简介：

简介：摘要目的分析优质护理服务对妇科护理不良事件的影响。方法我院妇科在2012年7月到2014年7月实施优质护理服务，将其同2010年6月到2012年6月未实施优质护理服务相比，比较优质护理服务前后的效果。结果实施优质护理服务后的不良事件发生率（2.77％）显著低于实施优质护理服务前（1.23％）（P＜0.05），且护理满意度评分显著高于实施优质护理服务前（P＜0.05）。结论在妇科护理中实施优质护理服务，可以减少护理不良事件的发生，提高患者护理满意度，值得推广。

简介：摘要随着我经济的持续发展，人们越来越注重身体健康，健康体检也逐渐成为大家关注的焦点，如何将人性化服务引入健康体检中已经成为体检中心最为关注的问题，人性化服务不仅可以提升体检中心的竞争力，还可以提升服务质量、体检者的满意度和舒适度。因此本文主要对人性化服务在健康体检中的应用的进行了深入的研究和分析。

简介：摘要目的探讨护患有效沟通在优质护理服务中的作用.方法选取２０１４年１月至２０１５年７月我院收治的住院患者１００例,按照护理人员沟通情况的不同划分为观察组以及对照组两组,每组５０例,给予对照组患者实施常规护理,给予观察组患者在常规护理基础上实施护患有效沟通的优质护理,观察两组护理效果.结果经护理后,观察组与对照组在护理人员语气满意度、态度满意度以及解答问题满意上存在差异(P＜０．０５),具有统计学意义.结论在优质护理干预过程中合理应用护患有效沟通能够在一定程度上提升患者对于护理人员在语气方面、态度方面与解答问题方面的满意度,护理效果显著.关键词护患有效沟通;优质护理;护理效果中图分类号R４７３．７文献标识码B文章编号１００８－６３１５(２０１５)１０－０５１３－０１

简介：摘要目的探讨人性化护理服务在妇产科护理中的应用方法。方法选取收治的352例妇产科患者作为研究对象，探讨人性化护理方法。结果人性化护理在妇产科临床应用中可以提高护理效果。结论依照临床妇产科具体工作要求及患者个性化差异，合理应用有效的护理沟通方式及各种相关技巧，努力实施人性化护理，对于提高临床护理服务水平，提高患者对于妇产科护理工作的满意度有着十分重要的现实意义。

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简介：摘要药事管理作为医院管理的重要内容，针对临床医药学具有重要的服务作用和指导作用。医疗体制的不断改革，加大了患者对医院医疗水平技术的要求，同时医院的医疗质量和治疗效果也面临着新挑战。随着医院药学由传统药品供应保障型向临床药学技术服务型的转变，临床药学服务体系成为医院药学发展的新趋势，而建立合理用药制度，则成为临床药学服务体系中的基础部分。本文就医院药事管理，在临床药学服务中的作用，展开分析研究。

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简介：摘要目的探讨手术室护理服务实践的方案及效果.方法选取我院２０１４年６月―２０１４年１２月手术患者９４例,将其按双盲随机方法分为两组,观察组４７例与对照组４７例,对两组患者进行不同的护理方案,观察效果.结果观察组的患者的病情恢复较好,回访的满意度高于对照组,两组间的对比差异显著,具有统计学意义.结论手术室优质护理服务可以消除患者不良的负面情绪,帮助患者更快的恢复健康,对提高患者对护理服务的满意度具有重大意义.关键词手术室;优质护理;满意度AbstractObjectivetoexplorethesolutionandtheeffectoftheoperatingroomnursingservicepractice．SelectionmethodsfromJanuary２０１４－December２０１４,９４casesofsurgerypatient,itisdividedintotwogroupsbydouble－blindrandomizedmethod,observationgroupof４７casesof４７caseswithcontrolgroup,thetwogroupsofpatientswithdifferentnursingplan,toobservetheeffect．Resultsobservationgroupthepatientbetterrecovery,returnofsatisfactionishigherthanthecontrolgroup,conＧtrastsignificantdifferencebetweenthetwogroups,withstatisticalsignificance．ConclusiontheoperatingroomnursingservicecaneliminatethenegativeemotionsofthepaＧtientsKwietyhwpoorodrs,helppatientsrecoverfaster,toimprovethepatientsatisfactiontonursingserviceisofgreatsignificance．operatingroom;Highqualitynursingcare;satisfaction中图分类号R４５７．１文献标识码A文章编号１００８－６３１５(２０１５)１２－０７７４－０１

简介：摘要目的探究优质护理服务在肾内科护理中的临床应用效果。方法选取2013年3月~2015年3月在我院接受肾内科治疗的70例患者，随机分为两组，观察组和对照组，每组各35例。观察组患者给予优质护理服务，对照组患者给予常规护理，治疗完成后，总结并比较两组的患者的护理满意度及患者住院时间。结果给予优质护理服务的观察组患者的护理满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）；与对照组相比，观察组患者的平均住院时间明显较短，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论对接受肾内科治疗的患者给予优质护理服务，能明显加快患者康复进程，对稳定患者情绪、减少患者痛苦有很大帮助，提高患者对护理的满意度和对医护人员的信任程度，值得在临床上广泛推广。

