简介:摘要目的对心血管内科患者的各种反应,采取人性化服务。方法增强护理人员对人性化服务的认识与重视,护士对心血管内科患者尤其是危重患者进行个性化,帮助患者提高对疾病的认识,消除恐惧心理;护理人员进行术前谈话、教育指导。结果人性化服务在为病人提供全面护理,保证患者舒适的同时,也提高了护理人员的形象,更促进护理质量的提高。
简介:摘要目的探讨信息化管理在优化门诊就诊流程中的作用。方法在患者就诊流程中应用门诊信息化管理系统。结果患者排队等候时间减少,满意度提高。结论门诊信息化管理系统的应用,可以优化门诊就诊流程,提高工作效率及患者满意度。关键词信息化门诊服务
简介:摘要目的探讨舒适人性化护理在剖腹产术后应用效果。方法将产妇分成两组,对比组和观察组,对比组按术后常规护理,观察组釆用舒适人性化护理。结果两组首次下床活动、肛门排气时间比较,观察组明显比对比组提早,p<0.01;术后拔尿管时间比较,观察组明显比对比组提早,p<0.05;自主排尿比较,观察组明显优于对比组,p<0.01;产妇产后4d乳房胀痛情况比较,观察组泌乳通畅,乳房胀痛和硬结发生率明显比对比组降低,p<0.01。结论舒适人性化护理在剖腹产术后为产妇营造良好环境场所,产妇能早期下床活动,促进术后胃肠蠕动,缩短肛门排气和尿管留置时间,乳汁分泌提早,有利子宫修复和母亲康复,产妇及家属滿意并愿意接受。