简介：摘要构建和谐医患关系的几点建议明确和谐医患关系；坚持社会效益准则，打造诚信医院；建立医疗告之制度；医院收费明码实价；尊重患者的知情权；加强医患之间的沟通；完善临床工作人员编制；严格医院质量管理，确保医疗安全；加强社会监督。

简介：摘要目的介绍我院开展临床药学服务的实践与体会，促进临床药学的发展。方法通过参与病房查房、药物治疗、处方分析、药物经济学研究、参加病房疑难病例的会诊讨论、进行药物不良反应的监测及用药咨询等方面逐步开展了临床药学服务工作。结果医院临床药学服务具有多种方法，临床药师可采取各种方法为临床提供药学服务。结论临床药学服务有利于医院提高医疗质量、减少医患纠纷和降低医疗费用。

简介：为了应对日益膨胀的医疗支出,各国政府和医疗机构采取了包括对医疗器械进行竞争性招标在内的多种成本控制方法。虽然此举可以增加采购方的议价能力,从而降低采购成本,但对从根本上降低整体医疗开支仍收效甚微。

简介：

简介：摘要诊断病理学不仅是一门内容丰富、博大精深的基础学科,也是一门高度实践性的临床学科，为了激发学生的学习兴趣,提高病理学教学质量,根据多年教学工作的经验,我们认为应做到以下几点有敬业、严谨的病理学教师；充分的课前准备工作；不同教学方法的合理应用；理论和实践的有机结合；充分利用与病理学相关的网络资源。为提高病理学教学质量,对“以病例讨论为中心”的教改模式进行了初步探索。根据病理学教学进度和要求,以具体典型的临床病例为线索,以学生独立解决问题为主、教师引导总结为辅,组织编排并实施教学内容。通过积极的师生互动,极大地提高了学生的学习自主性、探索性思维和归纳总结能力,取得了良好的教学效果,并促进了师生间的教学相长。通过开展实习前培训，增进医学生心理健康、提高自学能力、培养职业素质以实现从学生到医师的角色转变,完成从理论学习到临床学习的过渡,经实践证明能有效促进实习工作的顺利进行并提高临床病理教学质量。

简介：摘要目的完善医疗服务质量，深化医院服务理念及服务模式，提高患者对医院的满意度。方法床前访视、征求患者意见，解决患者重点问题。结果住院患者满意度提高了，提升医院的整体形象，推动医院业务发展。

简介：摘要目的探讨开展“优质护理服务”的实践方法；方法转变服务理念;增加护士人力配置，设立科秘书岗位；完善护理常规和护理各岗位职责,改变排班模式,建立以病人为中心的工作流程;加强护士整体素质培训；简化护理文书书写；狠抓安全管理;改善患者住院环境,全面落实基础护理，建立以病人为中心的护士绩效考核制度，以病人的满意为出发点和落脚点，为患者提供以其需求和感受为导向的护理服务。结果通过开展优质护理服务，保证了医疗护理安全，保证了患者安全，加快了患者恢复速度，提高了患者对护理工作的满意度和社会对医院工作的满意度，提高了护士对基础护理工作的认识，明确了优质护理服务的内涵。结论开展优质护理服务使医疗护理安全和患者的安全得到了保障,使患者的恢复速度加快，在提高了社会对医院工作和患者对护理工作满意度的同时也提升了护士对护理工作的满意度。

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简介：摘要通过对护理模式变迁的回顾，笔者认为责任制整体护理模式最适合中国国情。本文介绍了实施责任制整体护理模式所需的护理人力资源和工作模式，分析了责任制整体护理具有1、为患者提供连续优质护理服务；2、有利于提高护理队伍整体素质；3、有利于护理学科发展等优点，同时也有1、护理人力资源匮乏；2、护理管理机制有待完善；3、后勤支持系统缺乏等不足，并提出了相应的改进措施。