简介：摘要目的分析护理管理对提高护士优质护理服务意识的效果，提高护理工作的质量。方法选择我院收治的60例内科患者作为观察对象，收治时间为2012年3月至2015年3月，60例内科患者分别由未实施护理管理的25名护士及实施护理管理的25名护士进行优质护理，观察护理后60例内科患者不良事故的发生率、两组护士的考核分数及幸福感评分。结果未实施护理管理的护士护理期间不良事故的发生率明显高于实施护理管理的护士护理期间不良事故的发生率（p＜0.05）；且实施护理管理与未实施护理管理的护士考核分数及幸福感评分具有明显差异（p＜0.05），统计学有意义。结论护理管理对提高护士优质护理服务意识的效果明显，能显著降低不良事故的发生率，提高护理工作的效率。

简介：摘要以人为本的内涵是指人文精神，本质上是一种以人为中心，对人存在的意义，人的价值以及人的自由和发展，珍视和关注的思想。在护理实践中，人文精神集中体现在对病人的价值，即对病人的生命与健康、病人的权利和需求、病人人格和尊严的关心和关注，它既可体现为整体护理内外环境所需的人性氛围，也可显现为护士个体的素养和品格；它是一种对护理真善美追求过程的认识和情感，也是一种实践人性化护理服务的行为和规范。以人为本是整体护理的理论和导向，整体护理则是以人为本具体的实践和应用。在深入开展的整体护理中，如何引导护士进行以人为本的护理实践是摆在护理管理者面前的一个重要课题。本文将就以人为本的护理服务相关实践进行讨论和探索。

简介：摘要目的探究医院活动对团组织凝聚力以及团员青年工作积极性的作用.方法通过拓展医院团员青年的思想教育渠道、引导团员青年参与医院各科室的活动、提高团员青年专业实践操作能力,并且通过创新医院的工作模式开展医院多元化活动,以此增加医院团队的凝聚力,调动医院团员青年的工作积极性.结果调整医院工作模式、引导医院团员青年共同参与医院多元化活动,以此极大的增强了团组织的战斗力以及凝聚力,并且促进了医院团员青年的全面发展以及充分调动其工作积极性.结论对医院的团组织以及团员青年工作人员开展多元化活动以及相应的引导教育工作,对于提高团组织凝聚力、调动团员青年的工作积极性起到至关重要的作用.关键词凝聚力发展青年服务

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简介：摘要目的探讨优质护理服务在急诊患儿护理中的应用效果。方法2012年1～5月选择51例急诊患儿作为对照组，实施普通护理服务，2012年5～6月为问题改进阶段，总结普通护理中存在的问题，并制定优质护理服务的措施。2012年6～10月选择51例急诊患儿作为实验组，实施优质护理，分别对两组患儿的满意度情况进行了调查，并对两个阶段所发生的医疗纠纷进行了统计。结果在急诊患儿护理中引入优质护理服务，能够明显提高护理工作的质量和效率，医疗纠纷率明显降低，提高了广大患儿及家长的满意度。

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简介：摘要目的探讨优质护理服务在精神科的实施方法及其效果。方法现将未开展优质护理服务之前，即2013年1月-12月240例住院患者设为对照组，将开展优质护理服务之后2014年1月-12月260例住院患者设为观察组。对照组予以疾病相应的常规护理措施。观察组则在疾病相应的常规护理措施的基础上，给予系统的优质护理服务，比较并分析两组的护理效果，满分均为100分。主要内容包括，护理质量评分、健康知识知晓率、患者及家属满意度。结果两组护理工作质量比较如表1所示。可见除健康知识知晓率外，观察组护理质量评分以及患者满意度评分均高于对照组，差异均具有统计学意义（P<0.05）。结论优质护理服务对提高精神科的护理工作质量和患者满意度具有重要的作用，在精神科护理中是值得开拓的一种护理方式。

简介：摘要目的观察研究优质护理服务在急诊护理应用的效果。方法择于2012年9月至2013年10月于我院急诊科就诊的病人254例，将所有病人按照随机数表均分为实验组与对照组两个小组，即每组包含病人例数127例，所有病人在入院时均通过病情确诊，并且签署手术同意书，所有病人均采用传统护理手段，而实验组病人在以上基础上配合优质护理治疗，最后在为期两个月的护理治疗后，对病人发放调查问卷，调查内容包含护理事故出现次数、护理满意度评分以及事故投诉率，对比两组病人的差异。结果通过为期两个月的护理治疗后，根据调查问卷结果显示，实验组护理事故出现次数为1次，护理满意度评分为（9.26±0.12）分，医疗事故发生率为0.78%；参考组事故出现次数为5次，护理满意度评分为（8.18±0.14）分，医疗事故发生率为3.94%.而根据以上两组数据对比可见，差异十分明显，具有统计学意义（P<0.05）。结论相对于传统护理而言，传统护理结合优质护理能够大大降低事故发生率，同时提升急诊护理的效果，存在推广的价值。

简介：摘要目的分析探讨优质护理服务在手术室护理中的应用，为提升手术室护理质量提供一定支持。方法选取2012年4月至2014年4月我院手术室收治的90例手术患者，随机分成两组实验组和对照组。对照组患者给予常规的护理方式，实验组患者在常规的护理基础上再实施优质护理。分析对比在采取不同护理方式中两组患者的手术前后的SAS评分以及护理工作满意度（包括医生满意度和患者满意度）。结果经过分析观察，实验组患者的SAS的评分的改善情况要明显的优于对照组，此外，实验组的护理工作满意度也要高于对照组，两组结果差异显著（P<0.05），具有统计学意义。结论在手术室护理采用优质护理服务模式可有效地改善患者的手术焦虑状况，提升护理人员的工作质量来提高患者以及医生对护理工作的满意度，值得在医院手术室的护理中进行推广使用。