简介：以14家企业的506份薪酬满意度问卷及其客观薪酬数据为样本,以SPSS13.0软件为工具,采用曲线估计和分层多元回归分析探讨绩效工资强度对员工薪酬满意度的影响,以及职位层次对这一关系的调节作用。研究结果表明,绩效工资强度与薪酬满意度之间呈倒U型关系,职位层次对这一关系具有调节作用。最后,讨论了对企业薪酬管理实践的指导意义以及该领域未来的研究方向。

简介：我国石油企业已经逐步建立起了一套较为成型的项目管理模式，但与国外相比，在立项评估、过程控制和人力资源配置等方面还存在着较大差距。项目管理成熟度模型可以帮助石油企业从细节上发现问题，并提供解决问题的思路。本文将在对项目管理成熟度模型认识的基础上，提出该模型在石油企业中的应用思路。

简介：零售业直接面对终端顾客,顾客满意度在很大程度上直接影响到零售企业的经营业绩.CRM系统是目前零售企业为理解和满足顾客需求而广为应用的一种顾客关系管理软件.据此,提出了零售业顾客满意度的指标体系,建立了一种用于测量零售业顾客满意度的评测模型,运用蛛网图分析了CRM与零售业顾客满意度之间的关系,以及CRM影响零售业顾客满意度的内在机理.

简介：以认知评价理论为基础,探讨高校科研团队中领导语言框架对科研人员创造力的影响作用及其内在机制。通过三阶段式的问卷调查方法,对某985高校各科研团队中228位科研人员及其直接领导进行调研。研究结果表明,科研人员的认知评价中介了领导语言框架与科研人员创造力间的关系;挑战性评价中介了领导者积极语言框架对创造力的正向影响;威胁性评价中介了领导者消极语言框架对创造力的负向影响。此外,工作复杂性分别正向调节了领导语言框架与科研人员认知评价间的关系,以及挑战性评价对领导积极语言框架与科研人员创造力间关系的中介作用。

简介：本文首先介绍了薪酬满意度的概念、构成,之后分析了员工薪酬满意度的影响因素,并对某企业员工进行了调查分析,最后提出了提高员工薪酬满意度的对策。

简介：网络大数据分析表明全国对黑龙江省冰雪旅游的关注度高的地区有黑龙江、北京、吉林、辽宁、广东、上海等发达省市，对其关注度低的地区有贵州、海南、新疆、宁夏、台湾、青海、西藏等这些经济发展较慢或距离较远的省份；网络关注度与旅游市场密切相关；通过扩大宣传或改变黑龙江冰雪旅游产品供给，扩大市场影响力增大客流量，提高市场地位以及扩大经济效益是黑龙江省冰雪旅游市场开发的重要途径。

简介：一、引言公选课是由学校教务部门统一组织的、面向全校学生自由开放的、学生可以任意选修的课程。公选课是高校深化教育教学改革，全面推进素质教育以适应现代社会发展要求的产物，承担着使高等教育向宽口径、厚基础、综合化、素质化方向发展的重任，

简介：基于组织认同视角,探讨了包容性领导对员工敬业度的影响机制和边界条件。研究结果表明,包容性领导正向影响员工敬业度,其中组织认同起部分中介作用;员工的自我监控调节了包容性领导与员工组织认同之间的关系,自我监控水平越高,包容性领导与员工组织认同之间的正向关系越弱。研究结果为进一步深入理解包容性领导与员工敬业度的关系提供了新的理论视角。

简介：顾客的累积满意度是反映持续型服务产品绩效的重要指标。由于累积顾客满意是顾客各期感知的叠加,会涉及不同时段的顾客期望,因此,充分考虑期望的动态性是对它进行有效测量的关键。本研究以动态的顾客期望为基础,建立了一个测量累积满意度的解析模型。该模型将＂期望差距范式＂和＂后悔/得意结构＂相结合,并充分考虑了＂适应性＂和＂社会比较＂对顾客期望的动态性所造成的影响。本研究还将该模型运用于企业促销资源的优化分配。优化结果表明,整体符合脉冲式递增分布,并增大首期投入的资源配置方案可以使顾客在一定时期内的累积满意度达到最大。该结论与行为经济理论的一致性证明了本模型的良好效度。

简介：在日趋激烈的市场竞争中,顾客已然成为了企业生存发展的前提和基础。文章主要探讨企业顾客关系管理的核心——顾客忠诚度。以美国苹果公司为研究对象,着重探索和分析影响顾客忠诚度的因素以及企业提高顾客忠诚度的策略,从而提高企业竞争力。文章对苹果公司获取最高顾客忠诚度的原因进行分析,苹果公司以精致的产品为根系,各种营销手段与营销技巧相互协调和相互配合,尤其是体验营销的开展,创造出更强的综合效益,更好地满足顾客需求。通过分析苹果公司成功的营销案例,总结其优势及在企业中的应用价值。

