简介：【摘要】目的 探究窗口药师服务礼仪专项培训在医院门诊药房中的应用效果。方法 随机选取我院2020年7月～2021年6月门诊药房的28名药师为研究对象。2020年7月～12月对药师实施常规管理，为实施服务礼仪专项培训前；2021年1月～6月在门诊药房实施服务礼仪专项培训。观察门诊药房窗口药师实施服务礼仪专项培训前后药师服务礼仪考核知识和实践操作评分、以及患者对药师礼仪服务满意度得分情况的差异。结果 实施后门诊药房窗口药师的服务礼仪考核知识和实际操作得分均显著高于实施前（P＜0.05）；实施后患者对门诊药房窗口药师在药师形象、窗口接待、沟通技巧、服务态度、用药交代和药品咨询方面的礼仪服务满意度得分显著高于实施前（P＜0.05）。结论 窗口药师服务礼仪专项培训在医院门诊药房中的应用成效显著，可以有效提升门诊药房药师的服务礼仪技能，提高患者满意度，值得推广应用。

简介：【摘要】本文中笔者将针对三级综合医院医学工程部门的重点学科建设途径进行分析，借助促使维修技术水平强化、夯实维修服务根基；以信息化管理为切入点，实现流程管理的优化；基于多方位角度融合临床课题，积极参与到科研活动之中；应用不同举措促使工程师个人综合素养、工作能力的强化；以教学相长为准，促使工程师学术水平的提升；积极促使日常工作学术含金量的增长；参与全院工程建设，促使学科于院内的重要地位以及充分凸显应有优势的发挥等途径，以期提供一定理论指导和参考。

简介：【摘要】目的：ICU多重耐药菌医院感染防控中应用FMEA风险评估法，分析FMEA风险评估方法的筛选的高风险因素。方法：将2020年1月至2020年12月本院ICU接收的839例患者作为对照组，未接受FMEA风险评估法。将2021年1月至2021年12月本院ICU接收的870例患者作为观察组，接受FMEA风险评估法，分析ICU多重耐药菌感染风险因素，观察并比较两组多重耐药菌发生率。结果：ICU多重耐药菌感染风险因素中，接收患者较多，保洁人员的隔离意识较差，轮科生与实习生隔离意识较差占有很高的比例。观察组的多重耐药菌总发生率、低于对照组，存在统计学差异（P＜0.05）。结论：将FMEA风险评估法在ICU多重耐药菌医院感染防控中，可以筛选出ICU多重耐药菌感染风险因素，为临床防控多重耐药菌感染提供更加可靠的参考依据，并及时采取相应的处理措施，可以有效可预防与控制多重耐药菌医院感染的发生。

简介：摘要：目的：探讨PDCA循环模式在神经外科重症监护病房医院感染管理中的应用效果。

简介：摘要：伴随现代信息科技的发展以及智能化设备普及，医院统计工工作也开始朝向信息化方向发展，在这一过程中，医院统计数据与医院管理也迎来全新发展契机与挑战，例如，信息失真、评估方法单一等问题皆对统计数据的质量有着直接影响。基于此，本文将主要针对现代医院卫生统计数据质量在医院管理当中的作用展开相关探讨研究。

简介：【摘要】目的：探究基层医院实施SBAR交班模式，进一步提升护理人员评判性思维。方法：本次该项研究的样本总计34个护理单元，320个护士，研究时间2021年4月至2022年4月，通过分层随机抽签法分为观察组与对照组，前者实施SBAR交班模式，后者实施常规交班模式，分析干预效果。结果：观察组的评判性思维能力评分高于对照组，对比差异显著。结论：通过实施SBAR交班模式可以提高基层医院护理人员的评判性思维能力，具有可行性。

简介：摘 要：目的：全面质量管理在医院护理管理工作的应用价值分析。方法：将2020年度我院自愿加入研究的护理人员100例作为对照组，2021年度自愿加入研究的护理人员100例作为实验组，对两组护理人员采用不同护理管理，并分析应用效果。结果：实验组护理质量高于对照组，P

简介：【摘要】目的 探讨精细化管理在医院设备科大型医疗设备管理中的应用效果。方法 我院医疗设备科自2021年1月开始实施精细化管理，回顾性分析我院实施精细化管理前（2020年）和实施后（2021年）医疗设备科的大型医疗设备管理指标，比较实施前后医疗设备科大型医疗设备管理质量评分和临床医技科室对医疗设备科的工作满意度情况的差异。结果 实施精细化管理后，医疗设备科大型医疗设备管理质量各项评分均显著高于实施前（P

简介：【摘要】在医院管理中，行政管理人才的培养属于人力资源管理的重要内容，只有培养足够的行政管理人才，才能更好的提升医院管理工作质量。因此，医院管理人员可以将岗位轮转引入到医院行政管理人才的培养当中，通过岗位轮转管理模式，提升行政管理质量和管理工作效率，更好的提升医院管理质量。因此，本文主要针对岗位轮转在医院行政管理人才培养中的实施意义和具体策略进行分析，以供参考。

简介：【摘要】目的 探究柔性管理理念下的医院门诊取药患者药学服务干预效果。方法 我院门诊药房于2021年7月1日起开始实施基于柔性管理理念下的药学服务，以2021年1~6月为对照组，实施传统的药学服务模式；以2021年7~12月为观察组，实施基于柔性管理理念下的药学服务。比较两组患者用药知识认知、患者用药依从性以及患者满意度情况的差异。结果 干预后，观察组患者用药知识认知评分和患者用药依从率均显著高于对照组（P

