简介：摘要目的通过回顾我院门诊静脉输液的临床资料找出潜在的护理风险因素，研究针对这些风险因素做出的针对性干预措施的临床护理效果。方法通过对我院门诊部2013年9月～2015年2月期间静脉输液治疗的964例患者，进行输液过程中的护理风险因素回顾分析，制定相应的护理干预对策，对比分析其护理效果。结果通过对输液患者进行针对性护理干预后，患者的输液风险问题例数显著降低，纠纷例数也大大减少，统计学意义明显。结论明确输液过程中的风险因素并采取有效的护理对策，可有效减少输液不良反应及输液风险的发生，保障患者的输液安全和治疗效果，提升输液门诊部的整体服务质量。

简介：摘要目的探讨人性化护理干预对改善门诊输液室护理质量的效果。方法选取2015年5月—2018年5月于我院门诊输液室的450例患者实施人性化护理干预，包括保持护理人员良好形象与服务态度、改善输液环境、制定和遵守护患沟通流程、遵守严格管理制度、普及健康教育等，采用自制调查问卷了解患者对输液室护理质量的满意度。结果450例患者对输液室护士的技术水平、护士形象与服务态度、护理管理和健康教育等方面满意度均为96.2%或以上。结论人性化护理干预可有效提高门诊输液室护理质量，从而提高患者对护理服务的满意度及认可程度。

简介：摘要目的研究优质护理对门诊分诊护理质量和患者满意度的影响。方法选取2015年6月—2016年6月期间，在我院进行治疗的100例患者作为本次的研究对象，按照计算机数字表法的方式，平均分成研究组和参照组，每组各50例患者。参照组患者接受常规护理，研究组患者则接受优质护理。护理结束后统计并比较两组患者的护理满意度和护理质量评分。结果研究组患者的护理满意度和护理质量评分均明显优于参照组，组间对比差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论优质护理能够提高门诊分诊的护理质量，同时能够提高患者对于护理的满意度，促进护患关系，减少医疗事故的发生，值得临床推广应用。

简介：摘要目的患者在医院门诊输液时护理人员要对其进行人性化护理并关注其临床反应。方法随机选取2014年2月—2015年2月期间50例在门诊输液室护理的病人，在病人同意的情况下对其进行调查研究。把接受调查的病人平均分为对照组和观察组，对对照组病人采用常规护理，观察组在常规护理基础上采取人性化的护理，比如周围卫生管理和输液护理等。在护理服务结束后分别对两组患者进行调查，了解患者对本次护理服务的满意程度和投诉情况。结果经调查，采用常规护理的对照组病人满意程度是88%，投诉率达到12%；采用人性化护理的观察组病人满意程度是96%，投诉率只有4%。结论病人在门诊输液过程中采用人性化护理能很大程度的提升病人对服务的满意度，降低病人投诉率，能最大程度减少医患纠纷情况发生，可提高护理人员和病人之间的友好度，特别适用于各大医院门诊。

简介：摘要目的探讨门诊注射室在护理工作中为患者提供人文关怀服务所能获得的临床评价。方法择取2015年1月到2015年6月期间于我院门诊注射室接受人文关怀服务的患者共50例，命名为研究组；择取2014年6月到2014年12月在门诊注射室接受常规护理的50例患者，命名为对照组。对比护患纠纷率及护理服务评分。结果对照组的护理评分低于研究组、护患纠纷率高于研究组，P＜0.05，统计学有差异。结论人文关怀服务可以有效提高护理质量，减少护患纠纷，对于医院社会效益的提高有着非常积极的作用。

简介：摘要目的探讨全程关护护理模式在肿瘤患者门诊PICC导管维护中的护理效果。方法选取2017年1月至2018年9月本院门诊收治的行PICC置管的148例肿瘤患者，对照组采用常规的护理模式，观察组在此基础上，采用全程关护护理模式干预措施，观察并比较两组患者的护理情况。结果观察组的PICC置管时间高于对照组且差异有统计学意义（P＜0.05），观察组并发症发生率低于对照组且差异有统计学意义（P＜0.05）。结论全程关护护理模式能够使患者得到全面护理，提高患者自我维护能力和生活质量，预防并发症的发生，效果明显由于常规护理，值得在临床工作中推广应用。

