简介:摘要目的探讨基于认知冲突的人员培训及管理对介入科护理人员的护理能力及不良事件发生情况的影响。方法采用便利抽样法,于2021年1—10月选取山西省3所三甲医院介入科的90名护理人员以及选取2020年2月—2021年10月山西省3所三甲医院收治的170例行介入治疗的患者为研究对象,其中将2020年2—12月基于认知冲突的人员培训及管理实施前收治的患者设为对照组,2021年1—10月基于认知冲突的人员培训及管理实施后收治的患者设为研究组,各85例。比较基于认知冲突的人员培训及管理实施前后护理人员的介入专科理论知识、护理技能、临床应变能力与批判性思维能力以及患者不良事件发生情况与护理满意度。结果基于认知冲突的人员培训及管理实施后3、6个月,护理人员的介入专科理论知识、护理技能、临床应变能力以及批判性思维能力评分均高于实施前,且实施后6个月的评分均高于实施后3个月,差异有统计学意义(P<0.05)。研究组患者不良事件总发生率为11.76%(10/85),低于对照组的23.53%(20/85),差异有统计学意义(P<0.05)。研究组的患者满意度为95.29%(81/85),高于对照组的85.88%(73/85),差异有统计学意义(P<0.05)。结论在介入科实施基于认知冲突的人员培训及管理,可提高护理人员护理服务质量,降低患者不良事件发生风险,提高患者满意度,值得临床应用。
简介:摘要目的调查急诊科护士情绪智力和冲突处理模式现状,分析急诊科护士情绪智力与冲突处理模式的相关性。方法通过便利抽样法,使用一般资料收集表、情绪智力量表和冲突处理模式量表对195名急诊科护士进行调查分析。结果急诊科护士情绪智力得分从高到低依次为情绪调节、自我情绪检测、情绪利用、他人情绪识别,得分分别为(3.71 ± 0.67)、(3.55 ± 0.67)、(3.49 ± 0.70)、(3.39 ± 0.60)分;其最常用的冲突处理模式是整合,其次依次为让步、逃避、支配,最不常用的是妥协,得分分别为(3.78 ± 0.62)、(3.59 ± 0.63)、(3.55 ± 0.64)、(3.39 ± 0.66)、(2.55 ± 0.56)分;情绪智力4个维度均与冲突处理模式呈正相关(r值为0.109~0.523,P<0.05或0.01),其中自我情绪检测对冲突处理模式的预测力最强。结论情绪智力是影响急诊科护士采取不同冲突处理模式的重要因素,管理者应注重提高急诊科护士情绪智力并引导急诊科护士采取合适的冲突处理模式,以缓解急诊护患矛盾,创建更为和谐的急诊护患关系。
简介:摘要目的美国危重病患儿气管切开依赖率正在增加,我们不知道这一决定对父母的影响。本文旨在确定决策矛盾和后悔的发生率,并探讨其对考虑行气管切开术患儿父母生活质量的影响。设计前瞻性混合方法纵向研究。场所一家四级医疗中心的儿科、心脏和新生儿ICUs。干预措施无方法和主要结果父母在决定气管切开时完成决策矛盾调查,之后两周和3个月时各完成1次决策后悔和生活质量调查。本文纳入39对父母,其中25对完成了3个时间点的全部调查。35/39对(89.7%)报告至少存在一些决策矛盾,最常见原因为感觉不知情和强迫决策。两周时13/25对(52%)父母报告后悔,3个月时增至18/25对(72%)。后悔源于感觉不知情、手术时机不当以及认为医疗护理不足。两周时生活质量评分中等,为(78.8±13.8)分,在3个月时下降到(75.5±14.2)分。生活质量影响因素包括巨大的医疗护理需求、照顾气管切开患儿的复杂性、经济负担和对父母心理社会健康的受累程度。结论危重病患儿父母做出气管切开术决策充满了冲突,随时间推移后悔程度和生活质量恶化。减少促成因素的策略可能会改善做出这改变一生决策的患儿父母的生活质量。
简介:目的探讨儿童青少年自我概念在父母冲突与心理健康之间的中介作用。方法采用方便抽样的方法调查某县689名中小学生的心理问题、自我概念水平和父母冲突情况。研究工具包括一般情况调查表、长处和困难问卷、自我描述问卷和儿童对婚姻冲突感知量表,采用结构方程模型建立中介作用模型,并进行多群组结构方程模型分析,采用Bootstrap法对中介效应的显著性进行检验。结果父母冲突与儿童青少年心理问题呈正相关(P〈0.05),父母冲突与自我概念呈负相关(P〈0.01),自我概念与心理问题呈负相关(P〈0.01)。儿童青少年自我概念在父母冲突和心理问题之间起部分中介作用,中介效应占总效应值的60%。学业阶段在父母冲突、心理问题、自我概念三者关系中起调节作用,性别无调节作用。结论自我概念在父母冲突与心理健康之间发挥重要作用,对于暴露于父母冲突环境下的儿童青少年,应注重提高其自我概念水平。
简介:摘要目的探究认知重评策略对儿科护士人际冲突处理方式的影响。方法随机选择2012年1月至2014年6月我院儿科护士100人,按照随机数表法分为研究组和对照组,每组50人,研究组护士采用认知重评策略对其人际冲突处理方式进行干预,对照组护士则不采用干预。采用组织冲突量表对两组护士的冲突处理方式进行测定,采用医院护士工作绩效评估量表对两组护士的任务绩效、反生产绩效以及情境绩效3各维度进行评估,采用报复动机量表对两组护士的报复倾向进行测量。结果研究组护士最常用的冲突处理方式为整合,而回避是对照组护士最常采用的冲突处理方式,两组护士处理方式差异具有统计学意义(P<0.05);研究组护士的工作绩效得分明显高于对照组护士,差异有统计学意义(P<0.05);研究组护士的报复动机得分明显低于对照组护士,差异有统计学意义(P<0.05)。结论认知重评策略可以有效提高儿科护士采用积极的方式处理冲突事件,降低儿科护士的报复倾向,进而提高儿科护士的工作绩效,值得临床应用。