简介:摘要目的探究个性化护理干预对于口腔颌面(OAM)损伤后伤口及口腔功能恢复时的影响。方法将本院收治的80例口腔颌面损失患者随机分为观察组与对照组各80例,其中观察组采用个性化护理干预,对照组采用常规护理。就两组患者护理之后的伤口愈合情况、对患者口腔功能的影响以及患者护理满意程度进行对比分析。结果观察组患者其对于护理方案满意程度要高于对照组,差异均有统计学意思(P<0.05)。此外,观察组患者口腔颌面损伤以及治愈程度要明显高于对照组,其对于口腔功能的影响程度也要低于对照组。结论在进行口腔颌面损伤的治疗时,运用个性化护理干预的方式,能够有效提升患者的满意程度,并显著提升治疗效果,因此值得临床推广。
简介:摘要目的做好门诊分诊护理质量管理的体会评估。方法选择2016年1月至2016年11月在我院门诊分诊收治的病患116例,同时于2017年12月落实门诊分诊护理治疗管理方法。将分诊护理质量管理前的116例病患资料作为本次研究的对照组,同时将分诊护理质量管理后的116例病患资料作为本次研究的研究组,最后统计各组的不良护理事件出现情况,同时护理管理前后对所有病患发放调查问卷,统计护理干预效果情况,并且展开组间对比。结果根据本次调查研究结果显示,对比两组不良护理事件出现情况可知,研究组不良事件出现情况可知,研究组不良事件出现概率要显著低于对照组;而对比护理干预效果方面,研究组的综合护理满意率要显著高于对照组,以上组间数据对比差异显著,存在统计学意义(P<0.05)。结论做好门诊分诊护理质量管理工作可以有效降低门诊分诊护理流程中不良事件产生,提升护理干预效果,存在一定的临床推广意义。
简介:摘要随着我国社会、经济的不断发展,人们在享受丰富物质生活的同时,开始注重服务品质的提升,在这种大的时代背景下,现代化的服务行业应运而生。医疗卫生服务作为现代服务业的一部分,与人们的生活密切相关,如何提高医疗卫生服务水平,也成为了医疗卫生行业管理者不断探索、不断创新的改革之路。门诊作为综合医院的“窗口”,服务质量的好坏直接关系到医院的形象和声誉,因此提升门诊优质服务水平,更成为医院现代化建设的重中之重。本文笔者根据我院实际情况,从如何打造温馨舒适的就医环境、如何保持端庄的仪容仪表增强患者对医护人员的信任感、如何提高医护人员的职业素养和如何将4S服务理念融入工作之中,这四个大的方面阐述和总结了延边大学附属医院门诊在提升综合医院门诊优质服务中的一系列举措,与大家分享如下。
简介:摘要目的探讨门诊女患者化疗药物膀胱灌注护理干预效果。方法选取50例我院收治并进行膀胱癌手术的门诊行化疗药物膀胱灌注的女患者,将其随机分为常规组(n=24)和干预组(n=26),对常规组患者施加常规护理,对干预组患者施加系统护理干预,观察比较两组患者干预前后焦虑情况及治疗后不良反应发生情况。结果两组患者治疗前焦虑评分差异不明显(P>0.05),治疗后两组患者焦虑情况均有明显改善,与常规组患者比较,干预组患者焦虑评分更低(P<0.05);干预组患者治疗后不良反应发生率低于常规组患者(P<0.05)。结论对行化疗药物膀胱灌注门诊女患者加强护理干预能有效改善患者不良情绪,减少不良反应的发生,临床价值较高。
简介:摘要目的比较一般沟通方式与综合沟通方式对提高前台服务质量水平的影响,分析其推行价值。方法选择2015年6月—2016年6月期间来我院咨询治疗的患者150例,随机分组法分为观察组和对照组各75人。给予对照组患者一般沟通,观察组患者采用综合沟通方式;针对患者和工作人员护理满意度情况,对两组进行对比分析。结果从工作人员对不同沟通方式的满意程度来看,所有工作人员明显更青睐于综合沟通方式,针对患者护理满意度情况,观察组满意度(90.67%)显著高于对照组(76.0%),两组数据统计学比较有意义。结论将肢体、眼神等与语言沟通结合起来可以显著提高患者和工作人员的满意程度,在在缩短患者等待时间的同时还能够提高工作人员的效率和服务水平质量,值得在临床上广泛推行。
简介:摘要目的分析产科门诊的高危孕产妇高危主要原因。方法搜集2016年3月—2017年3月在我院妇产科门诊孕产妇2530例,有47例为高危的孕产妇,占比为1.86%,对高危孕产妇高危原因进行分析。结果在各种高危因素中,年龄因素的孕产妇占比较大,与其他因素相比存在明显的差异,P<0.05。;对本次的47例高危孕产妇的高危因素进行分析以后,同时对高危孕产妇的分娩结果进行追踪,有27例孕产妇行剖宫产术分娩,占比为57.45%;18例孕产妇顺产,占比为38.30%;1例孕产妇中新生儿出现窒息,占比为2.12%;1例围产儿死亡,占比为2.12%。结论年龄、身高、体重等属于常见高危因素,为了保证孕产妇安全,需要医务人员对各种高危因素进行分析,然后采取针对性措施进行解决。
简介:摘要目的通过对门诊普通处方常见问题的分析,提高处方质量,促进临床合理用药。方法对我院2011年1—4月份门诊3200张普通处方进行点评、统计和分析。结果有420张处方存在不合格现象,占抽查总数的13.1%,其中用药不适宜处方290张,超常处方82张,书写不规范处方48张,分别占全部抽查处方的9.06%、2.56%、1.5%。结论门诊处方存在问题较多,处方合格率需进一步提高;抗菌药物滥用严重,需加强《处方管理办法》、《药理学》、《抗菌药物临床应用指导原则》的学习。
简介:摘要从现代精神文明的理念出发,医院在运营的过程中,要不断加大改革的力度,坚持以人为本的发展理念,将患者的利益放在第一位。门诊是医院重要的服务窗口,该诊室的工作质量对于整个医院的声誉都有着直接的影响,这也直接反映出医院的水准和质量1。也因此,长期以来门诊注射室护理质量管理片面强调了注射室的布局陈设和护士的各项操作技能,忽视了患者的需求,从而出现了不少护患矛盾。笔者就目前注射室的一些存在问题以及与患者的沟通、护理方面总结如下。