简介:摘要目的探讨医院门诊药房服务流程的优化措施以及效果,为门诊药房服务流程的优化提供参考。方法我院门诊药房实施服务流程优化措施后,随机选取选取200例患者进行问卷调查,同时对比实施服务流程优化措施前200例患者调查结果,分析实施服务流程优化措施的效果。结果门诊药房服务流程优化措施实施前患者对门诊药房工作满意率为68.5%,门诊药房服务流程优化措施实施后患者对门诊药房工作满意率为92.5%;实施服务流程优化措施后,患者对门诊药房服务工作满意率显著提高,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论实施服务流程优化措施后,患者对门诊药房的服务满意度显著提高,采取相应的措施优化医院门诊药房服务流程能够有效提高门诊药房服务水。
简介:摘要目的探索安全核查流程在手术室的应用效果。方法对我院进行手术治疗的126例患者进行护理上的干预,其中常规护理组采用常规手术护理方法,护理干预组采用安全核查表进行护理干预,观察两组患者满意度情况。结果护理干预组通过使用安全核查表,发现未去除金银饰品的1例,未标示引流管的3例,对这些安全隐患及时进行了处理,患者均顺利安全的返回病房,提高了医疗的安全性与可靠性。两组患者满意度比较组间资料采用χ2检验,P=0.0003<0.05,两组资料比较差异有统计学意义。结论通过建立并实施手术安全核查流程,避免了一些不必要错误的发生,确保患者的手术安全,提高了患者满意度,有效地降低了手术中的风险,保障患者的手术安全。
简介:摘要目的为促进每台手术顺利进行,节约手术时间及手术接台时间。方法成立器械室;培养器械管理人才。合理运用人才,明确相应职责,征求手术医生的意见,实行术前提供手术器械,术中临时紧急供给,术后按国家规定进行刷洗、保养、消毒。结果保证了所有第一台手术在0900准时开始,缩短了手术接台时间,提高了手术医生的满意度,使整个手术室工作有条不紊地进行。结论专人保管器械能为各种手术提供及时准确、优质的器械,是手术顺利进行的重要保障。
简介:摘要目的探讨全面流程的管理方法,对医院消毒供应室的整体工作流程进行重新整合,改善医院消毒供应室中存在的问题,为其提供有效的保障,提高临床科室和工作人员的工作满意度。方法本研究中将采用全面流程管理的科室当做是观察组,选择临床科室和其工作情况作为对照组,依照流程管理的规定对消毒供应室进行重新整合,并设计其工作流程。进而改善工作质量,强化工程管理。将观察组以及对照组的工作满意度、工作质量等进行对比分析。结果在执行全面流程管理以后,观察组的工作效率明显提高了,工作质量也有显著上升,同时,工作满意度与对照组相比,有明显提高,两组对比差异具有统计学意义(p<0.05)。结论将全面流程管理引用在医院的消毒供应室中,能够进一步的改善消毒供应室的管理理念,对管理流程进行了优化,使科室的管理、消毒供应的质量有明显的提升。
简介:摘要目的分析流程优化前后对急性胸痛患者的诊治效果。方法择于我院2017年6月至2017年12月急诊收治的76例急性胸痛患者作为分析对象,按照随机数表,平均分成两组,分别是参考组和实验组。参考组采取常规治疗方式,实验组采取优化后的急诊流程方式,对比两组患者的治疗疗效。结果实验组进出急诊时间、抢救时间、住院时间均比参考组短,在抢救之后的30min、1h、2h、3h等时间段的VAS评分均低于参考组,综合有效率高达94.73%,高于参考组的73.68%;实验组死亡率为2.63%,参考组死亡率为15.78%,两组数据对比差异显著,符合统计学意义(P<0.05)。结论流程优化以后的急诊流程有效的提高了急性胸痛患者的诊治疗效,进出急诊时间、抢救时间以及住院时间都较短,VAS评分低,临床治疗疗效显著,死亡率低,值得临床推广与应用。
简介:摘要目的探讨流程再造在内镜室病理标本管理中的应用效果。方法分析内镜室病理标本管理中存在的问题,根据调查结果对标本的采集、瓶装、标记、登记、病检申请单的填写、标本的保管、汇总、交接、送检等各个环节的流程进行优化再造,比较流程再造前后标本管理的缺陷率、病检申请单合格率以及病理报告的及时率等指标。结果标本标记不规范、标签信息不全、感染标本未特殊标记、无专人管理或标本管理责任心不强致找寻标本、标本存放混乱、病检申请单与标本数不对应等标本管理的缺陷率从2014年的0.79%下降到2015年的0.16%,病检申请单的合格率由2014年的95.2%上升到99.2%。病理科工作人员的满意度由原来的92.5%上升到99%。结论内镜室病理标本管理流程的再造,有效地降低了标本管理相关缺陷的发生,提高了病理标本安全管理质量。
简介:摘要目的针对急性脑卒中的患者进行快捷护理的具体的工作流程以及临床应用的具体效果,做以观察及分析,为实际的临床提供一些有效的经验支持。方法选取我院于2014年7月-2015年2月期间收治的急性脑卒中患者共100例,随机分为实验组和参照组,每组50例。对参照组行以常规的护理过程,对实验组进行急诊快捷护理的过程。同时,对两组患者的就诊时间以及生理机能加以记录并做以统计。结果通过护理,实验组的各方面指标(包括接诊-确诊的时间,以及确诊到进行治疗的时间、相对的致死以及致残概率等都比参照组要好很多,两组对比,差异具有统计学意义,P<0.05。结论针对急性脑卒中,使用急诊快速护理的过程在临床当中具有良好的治疗效果,并且能够提高患者就诊的效率,最大限度的降低致死致残的概率,值得在临床治疗中推广及应用。
简介:摘要目的对优化急诊救治流程在急性心梗中的临床应用效果进行深入的研究和分析,为临床治疗提供一定的依据。方法随机选取我院在2015年1月—2015年6月收治的心梗患者24例,将所有的患者分为观察组和对照组。对观察组和对照组患者的临床治疗效果进行对比。结果通过临床试验结果发现,观察组患者的临床治疗效果相较而言更为显著。同时在治疗完成后,观察组患者的满意度要高于对照组。结论急性心梗患者的发病率相较而言比较高,在抢救的时候需要争分夺秒。将优化急诊救治流程应用到急性心梗中,不仅可以提高患者的治疗效果,同时还能提高患者的满意度,因而可以在临床中得到推广和应用。