（29/30）显著高于出院未电话回访组80.0%（24/30）（P<0.05），再入院率13.3%（4/30）显著低于出院未电话回访组26.7%（8/30）（P<0.05）。结论出院电话回访能够有效改善护理延伸服务。

简介：摘要我国开展药物服务工作将近二十年的时间，仍没有针对性的药师管理制度及服务思路，药师一直不受重视，有碍药学服务工作的发展。现应制定药师管理制度的相关法律及基层医院药学服务理念。基层医院药学服务工作的开展，有助于医院药学质量管理的加强，有助于医院工作顺利开展，药学服务模式切实可行，但仍然需要进一步进行探索与创新。

简介：摘要随着医疗水平的提高和护理观念的进步，优质护理模式已经成为了目前医院当中比较倡导的护理方式。在优质护理模式之下，护理人员能够真正做到以患者为中心，以满足患者的需求为内容，全方位对患者进行优质服务。在面对不同患者时，护理人员需要从心态上进行调整，同时还需要根据患者的病情和具体身体素质，给予针对性的护理。介入科作为一种新兴的科室，必须要从管理理念和方式上不断提升，这样不仅能够提高患者对护理工作的满意程度，同时还能够有效确保护理质量。

简介：摘要目的探讨中药药学服务的实施方法与优势。方法选择2016年2月-2017年10月80例接受中药治疗的患者分组。常规干预组按照传统流程告知患者服药方法，药学干预组则开展中药药学服务。比较两组病情转归率；中药服用依从性、对中药性味作用的认知、药物不良反应认知、用药方法认知；自行停药、更换药物和减少用药剂量等的发生率。结果药学干预组病情转归率高于常规干预组，P＜0.05；药学干预组中药服用依从性、对中药性味作用的认知、药物不良反应认知、用药方法认知高于常规干预组，P＜0.05；药学干预组自行停药、更换药物和减少用药剂量等的发生率低于常规干预组，P＜0.05。结论中药药学服务的开展可提升患者对用药相关知识的掌握度，帮助其提高用药依从性和合理用药行为，促进预后改善，值得推广。

简介：摘要

简介：摘要：目的，探析妇科肿瘤护理中优质护理服务的应用效果。方法：选择 68例本院妇科所收治的肿瘤患者为研究对象，并将其平均分配在常规护理组与优质护理组当中，对患者并发症情况与护患关系进行比较。结果：在常规护理组中，多名患者出现并发症，并且与优质护理组相比，其中的护理满意度情况存在偏低的现象，差异存在统计学意义（ P<0.05）。结论：在护理妇科肿瘤患者过程中，通过优质护理服务不仅可以显著降低患者的并发症出现概率，同时有助于护理满意度的提升，为护患关系的和谐建立奠定坚实的基础，具有积极的临床推广价值。

简介：摘要目的探究分析循环内科开展优质护理服务的效果。方法从我院循环内科选取近三年收治的患者137例，采用数字随机分配法分为两组，实验组69例，接受优质护理服务；常规组68例，接受常规护理服务，统计两组患者的临床护理效果，对其进行分析比较。结果实验组总满意度为97.10%，不良事件发生概率为2.9%；常规组总满意为80.88%，不良事件发生概率为17.71%；实验组总满意度明显高于常规组，不良事件发生概率明显低于常规组P<0.05。结论优质护理服务能够有效提升患者治疗效果，降低不良事件发生情况，患者满意度普遍较高，值得推广使用。

简介：摘要目的按医疗卫生体制改革的要求，基层医院必须开展临床药学服务工作，以满足广大人民群众健康生活的需要。方法按照规定要求配备相应的临床药师，并开展临床药学服务。结果基层医院临床药学服务工作开展的难度很大，也存在很多的问题。结论药学服务是医院安全、合理、经济、有效的用药保证，基层医院必须开展临床药学服务工作。

简介：摘要目的为特殊人群安全用药提供服务与指导。方法通过分析特殊人群的用药安全性，提出指导意见。结果与结论药师应对抗菌药物、非甾体及药品说明书中提示语及预防药品不良反应方面进行安全指导。