简介:【摘要】目的 研究在健康体检护理中,采用人性化服务,对体检质量评分,体检效率评分,健康宣教评分的影响。方法 选取本院健康体检患者作为研究对象,例数合计为96例,选取时间范围是2022.6月到2023.6月,随机分为两组,48例为一组。一组给予常规服务(称为:对照组),另一组使用人性化服务(称为:观察组),对比两组患者护理后的体检质量评分,体检效率评分,健康宣教评分。结果 观察组体检质量评分,体检效率评分,健康宣教评分明显优于对照组,差异明显(P<0.05)结论 在健康体检护理中,采用人性化服务,可提升整体的服务质量,具有很好的临床价值。值得推广。
简介:摘要:自住建部发文在试点城市启动城市体检工作以来,各地在实际工作中以住建部公布的基本体检指标体系为基础,结合自身城市建设和实际建立合乎自身情况的体检指标体系。在地方体检指标体系建立中,住建部也鼓励各地为体现差异性和城市特色,建立能反映城市特色的体检指标。本文以四会市城市体检报告为例,提出在城市体检中城市特色指标的选取中要遵循可操作性、既要见“物”,也要见“人”和前瞻性的原则,在体检指标计算可行的前提下,既要体现城市现有的特色,也要突出城市在现有发展方向下未来可能形成“潜在”特色。
简介:摘要目的研究体检流程改造在健康体检中的作用。方法常规健康体检人群2532例,随机分成两组,对照组1245例,实验组1287例,每天体检150-200人。对照组使用传统方法进行体检,受检人员来院后到各个专科自由排队体检;实验组实行体检流程再造管理,体检前医院上门服务,到受检单位给受检人员抽血,等化验结果出来后(一般在一周左右)再组织受检人员到医院进行临床物理检查,并实行流水线体检流程管理,体现先到的人员先完成体检的原则。记录每个受检者临床物理检查所需时间,统计每组需要二次来院复检或诊治的人数,记录每个受检者满意度评分。结果实验组受检人员临床物理检查平均耗时明显低于对照组,P<0.01,有非常显著性差异;实验组实际二次来院复检或诊治的人数明显少于对照组,P<0.01,有非常显著性差异;实验组满意度评分明显高于对照组,P<0.01,有非常显著性差异。结论体检流程再造管理为受检人员节约体检时间,减少受检人员二次来院复检或复诊,提高受检人员满意度,值得推广。