简介：

简介：目的：对静脉药物配置中心（PIVAS）批次决策中不合理的流程进行重组，提高PIVAS服务效率和服务质量。方法：对原有流程进行分析，发现问题，成立流程改进小组，主要改进措施包括对输液配送批次和时间进行重新界定，制定标准化的批次分配规范，加强质量监控、人员培训。结果：流程重组后，送药准时率、PIVAS服务科室批次设置合格率显著提高（P〈0．01），PIVAS各个输液批次配液量的分配更加合理。结论：流程重组后的PIVAS输液配送批次设置更加科学、合理，能够满足临床需求。

简介：摘要目的探讨流程管理理论应用与消毒供应室物流管理的效果。方法2011年1-12月将流程管理理论应用于消毒供应室物流管理中，下收下送质量管理流程，包括物品回收、下收流程、无菌物品下送流程、供应室护士与物流热源协调沟通流程。结果物品回收数目与电脑上报数目相符，合格率由90%上升为97%，下送临床科室无菌包错发率下降了5%。护士满意度由90%上升为97%。结论应用流程管理理论实现了供应室物流管理科学化、系统化，适应了临床工作，提高了供应室护理质量。

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简介：摘要目的遵从以人为本的服务理念，为患者提供人性化优质服务的宗旨，通过无缝隙全程导诊就诊流程，提高患者就诊效率及患者满意度，及时处理门诊精神疾病患者突发情况，了解精神疾病患者的基本情况，降低医疗风险，保障患者安全。导诊流程包含门诊导医对患者实行预检分诊、就诊导诊流程，住院导诊流程。全程实行无缝隙导诊。结果门诊患者就诊效率明显提高，医疗投诉纠纷发生率降低，患者及家属满意度上升，医患关系更为和谐，医院的服务质量和水平不断提高。导医护士主动服务的意识不断增强，在为患者服务的过程中提高了与患者沟通的能力与技巧，提升了门诊护理人员的整体素质。结论实行全程无缝隙导诊模式，是和谐医患关系、提高服务质量和水平、保证患者医疗安全，提高患者及家属满意度的有力保障。

简介：摘要目的通过改进急诊输液操作流程提高输液的安全性，固化输液操作流程提高输液的准确性，加强护患沟通提高护理服务满意度，使护患关系健康和谐发展。

简介：摘要目的探讨流程改造后三人静脉输液的临床应用效果。方法病区两个责任小组，一组为对照组，采用传统静脉输液方法，二组为实验组，采用三人共同合作一次性完成静脉输液的方法进行统计学分析。结果实验组较传统组穿刺用时减少，差错率降低，差异具有统计学意义。结论三人静脉输液流程的改造，缩短了静脉穿刺的时间，二次核对降低了差错的发生，提高了临床护理工作效率，具有推广的意义。

简介：目的对艾滋病患者的静脉输液实施风险管理,以达到更好地保护患者血管,提高对静脉穿刺的满意度,降低输液过程中液体外渗而致护理服务投诉事件发生及减少护士职业暴露的目的.方法将100例接受静脉输液的艾滋病患者按住院号尾数分为对照组（尾数为奇数）和实验组（尾数为偶数）各50例;对照组按常规方式进行静脉输液,出现问题时对症处理;实验组采用静脉输液风险管理流程进行静脉输液.比较两组患者对静脉穿刺的满意度、护理服务的投诉及两组患者静脉输液过程中液体外渗或护士职业暴露的情况.结果实验组患者对护士静脉穿刺的满意度高于对照组,护理服务的投诉及输液过程中液体外渗及护士职业暴露发生率显著低于对照组.结论对艾滋病静脉输液患者实施风险管理,可以提高护士静脉穿刺成功率,从而更好地保护患者血管,减少输液过程中的液体外渗,减少患者对护理服务的投诉,并有效防范了护士职业暴露的发生.

