简介：摘要目的探究与分析人性化护理在肾内科优质护理服务中的应用。

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简介：摘要在无偿献血工作的普及下，参与无偿献血活动的公民越来越多。无偿献血这一行为本身属于仁义之举，而血站工作人员的服务则对无偿献血者的情绪及行为有着重要的影响。因此，为了延续无偿献血事业的健康发展，血站工作人员应该遵循以人为本的工作原则，为献血者提供人性化服务。本文分析了血站实施无偿献血人性化服务的必要性，并就人性化服务的实践做了探讨。

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简介：摘要目的了解在开展优质护理服务过程中临床护士的工作满意度，分析护士工作满意度现状及影响因素。方法采用中国医科大学曹颖教授编制的护士工作满意度量表对病房临床护士进行工作满意度调查。结果9个项目中护士工作满意度平均得分处于中等水平。满意度高的前3项为“被认可和表扬”、“人际间关系”、“成就感”，满意度低的3项为“工资与补贴”、“家庭与工作间的平衡”、“医院管理政策”。结论管理者需针对满意度较低的项目进行护理制度调整，如改善护士福利待遇，优化人员配置，完善排班制度，加强政策支持，提高护士工作满意度。

简介：摘要随着新的医学模式逐渐被大家认可如何体现人性化服务是医务人员必须面对的问题。由于精神科专科的特殊性，患者不能主动配合治疗，大多认为自己没病。因此要给他们良好的医治环境，改进服务方式加强沟通从情感、饮食、生活技能训练、社会支持等多方面，最终促使他们早日康复，回归社会，成为对社会有用的人。

简介：摘要目的对处方分析在中药房药学服务中的应用价值进行分析.方法以我院中药房２０１３年２月－２０１４年２月的中药处方为对象,对药物类型、使用情况进行分析.结果我院中药房使用比例较高的药材有１８种,方证相符合格率为９４．２％,中药煎煮方法正确率为９５．５％,服药方法正确率为９８．７％.结论科学合理的处方分析可以大幅度提高中药房药学服务水平和患者满意程度.关键词处方分析;中药房;药学服务中图分类号R２８８文献标识码ADOI１０．１０１６/j．issn．２０９５－８５７８．２０１５．０１．００３

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简介：摘要目的优质护理服务在肺癌术后患者护理中的应用.方法本文选取我院于２０１３年０８月~２０１４年０８月收治的４０例肺癌术后患者,将其随机分为护理组和对照组,对照组采用常规护理方式,护理组采用优质护理服务方式,对比两组患者的并发症发生率和护理满意度结果.结果护理组的并发症发生率为５．００％,对照组的并发症发生率为３５．００％,两组结果对比存在显著性差异(P＜０．０５),具有统计学意义.结论肺癌术后患者采用优质护理服务方式可以明显的提高患者的护理疗效,促进患者病情早日康复,提高患者及其家属对于护理工作开展的满意度,值得在临床上推广应用.关键词优质护理服务;肺癌术后护理;应用效果中图分类号R４７文献标识码ADOI１０．１０１６/j．issn．２０９５－８５７８．２０１５．０１．０７１

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简介：摘要目的研究优质护理服务在髋骨骨折护理中的作用；方法将80例患者随机分为对照组40例和观察组40例，对照组给予髋骨骨折术后常规护理，观察组给予优质护理服务，观察结果；结果观察组患者术后并发症发生率低于对照组(P＜0.05)，满意度高于对照组(P＜0.05)；结论优质护理模式的实施，对髋骨骨折术后患者具有重要意义，显著改善了患者就医环境和治疗效果，提高了患者生活质量。

简介：摘要人性化护理是一种个性化、有创造性和整体的护理模式，它倡导以尊重病人的生命价值、隐私和人格为核心，真正使病人在生理、心理、精神、社会上处于满足而舒适的状态，将不适感降至最低。本文对妇产科护理中人性化服务进行了分析探讨。

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简介：摘要目的推广产前检查实行VIP预约门诊服务。方法本科于2005年10月建立VIP预约制度，随机抽取2012年1到2015年1月在普通产前门诊预约检查的孕妇3000例（对照组）及2012年1到2015年1月在VIP产前门诊预约检查的孕妇3000例（观察组）；比较孕妇在普通产前预约检查门诊与VIP产前预约检查门诊的当日就诊完成率、候诊及就诊时间、早孕建卡率、新生儿缺陷率及死亡率、一次就诊往返频次、医院收入等，结果VIP预约门诊服务开展后，观察组孕妇的候诊及门诊时间较对照组少，孕妇满意度增加，早孕建卡率提高，新生儿缺陷率及死亡率降低，一次就诊往返频次减少，医院收入增加差异有统计学意义。结论实行VIP预约门诊服务可显著改善产前检查工作，让孕妇满意，值得推广应用。

简介：摘要目的研究分析社区健康干预对儿童保健服务及母亲养育行为的影响。方法选取２０１２年１２月～２０１３年１２月我社区３００例３岁以下儿童母亲作为研究对象，随机分为观察组与对照组，每组１５０例。对照组给予常规儿童保健服务，观察组在常规儿童保健服务的基础上，给予社区健康干预。观察并比较两组儿童保健服务效果以及对儿童母亲养育行为产生的影响。结果观察组显著优于对照组，（Ｐ＜００５）差异具有统计学意义。结论社区健康干预显著提升了该社区儿童保健服务质量与水平，提高了儿童母亲有效使用服务的意识，改善并优化了母亲的养育行为，值得广泛推广。

简介：摘要目的了解某市的基层医疗卫生机构公共卫生服务能力，为日后建立更加完善的基层医疗卫生机构公共卫生服务提供有效参考。

简介：摘要目的分析优质护理服务在门诊护理工作中的临床应用效果。方法我院2013年2月-2014年2月在门诊护理工作中实施优质护理服务，记录患者的护理服务满意度，并2012年1月-2013年1月的护理服务进行对比。结果在门诊护理工作中实施优质护理服务后，与2012年1月-2013年1月相比，2013年2月-2014年2月我院门诊患者就诊率增加了14.38%，护理满意度明显变好。实施优质护理服务比实施常规门诊护理的效果显著，差异有统计学意义（P<0.05)。结论在门诊护理工作中实施优质护理服务能够提高护理满意度，提高护理质量。因此，优质护理服务中门诊护理工作的应用效果显著，值得推广。