简介：摘要目的探究和分析人性化护理应用于门诊输液室护理中的临床价值效果。方法选取2017年10月—2018年10月在我院就诊的90例在门诊进行输液的患者，按照随机化原则分为两组，每组45例，实验组采取人性化护理，对照组采取常规护理，对比两组的输液依从率、生活质量评分、患者满意度等数据。结果统计实验数据发现，与对照组相比，实验组的输液依从率较高，数据差异具有统计学意义（P＜0.05）；实验组的生活质量评分较高，数据差异具有统计学意义（P＜0.05）；实验组的患者满意度较高，数据差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论对患者进行人性化的护理，具有较好的临床应用价值，患者的治疗依从性较高，生活质量显著提高，患者满意度较高，可在临床治疗中作为推荐的方案，也可以进一步的研究其价值，更好的为临床治疗提供实验佐证。

简介：摘要目的探索人工膝关节置换术后伤口愈合不良有效的护理措施，为临床膝关节术后伤口的护理提供一种行之有效的护理方案。方法对2015年1月—2018年1月在我院行人工全膝关节置换术的10例术后伤口愈合不良实施精细化专科护理的患者进行了回顾性分析。结果其中有4例行关节腔内清创术，更换胫骨垫片，VSD负压引流，6例单纯行伤口局部清创术，所有病例按常规应用抗生素预防性治疗，伤口常规换药，无一例继发感染，所有患者伤口均愈合出院。结论精细化专科护理对伤口的愈合具有不可替代的功效，在一定程度上为伤口的愈合剔除一些不利因素创造一个有利环境。

简介：摘要目的探讨精神病专科医院护理管理中采取柔性管理的优越性。方法选择我院精神病专科患者100例作为研究对象，随机分组，每组50例。对照组医院护理管理采取常规模式处理，研究组则采取柔性管理处理，观察记录两组患者静脉穿刺失败率、医嘱执行无效率、住院期间跌倒率、暴力攻击行为发生率、腕带脱落率、宣教成功率、患者及家属对相关知识知晓率、家属对护理满意率，并对比分析。结果研究组患者静脉穿刺失败率、医嘱执行无效率、腕带脱落率、住院期间跌倒率、暴力攻击行为发生率均明显低于对照组，而宣教成功率、患者及家属对相关知识知晓率、家属对护理满意率则明显高于对照组，组间比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论在精神病专科医院护理管理中实施柔性管理，可以更好地减少意外事件发生，同时提高健康教育效果，使得患者及其家属更满意。

简介：摘要目的分析优质护理对门诊分诊患者满意度及护理质量的改善作用。方法此次研究中抽取的90例门诊患者抽取时间为我院2016年5月—2017年7月期间，依据门诊就诊先后顺序分为观察和对照两组，各组患者例数45例。对照组选择基础护理模式，观察组选择优质护理模式。结果观察组患者护理后其满意度显著高于对照组，纠纷事件和风险事件发生率低于对照组，组间比较形成统计学意义。结论将优质护理模式应用于门诊分诊患者中，可将满意度和护理质量提升。

简介：摘要目的观察优质护理服务在门诊护理管理中的运用。方法选取在本院门诊（在2015年5月—2016年5月）收治的200例患者作为对照组（常规护理服务），再选取门诊2016年6月—2017年6月收治的200例患者作为实验组（优质护理服务），两组护理工作人员均为同一批工作人员。分析两组患者的不良风险事件（输错液、药物外渗以及漏输液体等）、对护理工作人员的满意度以及护理人员理论合格率和操作合格率等参数指标。结果（1）实验组患者不良风险事件发生率显著低于对照组患者（P＜0.05）；（2）实验组患者对护理工作人员的满意度显著高于对照组患者（P＜0.05）；结论优质护理服务在医院门诊护理管理中的运用效果显著。

简介：摘要目的分析门诊患者护理服务中运用人性化护理教育的效果。方法选择2017年10月—2018年3月，我院收治的200例患者为研究对象，以2018年1月为分界点，将200例患者分改善前组以及改善后组，每组100例。在门诊服务中，运用人性化护理，分析结果。结果改善前组护理满意度为77.00%，改善后组为98.00%。和改善前组相比，改善后组的组件数据存在明显差异，P＜0.05，结论在门诊护理服务中，应用人性化教育理念，全面提升护理结果，改善护理质量，值得进一步推广。

