简介：摘要目的将FOCUS-PDCA持续质量改进应用于门诊预检分诊，探究应用效果。方法选取无锡市第二人民医院门诊预检分诊持续质量改进FOCUS-PDCA模式开展前(2020年9月1日至2021年2月28日)及开展后(2021年3月1日至9月1日)分别5 430例、5 686例患者为研究对象，分别纳入对照组和观察组，并将研究期间14名门诊预检分诊护理人员纳入研究。比较两组的分诊质量、护理质量、患者满意度。结果观察组分诊护理人员、患方、疾病原因引起的分诊失误占比均低于对照组，差异有统计学意义(均P<0.05)；观察组预检分诊时间、分诊挂号时间均少于对照组，预检分诊失误率较对照组低，差异均有统计学意义(均P<0.05)；观察组门诊预检分诊质量考核标准表7方面评分与总分、预检分诊患者满意度调查问卷5方面评分与总分均高于对照组，差异有统计学意义(均P<0.05)。结论在门诊预检分诊管理中应用FOCUS-PDCA持续质量改进能取得较好的临床效果，提升分诊质量和门诊护理质量，提高患者满意度。

简介：【摘要】目的：本文主要探讨门诊预检分诊实施优质护理后对缩短等待时间、提高护理满意度的影响及价值。方法：将2022年1月至2023年1月期间在某三甲医院门诊就诊患者纳入调查，采用随机数字表法进行随机抽样，抽取2022年6月前门诊就诊患者500例作为观察组行优质护理，抽取2022年6月后500例门诊就诊患者为对照组行常规护理，对采取不同干预后临床数据进行整理归纳，对比差异。结果：两组挂号时间、等待时间、投诉率、退号率、挂错号率、护理满意度数据之间存在明显差异，且观察组具有较高优势，P＜0.05，有统计学意义。结论：优质护理应用于门诊预检分诊过程中可缩短患者等待时间，加快患者就诊速度，缓解医疗压力，提高患者满意度，建议大力度推广。

简介：【摘要】目的：本文主要探讨门诊预检分诊实施优质护理后对缩短等待时间、提高护理满意度的影响及价值。方法：将2022年1月至2023年1月期间在某三甲医院门诊就诊患者纳入调查，采用随机数字表法进行随机抽样，抽取2022年6月前门诊就诊患者500例作为观察组行优质护理，抽取2022年6月后500例门诊就诊患者为对照组行常规护理，对采取不同干预后临床数据进行整理归纳，对比差异。结果：两组挂号时间、等待时间、投诉率、退号率、挂错号率、护理满意度数据之间存在明显差异，且观察组具有较高优势，P＜0.05，有统计学意义。结论：优质护理应用于门诊预检分诊过程中可缩短患者等待时间，加快患者就诊速度，缓解医疗压力，提高患者满意度，建议大力度推广。

简介：【摘要】目的：观察实施持续护理质量改进提高门诊预检分诊准确率与患者满意度的效果。方法：将2021年1月到2022年10月我院120例门诊就诊患者随机分为2组，并分析不同护理方式的应用效果。结果：实验组预检分诊工作的准确性高于对照组，且患者的护理满意度也优于对照组，P＜0.05。结论：持续护理质量改进在门诊护理当中应用能够使预检分诊的准确性提高，使门诊的整体工作效果得到改善，患者的整体满意度更高。

简介：【摘要】目的：分析多学科协作联合流程优化在急性胸痛患者急诊预检分诊及急救中的效果。方法：选择2022年10月~2023年10月期间在本院急诊科治疗急性胸痛的70例患者，以计算机随机分组，对照组35例，研究组35例。对照组予以常规急诊护理，研究组采取多学科协作联合流程优化。对比两组的急诊预检分诊时间和急救成功率。结果：研究组的分诊评估时间、心电图检查时间、生化检验时间、抢救前准备时间、抢救时间均比对照组短，急救成功率比对照组高，P＜0.05。结论：在急性胸痛患者的急诊预检分诊及急救中应用多学科协作联合流程优化可以提高其急诊救治效率和急救成功率。

