简介：摘要目的探讨开通急诊工作站对急诊输液流程的影响。方法开通护士工作站，实现信息化管理，优化输液流程，实现急诊患者身份和药物的条形码核对。观察室安装呼叫显示系统，设立电子屏和语音自动呼叫流程。结果提高了护理质量和工作效率，改善观察室环境，杜绝了护理差错。结论开展护士工作站，规范输液流程及护理文件的书写，提高服务质量，为病人提供快捷﹑舒适﹑安全的输液服务流程。

简介：摘要目的探讨急诊诊疗流程在护理管理中的应用价值。方法将我院急诊科实行急诊诊疗流程后一年作为研究组，将实行急诊诊疗流程前一年作为对照组。对比两组风险事件、护理纠纷情况及患者对护理工作的满意度。结果研究组共发生风险事件8例，护理纠纷2例，问卷得分平均（97.6±2.1）分；对照组共发生风险事件19例，护理纠纷11例，问卷得分平均（97.1±1.5）分，两组各结果相比，P<0.05，具有统计学差异。结论实行急诊诊疗流程有利于降低院内风险事件及护理纠纷的发生率，提高患者对护理工作的满意度，从而促进护理管理工作的质量。

简介：摘要目的分析探讨医用动力工具清洗流程与应用。方法将我院在2017年1—12月使用的所有医学动力工具作为研究对象，将所有工具随机分为对照组和观察组。对照组采用传统的方法进行洗涤，观察组工具采用本研究中的标准流程进行洗涤。观察比较两组的合格率。结果观察组工具的合格数为462，合格率为98.2%，对照组工具的合格数为470，合格率为89.1%。两组间的差异具有统计学意义。结论本研究建立了标准化的医用动力工具操作流程，明显提高了医用动力工具的处置合格率。减少了患者的住院费用，保障了患者的安全，实现了社会效益与经济的双赢，值得在医院进行推广。

简介：摘要目的探究护理流程对口腔种植牙患者的影响情况。方法选择2015年1月-2016年1月我院牙科门诊就诊的56例患者为研究对象，将其分为两组，对照组行常规优质护理。观察组应用护理流程，结束治疗后，对比患者的护理满意度和治疗情况。结果对照组患者护理满意度为75.00%，观察组为92.86%。组间数据存在统计学差异，P＜0.05.对照组患者治疗有效率为89.29%，观察组治疗有效率为96.42%。结论对于实施植牙治疗者，在治疗过程中应用护理流程，可在一定程度上提升患者治疗效果和护理满意度，值得进一步在临床治疗中推广使用。

简介：摘要目的探索优化血液透析治疗流程的方法。方法用细节管理的方法制定血液透析治疗流程，从整体出发，细化标准、强化意识、提高服务质量和操作技能、加强风险管理、院感控制等。比较运用细节管理前后透析室护理相关敏感指标。结果开展细节管理后,血透室每月患者满意率,从92.5%提升至97.8%,患者及家属对透析中心制度依从性上升至100%，参数设置错误，一次穿刺成功率、穿刺点渗血率、穿刺针滑脱，跌倒、针刺伤等不良事件发生都有很大程度降低（具体见结果）。结论血液透析治疗流程中运用细节管理可提高血透室患者满意率,提高服务质量，降低透析治疗过程中的风险。

简介：摘要目的研究急诊快捷护理流程在急性脑卒中患者护理中的应用效果。方法选取在2013年1月至2013年12月来我院就诊的365例急性脑卒中患者中的160例患者作为本次研究对象，随机分为普通护理组（80例）和急诊快捷护理组（80例）。比较两组患者在治疗时间、致残率和死亡率存在的差异性。结果急诊护理组在抢救急性脑卒中患者中治疗时间较普通护理组用时短，且致残率及死亡率低，两组之间存在显著性差异（P＜0.05），具有统计学意义。结论急诊快捷护理流程不仅缩短了临床救治时间和治疗时间，并且减少了致残率和死亡率，降低了医患纠纷的发生，值得推广使用。

简介：摘要目的改进传统的出院流程，以便在最短的时间内让患者出院，提高医院床位使用率。方法详细介绍了持续质量改进在出院流程中的应用，包括找出目前存在的问题、确定目标、采用流程图的方法分析当前的工作流程，再分析问题存在的原因，制定相应的质量改进方案，并测量实施结果。结果改进后比改进前异常数据减少。结论持续质量改进是一个不断、渐进的过程。在测量实施结果的过程中不断发现问题并继续改正。遵循护理质量持续改进原则有助于实现护理质量的有效管理。

简介：摘要目的探讨研究门诊药房的工作流程。方法对我院2013年1月至6月未实施门诊药房工作流程优化之前和2013年6月至12月实施门诊药房工作流程优化之后患者取药等待时间、药师工作效率等进行统计分析，并分别随机选择优化前后前来就诊的患者进行问卷调查，比较优化前后患者的对门诊药房工作的满意情况。结果患者的等待时间缩短，比优化前节约10.8士8.2min；医师的工作效率提高了146.5%；患者的满意度高达82%，未发生投诉事故。结论优化门诊药房工作流程意义重大，对患者和医师都是一举多得的举措，值得在门诊药房工作中推广。