简介：摘要目的探究人性化护理对门诊输液室患者护理满意度的影响效果。方法选取在我门诊输液室接受定期输液患者1200例，选取时间为2016年10月—2017年10月，根据患者就诊顺序的将患者分成两组。对照组患者接受常规护理干预,实验组患者接受人性化护理干预，对比两组患者的护理满意度。结果实验组患者的护理满意度为92.17%（553/600），高于对照组（70.83%），P<0.05。结论给予在门诊输液室接受输液患者人性化护理，可以改善患者心理状态，提高患者的护理满意度，值得广泛应用。

简介：摘要目的探讨护理干预对门诊治疗支气管哮喘患者的作用。方法选取我院门诊2014年6月～2015年8月共收治50例支气管哮喘患者为研究对象，将患者分为对照组和观察组，对照组患者使用常规护理措施，观察组在对照组常规护理上给予健康护理干预措施，对比两组患者前后护理总有效率。结果观察组患者护理总有效率为（96%）明显优于对照组患者护理总有效率（88%）；两组患者不良反应发生率在比较后差异大，具有统计学的意义（P＜0.05）。结论将健康教育护理措施纳入支气管哮喘临床治疗中，有效改善了患者哮喘的症状，增强了患者生活的质量，值得临床大力推广。

简介：摘要目的总结门诊注射室日常护理工作中的常见问题，并加以分析，同时探讨相应的对策。方法对我院自2007年11月至2009年12月以来门诊注射室日常护理工作中的常见问题进行总结，并探讨相应的解决方法。结果患者均能够得到满意的护理服务，门诊护理工作者受到了患者的一致好评。结论门诊注射室的日常护理工作，应以满足患者所需为根本原则，不仅需要为患者提供满意的护理服务，还需注重自身规范及保护，从而为患者创造优质的就医环境。

简介：摘要目的通过总结门诊输液工作中常见的护理纠纷事例，找出原因，制定相应的防范措施，降低医疗差错和医疗事故发生率。方法针对不同原因的护理纠纷，制定相应防范措施，防患于未然。结果执行相应防范措施后，护理纠纷发生率下降。结论制定相应的防范措施，对降低护理纠纷的发生，保证医疗安全，具有重要临床意义，值得推广应用。

简介：摘要目的研究探讨礼仪服务在提高门诊护理工作中效率的应用。方法我院于2014年2月～2015年2月针对门诊接待患者展开规范化的礼仪服务。规范化的礼仪服务活动期限为一年，比较活动前后门诊护理工作的投诉率与患者的满意度。结果调查结果发现，实行礼仪服务后，门诊护理的投诉率明显低于活动前，数据符合统计学差异(P<0.05)；与此同时，患者对门诊护理服务的满意度明显提升，数据符合统计学差异(P<0.05)。结论在医院门诊护理工作中，都患者展开礼仪服务工作，可以明显降低投诉率，提高患者对医院门诊护理效果的满意度，值得在全院推广应用。

简介：摘要目的探讨护理安全管理在小儿门诊输液中的应用。方法对2017年7月—2017年12月我院门诊输液治疗的242例小儿患者在优质护理基础上实施护理安全管理作为观察组，对2017年1月—2016年6月在我院门诊输液治疗实施优质护理的231例患儿资料进行回顾性分析作为对照组，观察两组患儿护理不良事件发生率与患者护理满意度的差别。结果观察组与护理不良事件发生率低于对照组（P＜0.05）；观察组护理满意度高于对照组（P＜0.05）。结论护理安全管理可以降低小儿门诊输液患儿不良护理事件的发生。

简介：摘要目的探究优质护理服务在妇产科门诊的作用。方法以我院妇产科门诊就诊的120例患者为研究对象，随机分为两组，对照组（60例）采用常规护理，实验组（60例）采用优质护理服务，对比两组护理效果。结果实验组患者护理满意率为93.3%，明显高于对照组的78.3%，差异显著，P<0.05，具有统计学意义。结论在妇产科门诊开展优质护理服务，可以显著提高护理质量，促使护理满意度的提高，降低医疗纠纷的发生，减少投诉，具有较高的临床应用价值。

简介：摘要急性心肌梗死是一种发病急、死亡率高，预后差的心血管疾病。对急性心肌梗死病人的护理是挽救病人生命，促进病人康复的关键。本文对急性心肌梗死的护理评估和急性心肌梗死的护理方法进行了总结和分析。针对53例急性心肌梗死的病人的护理和康复状况，对护理进行效果评价。结论对急性心肌梗死的病人进行有针对性的临床护理对于挽救病人生命和促进病人康复有着重要的意义。