简介：

简介：中国工程咨询协会于近日发出通知，对2004年度全国优秀工程咨询成果奖申报工作提出以下具体要求：

简介：摘要：近年来，随着白酒企业的营销相似化日趋严重，我国白酒市场的竞争日渐严重，而在现今市场中如何占据市场份额，基于顾客满意度的分析来完善服务，改善产品已经成为企业获得市场竞争优势的重要依据之一。本文以江西李渡酒的沉浸式体验为例，构建了李渡沉浸式体验顾客满意度指数模型。以李渡沉浸式体验的顾客满意度的测评作为基础，提出了以顾客满意度为基础的白酒营销策略，为江西白酒的发展提供了方向。

简介：以小卫星龙头企业DFH为案例研究对象,探讨了航天复杂产品创新生态系统定义及其动态演化特征和实现机制。分析表明,航天产品研制要重点关注总体设计环节,其创新主体是由核心企业-供应商-科研单位三方构成的一个微生态系统;航天复杂产品创新生态系统从中心-轮辐式到共生式的动态演化主要结构特征是：参与者行动从围绕核心企业目标转化为围绕共同目标;组织边界由清晰向模糊转变;核心企业的组织角色从领导者到平台创造者。基于价值来源选择和制度稳定方式,深入剖析了航天核心企业游击队战略逻辑和交流型组织合作、复杂性战略逻辑和协同型组织合作间如何在创新生态系统的不同发展阶段进行动态适配,以打开航天复杂产品创新生态系统由中心-轮辐式向共生式转化过程的黑箱。

简介：从价值共创理论出发,以众筹行业为背景,通过结构方程模型检验了项目支持者价值共创与满意度间的关系。研究显示,众筹项目支持者的参与行为和公民行为均正向影响其满意度,且相较于参与行为,公民行为对项目支持者满意度的正向影响作用更为显著。在此基础上,进一步分析了项目支持者的需求特征（实用需求和享乐需求）对价值共创与满意度关系的调节效应。研究表明,项目支持者实用需求对价值共创与结果满意度具有正向调节作用,享乐需求则对价值共创与过程满意度的调节作用则不显著。

简介：1997年度地市优秀分析报告评选共收到各地推荐的参评分析报告67篇。经省统计局优秀统计分析评选委员会认真评鉴,共评出优秀统计分析报告30篇,其中一等奖5篇,二等奖8篇,三等奖17篇。通过本次评选可以看到,多数地市能够抓住当地党政领导和社会公众所关注的热点和难点开展分析研究,涌现了一批时效性强、决策参考价值较高的分析报告,但也发现少数地市上报的分析报告质量还较低的问题。在新的一年里,望各地认真总结经验,继续加大抓好分析研究的力度,把本地统计分析研究工作推向高水平。

简介：国际项目管理专业资质认证（IPMP）中国区2007年度认证与培训中心会议于3月31日至4月1日在北京贵州大厦召开，来自全国各地、各行业IPMP认证与培训中心的众多代表参加了此次会议。国际项目管理协会副主席、中国（双法）项目管理研究委员会（PMRC）常务副主任、IPMP中国认证委员会主席钱福培教授，中国建筑业协会工程项目管理委员会副会长兼秘书长吴涛教授等嘉宾出席了大会开幕式并分别向大会致辞。

简介：制造风险是否得到有效控制是影响武器装备研制项目成功与否的关键因素，针对武器装备研制项目制造风险评估方法研究的不足，提出了基于制造成熟度与模糊层析分析方法的制造风险评估方法。在剖析美军采办制造成熟度概念的基础上，明确了制造风险内涵与评估流程；基于制造成熟度评估模型，建立了制造风险评估指标体系；基于模糊层析分析方法，建立起了制造风险的量化评估方法；最后，通过某导弹装备研制项目制造风险评估实例，初步验证了所提方法的正确性与有效性。

简介：为了表彰和奖励在我国工程咨询业务中做出贡献的集体和个人，推动全国工程咨询业不断提高服务质量和水平，为投资决策和经济建设发挥更重要的作用，中国工程咨询协会组织开展了2016年度全国优秀工程咨询成果奖评奖工作。经单位申报、预审单位初评、组织专家集中评审和集中评审和社会公示等程序，《上海建设国家科学中心实施方案专题研究报告》等488项成果荣获全国优秀工程咨询成果奖，现予以公布。

简介：中央机关及其直属机构2019年度考试录用公务员笔试成绩于2019年1月18日公布。划定合格分数线时,对省级(含副省级)及以上机构职位和市(地)、县(区)级机构职位采取了分层划线的方法,同时对西部地区和艰苦边远地区基层职位予以一定的政策倾斜。省级(含副省级)及以上机构职位合格分数线为:总分不低于105分,且行政职业能力测验不低于60分。市(地)、县(区)级机构职位合格分数线为:总分不低于90分,且行政职业能力测验不低于50分。根据招考实施方案,面试工作将于今年3月底前完成。对于公共科目笔试合格人数未达到规定面试比例的部分职位,国家公务员局将在今年1月和5月组织两次公开调剂。