简介：摘要目的探讨上消化道大出血的诊疗方案及临床效果。方法对我院2008—2011年135例上消化道大出血病例诊治临床分析。结果本组病例确诊率为98.52%，一次性止血成功率88.89%，肝硬化食道胃底静脉曲张破裂出血内镜治疗成功率（本组76.92%）较其它因素出血治疗成功率（本组93.46%）明显降低，差异具有显著性（p<0.01）。结论急诊内镜检查及治疗虽为上消化道大出血的首选治疗方案，但内镜止血治疗的失败也不能忽视临床药物及其它治疗措施，只有综合治疗方法均无效时，才可考虑手术治疗。

简介：

简介：摘要目的探讨优化护理流程对患者满意度以及护理质量的影响。方法确立3个科室为试点科室，调整核心工作流程，优化护理流程，优化人力资源配备，优化医嘱处理流程，简化文书书写流程等，把护士更多的时间还给患者。结果优化护理流程实施前间接护理时间为(588?7.0+21?9l)min，实施后间接护理时间为(92.02±1.29)min，实施前后比较差异有统计学意义(t=170.2O,.P=O-000);护士直接护理时间从(3704.38±71.47)min增加到(4128.81±54.82)min，实施前后比较差异有统计学意义(t＝-33.771.P=0.000);实施前患者满意度总体评价为85?1%，实施后为96?6%;实施前后比较差异有统计学意义(X2，=6.88,.P<0.05)。结论优化护理流程可有效提高护理质量及患者满意度。

简介：摘要目的研究流程化沟通方式在优质护理中的应用效果。方法我科室自2013年10月采用流程化沟通方式对护士进行培训,考察培训结果。结果所有护士均通过审核，并能熟练应用流程化沟通方式。结论护患沟通是护理服务质量的关键。流程化沟通方式能迅速提高临床护士的沟通能力并有效的提高护理质量，临床值得推广。

简介：摘要目的探讨我院急诊医学部流程的规范化管理模式，对原有服务流程中常见的症结进行流程再造，观察比较改造前后患者就诊等候时间、医疗护理差错、投诉、病人满意度的变化。方法收集我院急诊接诊患者的临床资料，对急诊流程进行规范化管理，包括医疗护理资源的重新整合、采用电子工作站管理体系、建立绿色通道、成立床位管理中心、设置合理的输液流程等措施，对改造前和改造后的观察项目进行比较。结果经急诊流程体系的规范化管理，患者在就诊等候时间、医疗护理差错、投诉、病人满意度等方面均优于改造前。结论通过急诊流程的规范化管理既可以保证医疗护理质量及患者安全，又可以提高患者的满意度，增加医院的效益。

简介：摘要本文结合我们对老干部家庭病床服务的实践经验，总结了对老年慢病家庭病床管理的基本流程和有效方法，即设立专业队伍、制定个体化方案、健康教育、家庭用药、心理疏导、防治并发症、快速反应和生活护理。

简介：摘要为保持医院持续稳定发展，无锡市传染病医院组织开展了“双节双降”（节能、节支，降耗、降本）活动，积极向节能降耗要效益。在医用耗材管理上，我们根据医院规模发展需要，从强化医院内部管理、完善内部机制着手，切实提高了耗材的利用率和管理工作效率，降低了物资消耗的运行成本，达到了降本增效的目的。

简介：摘要目的为了提高创伤患者抢救成功率。方法对创伤患者实行流程化院前急救，总结院前急救要点。结果抢救965例创伤患者，抢救成功934例，死亡31例，抢救成功率96.79%。结论对创伤患者实行流程化院前急救可以有效降低死亡率，为后期治疗及预后打好基础。

简介：摘要为落实医院管理年活动，我院打破原有管理的思维惯性，切实优化医疗服务流程，主动破解病人看病难的难题，从根本上改变“三长一短”现象，一改过去病人适应医院的服务流程为医院适应病人的服务流程，改造后的流程坚持“以人为本”，符合病人就医需求，又能为医院员工营造良好的外部环境，真正体现对病人的人文关怀和对员工的人文管理，使服务质量得到了全面提升，服务质量更趋完善。

简介：摘要人体骨骼标本是学习解剖学运动系统、临床骨创伤科、临床麻醉、穿刺定位、医学影像学、中医针灸和推拿按摩最直观而又实用的教学工具。制作完整、美观、逼真的人体骨骼标本能为教学、临床和科研带来较大的实用价值。

简介：摘要目的分析优化感染科护理服务流程管理的方法及效果。方法2018年7月—9月，我院感染科开展常规护理服务流程管理，作为对照组（n=50），2018年10月—12月，感染科开展优化护理服务流程管理，作为观察组（n=50），比较两组护理效果。结果观察组护理差错与纠纷发生率2.0%、护理风险事件发生率0.00%，分别低于对照组的10.0%、12.0%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论针对医院感染科护理工作采用优化护理服务流程管理，可降低护理差错与纠纷发生率，提高护理服务质量，值得临床应用。

简介：摘要目的探讨流程优化在神经外科护理中的应用效果；方法选取我院神经外科2012年12月-2014年12月间收治的患者为研究对象，并以实施护理流程优化的时间为分界点，分为对照组和观察组，分别对两组的护理考核指标(护理安全、病房管理、消毒隔离)进行评分；结果优化流程后神经外科的护理安全、病房管理及消毒安全评分均高于优化流程前；结论采用流程优化对神经外科护理单元整体水平提高有良好效果，值得更临床推广。