简介：口头医嘱是抢救患者时常用的一种医嘱形式。然而,口头医嘱常常因为医生的表达和执行者的误解而导致医疗事故的发生,因此,

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简介：摘要目的探讨在责任制大包干工作模式坏境下如何提高低年资护士的工作能力；方法通过加强质控，自制健康宣教册子，制定专科病情观察指引和標準化工作流程，加强风险教育管理等方法提高低年资护士的工作能力。结果通过该方法能快速提高低年资护士担任管床护士，提高低年资护士临床工作能力，更好地推进优质护理服务工程。

简介：摘要流程管理是一种以规范化构造端到端的业务流程为中心，以持续提高组织业务绩效为目的的系统方法，其核心是产品和服务的提供者从客户的角度出发，通过分析流程中的各个环节，保留其价值的环节，减少无价值或阻碍流程运行的环节，最终达到为流程创造价值的目的。本课题以手术室的流程改善为切入点，针对手术室流程中存在的手术开台准点率低、连台手术间隔时间长、物流不畅通、资源利用率等问题，利用流程管理的理论及其研究方法，通过项目的开展优化和改善其现有流程方式。优化手术室工作流程，不断提高手术室以及整个医疗机构医疗服务水平，逐步形成一套适合医疗机构运作的、有利于改善医疗机构服务流程的方法。

简介：摘要目的总结并推广原发性醛固酮增多症患者行急性盐水负荷确诊试验的护理经验，制定正规的护理流程，提高原发性醛固酮增多症的诊断率，有利于高血压患者的血压控制达标率。方法通过对我院高血压中心经初步筛查疑诊为原发性醛固酮增多症的103例患者，行静脉急性生理盐水负荷试验，以确诊或排除原发性醛固酮增多症。总结103例患者的护理经验，并制定相应的护理流程。结论规范静脉急性生理盐水负荷试验的护理规范，并制定相应的护理流程，对提高静脉急性生理盐水负荷试验的安全性，提高原发性醛固酮增多症的确诊率有重要意义。

简介：摘要目的创建科学的低年资护士中医规范化培训管理流程，提高低年资护士的专业素质和执业能力。方法成立流程管理小组，对现有流程作调研，对存在的问题通过规范流程、优化流程、再造流程，全方位进行静态和动态的流程管理。结果经过近3年的临床实践，并与护理流程化管理前的操作考核成绩、理论考试成绩、护士执业能力比较，差异有统计学意义(均p<0.01)。结论低年资护士中医规范化培训应用流程管理提高了专业素质和综合素质，提升了护理服务的内涵及品质。

简介：摘要培养学生创新能力是时代的要求。而创造力的开发，在很大程度上依赖和取决于创造教学的实施。在护理教学中首先将学生带入创新意思的境界之中，树立创造意识。培养学生独立思考能力、实践技能操作能力，使学校培养出来的护理人才，在职业能力方面能更好地适应社会的需要。

简介：快速康复流程（fasttrackprogrammes,FT）由于能缩短住院时间,减少术后并发症的发生,节约患者住院费用,现在逐渐在国内推广[1],多学科协助诊治模式下的结直肠外科FT已得到广泛认可。

简介：摘要随着我国卫生事业改革不断稳步推进，激烈的医疗市场竞争使各级妇幼医院面临生存与发展的考验。笔者认为，就目前妇幼医院的经营环境和成本管理的现状，积极建设“节约型妇幼医院”，大力降低医疗运行成本，切实加强成本控制与管理，是妇幼医院落实科学发展观，保持可持续发展的关键所在。

简介：摘要目的通过对应用负压封闭引流套装VSD治疗外伤后皮肤缺损合并骨缺损的护理过程的改进，探讨VSD在开放性骨折皮缺损合并骨缺损的创新护理流程的应用。方法对42例开放性骨折皮缺损合并骨缺损的住院患者进行研究，将全部患者随机分为2组给以不同的护理方案进行观察。结果VSD改进护理组在换药次数、创面感染机会、皮缺损创面愈合程度、植皮时间、植骨成活率，植皮效果、肢体功能恢复情况、骨折端骨痂生长情况、医生及患者满意度等方面优于VSD常规护理组。结论VSD是治疗开放性骨折合皮缺损合并骨缺损的有效治疗方案，配合制定特殊的护理方案,可以减少换药次数,减轻患者精神和肢体的痛苦,减少了抗生素的使用时间和用量,缩短患者住院时间和减少住院费用，本护理方案的制定值得临床护理推广。

简介：摘要创新是社会进步的灵魂，创新教育就是以培养人们创新精神和创新能力为基本价值取向的教育。我国研究生创新教育存在的不足与弊端。加强我国医学创新教育改革，使学生构建合理知识结构，独立探索新问题，遵循创新人才成长规律，造就创新型人才。

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