简介：摘要：随着“人民至上 生命至上”“大健康”等安全发展理念的深入推进，医疗卫生健康单位，尤其是公立医院的医疗服务水平和核心竞争力亟需有效提升。高效的人力资源管理对于医院发展具有基础性和保障性作用，而科学的绩效考核制度可以为更有效地开展人力资源管理工作创造良好的条件。本文从公立医院人力资源管理现状出发，对绩效考核的实践意义和运用策略进行了简单的剖析，为公立医院绩效考核的健全完善提出了一些建议。

简介：【摘要】目的：分析医院临床药师用药管理在药物合理使用及处方审核中的应用效果。方法：选取我院2021年9月至2022年4月期间收治患者184例作为研究对象，在奇数偶数分组方式指引下分为研究组（n=92）和对照组（n=92），对照组实施一般管理，研究组实施临床药师用药管理，比对两组的处方审核有效率、不良事件发生率及满意率。结果：研究组的处方审核有效率及满意率均明显高于对照组，不良事件发生率明显低于对照组，组间对比差异具统计学意义（P＜0.05）。结论：医院临床药师用药管理确保药物合理使用，提升处方审核效果，值得各大医院给予推广和应用。

简介：【摘要】目的 探究精实管理在降低医院门诊药房不合理处方中的应用效果。方法 我院药剂科门诊药房于2021年7月起开展了精实管理，选择2021年1-6月（实施前）和 2021年7-12月（实施后）的资料分别作为对照组和观察组。比较两组门诊药房不合理处方占比、患者取药满意度、药师专业技能情况的差异。结果 观察组不合理处方占比显著低于对照组（P

简介：【摘要】目的：探究基层医院实施SBAR交班模式，进一步提升护理人员评判性思维。方法：本次该项研究的样本总计34个护理单元，320个护士，研究时间2021年4月至2022年4月，通过分层随机抽签法分为观察组与对照组，前者实施SBAR交班模式，后者实施常规交班模式，分析干预效果。结果：观察组的评判性思维能力评分高于对照组，对比差异显著。结论：通过实施SBAR交班模式可以提高基层医院护理人员的评判性思维能力，具有可行性。

简介：【摘要】目的 探究吉布斯反思循环模式管理在医院静脉用药调配中心中的应用。方法 医院从2021年7月开始对静脉用药调配中心开展吉布斯反思循环模式管理，将2021年1—6月在职静脉用药调配中心药师45名设为实施前，将2021年7—12月在职静脉用药调配中心药师45名设为实施后，比较实施前后调配差错发生率、药师业务水平优良率及药师满意度。结果 实施后，药调配中心药师的的调配差错发生率显著低于实施前（P均<0.05）；药师业务水平优良率及满意度均显著高于实施前（P <0.05）。结论 对医院静脉用药调配中心实施吉布斯反思循环模式管理，可大幅降低调配差错发生率，提高药师业务水平优良率及满意度。

简介：摘要：目的：分析优质护理对2型糖尿病患者医院内感染的预防效果。方法：针对2型糖尿病患者展开回顾分析，病患筛选阶段自2020年12月起，持续至2021年12月，得到84例样本后做随机数分组，各42例，观察组接受优质护理，对照组的处理为常规护理，分析院内感染的发生情况并对护理效果做差异比较。结果：相较对照组的感染情况，观察组的总发生率明显更低，且差异显著（p＜0.05），分析护理效果之时，相较对照组有显著差异，且观察组满意度与依从性更高、纠纷率更低（p＜0.05）。结论：对2型糖尿病患者进行优质护理可以有效预防多种医院内感染，对提高患者的满意度、依从性并减少不必要的纠纷有重要价值。

简介：摘要：目前，全国有很多医院都是用计算机管理系统，利用计算机数据处理技术，是能够实现对日常医院业务信息管理的，然而医院规模不同，网络特点有所差异。想要更加准确、实时、可靠完成医院正常业务工作，加强医院计算机信息系统管理非常重要。因而本文基于网络环境下，探讨医院计算机信息系统管理的作用，进一步分析加强医院计算机信息系统管理的措施，综述如下：

简介：【摘要】目的 探讨全面质量管理提升医院医疗设备精细化管理质量的效果。方法 我院医疗设备科自2021年1月开始实施全面质量管理，将我院实施全面质量管理前（2020年）和观察组（2021年）医疗设备科的医疗设备管理质控数据分别作为对照组和观察组，比较两组医疗设备运行完好率、设备档案完整率和及时维修率，并比较两组医疗设备质量管理和临床医技满意度评分的差异。结果 观察组医疗设备运行完好率、设备档案完整率和及时维修率均显著高于对照组（P

简介：【摘要】目的：临床微生物学检验在医院感染检测中的应用效果分析。方法：选取2020年1月至2022年6月期间检验科微生物室老年住院患者标本261份作为此次研究对象，分析标本阳性率及耐药性。结果：经临床261份标本，共分离261株呼吸道标本，其中铜绿假单胞菌113株、金黄色葡萄球菌46株、肺炎克雷伯菌36株、鲍曼不动杆菌14株、大肠埃希菌13株、奇异变形杆菌12株、肺炎链球菌7株、木糖氧化产碱菌4株、鲁氏不动杆菌3株、粘质沙雷菌3株，耐药率>50%。

简介：摘要：在经济社会发展如此迅速的背景下，很多医院都展开了和网络技术相关的业务，极大的提升了工作效率，同时也为医院节省运营费用，随之而来也产生了一系列的网络安全问题，基于此，本文将分析影响医院网络安全的主要因素，并从四个方面入手探究医院网络安全管理的可行性措施。