简介:摘要目的通过对在我院门诊治疗的患者进行观察、检测、治疗,对其门诊护理的方式方法开展研究,并对治疗效果和满意程度进行分析。方法我们按照患者的病情程度,将其分为两个实验小组,开展不同的护理方式,其中治疗组患者125例,主要采用常规护理、心理护理以及加强门诊管理等综合性护理的方式配合治疗。另选择100例患者,作为对照组,在治疗中,仅采用常规护理的方式配合治疗。结果按照以上护理方法对两个小组进行治疗,并搜集患者护理满意度调查表,其中治疗组125例,发生医疗事故0例,治疗周期平均4.23±1.4日,护理满意105例,一般18例,不满意2例,优良率98.4%;对照组100例,发生医疗事故3例,治疗周期平均6.89±2.36日,护理满意81例,一般8例,不满意11例,优良率81%。结论在门诊治疗过程中,采用综合性护理方式,可以有效的提高患者的满意度,很好的杜绝医疗事故的发生,值得在门诊护理中进行推广使用。
简介:摘要目的探讨门诊护理管理对医院感染的影响。方法研究对象为我院2014年3月至2015年12月期间的门诊护理情况,随机抽取门诊800例患者,分为对照组与观察组各400例,对照组为常规门诊护理管理,观察组为针对医院感染做强化护理管理,分析两组患者护理效果差异。结果在医院感染率上,观察组为0%显著低于对照组1.75%,P<0.05;医患纠纷率上,观察组为0.25%显著少于对照组0.75%,P<0.05;在护理满意度上,观察组为98%,显著高于对照组92.5%,P<0.05。结论医院感染通过门诊强化性护理管理可以有效的减少感染率与护患纠纷,提升护理满意度。
简介:摘要目的通过探讨对门诊输液室常见的护理纠纷、不满意事件进行原因分析、反馈、评价,提出相应处理对策,制定切实有效的防范措施。方法加强医德医风教育,增强工作人员主动、优质服务意识,提高护患沟通技巧和健康教育咨询的力度。对我医院2011年8月—2012年8月在输液室接受治疗的475000名患者中随机采取1000名患者进行满意度调查并分析影响满意度的原因。结果经加强护理人员服务意识的教育力度及采取有效整改措施,从而有效减少发生或者潜在发生的不满意事件,护患纠纷及差错发生率明显下降,保障护理安全,护理技能也得到明显提高。结论为患者提供一个安全、舒适、温磬的治疗环境是我们护士的责任,在病房环境不断完善的过程中我们护士的素质更应该提高,因为我们是医院的一扇窗。我们护士不仅要掌握新的医疗护理知识、规范而熟练的无痛操作技术、严格的无菌操作和查对,还要有责任心、同情心和很好应变能力,同时对患者多一份理解和关爱,少一点冷漠。我们相信医患关系一定会回归和谐。输液室施行整体护理服务,通过有效的监管,有利于服务质量的全面提高和持续改进,更好地为患者提供优质的护理服务。
简介:摘要目的探讨眼科门诊治疗护理风险产生的原因及防范对策,提高护理质量,减少护患纠纷的发生。方法收集眼科门诊治疗患者的相关资料,综合评估并分析眼科门诊治疗护理的风险,制订针对性强目的明确的防范措施,有效加强眼科治疗护士对专科治疗护理风险的应对能力。结果通过眼科治疗护理中常见风险相关因素的分析和评估,加强专科操作培训,遵守各项操作规程等,提高了护理质量,保障了眼科门诊治疗的护理安全。结论眼科门诊专科治疗操作较多,护理风险始终贯穿在治疗护理操作的全过程中,护士在紧张的工作中稍不留神,极易发生差错事故,因此,在进行治疗护理时要严格执行查对制度和专科治疗操作规程,做到谨慎、细心、体贴,对护理风险及时评估,熟练掌握处理方法,才能规避护理风险,保障护理安全,提高护理质量,减少护患纠纷的发生。
简介:摘要目的探讨于妇科门诊开展优质护理工作的价值所在。方法选择(龙泉驿区中医医院和龙泉驿区妇幼保健院)2015年07月至2017年06月收治的90例妇科门诊患者作为实验对象;凭借数字奇偶法对妇科门诊患者分组;对照组开展妇科门诊护理工作期间应用基础理念;观察组开展妇科门诊护理工作期间应用优质护理服务理念;对最终妇科门诊护理优良率差异回顾性分析。结果观察组妇科门诊患者护理优良率(93.33%)同对照组妇科门诊患者(73.33%)比较,获得显著性提高(P<0.05)。结论医院妇科门诊在开展护理工作期间,优质护理服务理念的充分应用,可以使得健康知识普及度呈现出较为明显提高,最终对于妇科门诊患者护理优良率的提高可以做出充分保证。
简介:摘要目的摸索精神病专科医院优质护理服务经验。方法挑选我院综合素质较好的封闭女病房作为试点开展优质护理服务工作,摸索经验,以点带面,稳步推进。结果护理服务质量明显提高,护理人员服务观念发生转变,患者满意、医生满意、护士满意。结论在精神科开展优质护理服务能凸显本专科护理工作的特色、亮点,更能保障医疗安全。
简介:摘要目的探究对肝硬化消化道出血患者进行专科护理干预的临床效果。方法对我院收治的107位肝硬化消化道出血患者进行专科护理干预,对护理记过进行分析,得出专科护理效果。把所有患者分为观察组和对照组,对照组患者进行常规护理,观察组患者在对照组患者护理基础上进行专科护理干预,对两组患者护理结果进行研究,对比两组患者家属对不同护理的满意程度和护理临床效果。结果观察组患者通过进行专科护理干预,总有效率为92.59%,对照组患者通过常规护理干预,总有效率为79.25%,两者患者护理相比有显著差异,数据具有统计学意义,(P<0.05)。两组患者在出血方面,观察组患者出血率明显低于对照组患者,愈后出血率远远低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。观察组患者家属对专科护理的满意程度为90.74%,对照组患者家属对常规护理满意程度为71.70%,(P<0.05)。结论通过对两组患者不同护理方式结果分析显示专科护理方法对肝硬化消化道出血患者有很好的疗效,值得临床进行推广使用。