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简介：摘要近年来，随着我国法制体系的健全完善，以及人们的自我保护和法律意识的增强，护理纠纷的发生也呈逐渐上升的趋势。提高护理质量，防范和杜绝护理工作何中的差错和事故，确保护理安全已经成为现代护理管理工作的重点。对于乡镇卫生院，在医疗条件和医务技术有限的条件下，如何提高护理质量，消除护理隐患,为病人提供安全护理,这一点显得尤为迫切。笔者所属卫生院通过建立和完善护理管理机制、培训护理人员、抓好工作中的关键环节、严格防范不良事件的发生等一系列措施，有效地减少了医疗事故和医疗差错的发生。本文就乡镇卫生院护理安全管理实践与同仁进行探讨。

简介：摘要目的探讨开展”优质护理服务示范”活动，可以提高护理质量。方法按照卫生部颁发《2010年优质护理服务示范工程》活动方案要求,指导本科开展”优质护理服务示范”活动。结果开展”优质护理服务示范”活动后，患者满意度明显提高，由95%提升到99.8%.病房环境和病房的精神风貌有了较大改观。结论开展”优质护理服务示范”活动可以夯实基础护理，提供满意服务，提高护理质量。

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简介：2009年3月，中共中央、国务院颁发《关于深化医药卫生体制改革的意见》，提出到2020年实现人人享有基本医疗卫生服务的目标。深化医改是贯彻落实科学发展观的重大实践行动，是维护13亿中国人民健康福祉的重大民生工程，也是协调推进经济社会建设、扩大内需的重大发展工程。3年来，深化医改探索了路子，积累了经验，取得了重大阶段性成效，为持续深入推进改革打下了坚实基础。同时也要看到，医改取得的成就还是初步的、阶段性的，离实现2020年人人享有基本医疗卫生服务目标还有很长的路要走。我们必须进一步统一思想，加大力度，打好医改攻坚战，继续探索医改这一世界性难题的中国式解决办法。

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简介：《内科理论与实践》杂志由国家教育部主管、上海交通大学医学院附属瑞金医院主办．为中国科技核心期刊．国内外公开发行，被“中文科技期刊数据库（全文版）”及“中国期刊全文数据库（CJFD）”收录。为广大医务工作者、特别是内科医师的学术交流、讨论提供更广阔的空间。本刊主编：王振义、陈家伦；副主编：邓伟吾、刘志红、吕传真、宋善俊、陈顺乐、钟南山、高润霖、翁心华、樊代明。

简介：摘要目的探索建立以提高护理质量、提高工作效率，稳定护理队伍为目的的新型绩效管理模式。方法应用BSC的理念和方法构建护理绩效考核评价体系，综合考虑承担岗位责任、风险程度、技术劳动复杂性及工作量等因素，采取科室成本效益+工作量积分效益（或岗位效益）的核算模式，建立护理单元二次分配模型，进行护理部绩效考核垂直管理。结果护士利益得到有效保障，对绩效考核方案总体满意率96.88%，对考核方案的科学性、公平公正和公开性方面给予评价很高。结论绩效管理在护理管理中具有重要意义，能有效提高护理质量和工作效率，稳定护理队伍。

简介：摘要目的医院取药排长队是患者很无奈的选择，也是医院一直想要改观的方面，如何更快捷地给群众提供药品，笔者医院在原来的程序上做了修改，改凭处方调配为凭处方预配药品，在进行了二个月的实践后，笔者对此做些总结，希望能为有心要进行流程改革的医院做些参考

简介：摘要目的落实优质护理，提升护理质量，提高病人满意度。方法成立健康教育小组，利用QCC（品管圈）手法完善健康教育文件，对护士进行针对性培训，落实健康宣教效果。结果病人满意度显著提升，医患纠纷明显减少。

简介：2007—2008年，在中华医学会糖尿病学分会组织下，在全国14各省市进行了糖尿病的流行病学调查。通过加权分析，在考虑性别、年龄、城乡分布和地区差别的因素后，估计我国20岁以上成年人糖尿病患病率为9．7％，中国成人糖尿病总数达9240万，我国可能已成为糖尿病患病人数最多的国家。糖尿病所导致的微血管及大血管并发症是患者致残、致死的主要原因。糖尿病已成为严重影响，人类身心健康的公共卫生问题。