简介:摘要目的研究探讨质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用效果。方法选取我院2014年6月~2015年2月收治的手术患者100例作为研究对象。随机分为质控组和对照组。对照组护理管理模式为手术室常规护理,质控组护理管理模式为质量控制小组管理模式。统计两组护理管理质量评分、患者满意率。结果质控组护理管理质量评分优于对照组,数据差异具有统计学意义(P<0.05)。质控组满意率96.00%,对照组满意率72.00%,质控组患者满意率显著高于对照组(P<0.05)。结论质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用效果确切,可有效提升护理管理水平和患者满意度,对减少医疗纠纷有一定意义。
简介:摘要目的通过对我院院前急救的管理,重新对急救资源进行优化配置。从而提高院前急救服务能力。方法2013年我院急救中心加强急救管理,进行资源优化配置后与前一年进行对比分析急救质量及患者满意度等。结果2013年加强院前急救管理和优化资源配置后,院前急救质量明显提高,与2012年比较,差异有显著统计学意义(P<0.01)。通过满意度对比析,2013年患者的满意度为96.4%,2012年患者的满意度为85.6%。两组比较差异有显著统计学意义(P<0.01)。结论通过我院对急救加强管理,重新对急救资源的配置,明显提高了院前急救能力,提高了服务质量,提高了患者的满意度。
简介:摘要目的对激励方法在护理管理中的应用情况及护理质量予以探究并剖析。方法此次研究中,随机选取64名护理人员作为实验对象,均为我科室自2014年2月~2015年7月期间实施护理管理。为了保证实验结果的公平性和公正性原则,将其按照不同管理模式,均分成人数相等的两组,就传统管理模式(对照组,n=32)与激励方法的管理模式(观察组,n=32)两种不同护理管理方法的应用情况展开探讨。结果从护理质量方面分析,观察组的各项指标均优于对照组,实验数据之间的差异用χ2检验后,证明(P<0.05),结论为了提高护理质量,调动护理人员的工作积极性,建议医院管理者对护士人员实施激励管理模式。
简介:摘要目的探讨消化内科加强风险控制与护理管理的措施。方法选择2012年10月~2013年4月于我院消化内科就诊的患者400例做为对照组,进行常规护理管理;选择2013年5月~2013年10月于我院消化内科就诊的患者400例做为观察组,进行风险护理管理;比较风险管理前后患者的临床护理效果和护理人员的工作质量。结果观察组患者与对照组相比,风险事件明显减少,P<0.01,差异具有统计学意义;观察组患者投诉率与对照组相比明显降低,P<0.01,差异具有统计学意义;护理人员在实施风险管理后的知识考核评分显著高于风险管理前的评分,P<0.01,差异具有统计学意义;观察组患者对护理工作的满意率明显高于对照组,P<0.01,差异具有统计学意义。结论风险控制和护理管理能够有效提升护理工作质量,改善医患关系,值得临床推广。