简介：摘要:脉诊是中医诊断疾病的重要组成部分。中医学认为人体疾病的产生是五脏六腑的内气发生了“邪气盛、精气夺”的虚实改变。而人体内气的变化，可在脉象中体现出来，按照生物全息的规律，脉气是人体整体内气的缩影，所以，人体有寒凉的阴气则脉气呈阴性，人体有火热的阳气则脉气呈阳性，人体任何一个部位产生了病气，脉体的相应部位便会出现阴阳性，人体内气旺盛则脉气强盛，人体内气衰弱则脉气衰弱。所以通过脉诊，便可以诊断出人体生理与病理的状态，成为诊断疾病的可靠依据。

简介：摘要：目的：评价基于能级进阶培训需求模型的模块化分级培训策略在提升预检分诊护士核心能力中的效果。方法：在2022年6月份至12月份实施基于能级进阶培训需求模型的模块化分级培训策略，对比培训前后护士核心能力评分、不良事件发生情况。结果：培训后护士核心能力评分明显高于培训前，不良事件中患者医生投诉率、预检分诊差错率都低于培训前（P＜0.05）。结论：基于能级进阶培训需求模型的模块化分级培训策略可以明显提升预检分诊护士的核心能力。

简介：【摘要】目的：讨论揭示针对急性心肌梗死患者实施急诊护理联合分级责任制整体服务的临床效能。方法：2020年2月-2022年4月，将我院128例急性心肌梗死患者随机分两组，每组各64例，参照组常规护理，研究组急诊护理联合分级责任制整体服务，测算对比两组的护理满意度、分诊评估过程持续时间、静脉采血过程持续时间、心电图检查过程持续时间、静脉输液通道建立过程持续时间，以及接受护理干预前后的生活质量评分指标。结果：研究组的护理满意度高于参照组（P＜0.05）。研究组的分诊评估过程持续时间、静脉采血过程持续时间、心电图检查过程持续时间，以及静脉输液通道建立过程持续时间均短于参照组（P＜0.05）。护理前，研究组的生理机能评分指标、精神健康评分指标、社会功能评分指标，以及躯体疼痛评分指标均与参照组大致相当（P＞0.05）。护理后，研究组的生理机能评分指标、精神健康评分指标、社会功能评分指标，以及躯体疼痛评分指标均高于参照组（P＜0.05）。结论：为急性心肌梗死患者实施急诊护理联合分级责任制整体服务，效果良好，值得推广。

简介：【摘要】目的：分析降阶梯式思维联合思维导图在非创伤性胸痛患者急诊预检分诊的应用效果。方法：方法 随机选取2022 年1— 6月就诊于浙江省人民医院急诊科的非创伤性胸痛患者60例作为对照组，2022年7— 12月就诊于浙江省人民医院急诊科的非创伤性胸痛患者60 例为观察组。对照组采用传统的经验性预检分诊法，观察组采用非创伤性胸痛患者急诊分诊的优化方案分诊，收集医护人员分诊结果。比较两组的医护人员分诊准确率、应急处理率和患者候诊时间和患者总满意率。结果：实验组候诊时间与对照组相比均较短（P＜0.05）；实验组分诊准确率（100.00%）、应急处理率（100.00%）均高于对照组（91.67%、93.33%），P＜0.05；实验组对急诊预检分诊的满意度评分显著高于对照组（P＜0.05）。结论：降阶梯式思维+思维导图指导的预检分诊在非创伤性胸痛患者中更具优势，可提升急诊预检分诊工作效率与精确率，建议临床采纳。

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简介：［摘要］  目的  探讨创伤骨科疾病漏诊原因及其防范措施。方法  对我院近五年创伤骨科收治的 10 例漏诊病例 的临床资料进行回顾性分析。结果10 例中踝关节扭伤漏诊外踝撕脱骨折 2 例，踝关节骨折脱位漏诊高位腓骨骨折 1 例，跟骨骨折漏诊腰 1 椎体压缩性骨折 1 例，股骨干骨折漏诊同侧股骨颈骨折 1 例，老年髋部摔伤漏诊股骨颈骨折 2  例，老年膝部摔伤漏诊胫骨平台骨折 1 例，儿童肘部摔伤漏诊肱骨髁上骨折 1 例，颅脑外伤、肝脏损伤漏诊跖趾关节脱 位 1 例。漏诊时间 1 d～3 周。发现漏诊后予石膏外固定 5 例，手术治疗 4 例，卧床休息 1 例。10 例随访 4 ～18 个月， 除漏诊跖趾关节脱位 1 例遗留关节僵直、漏诊外踝撕脱骨折 2 例遗留关节不稳外，余病例均恢复良好。结论  提高对 疾病认识，仔细问诊、查体，合理应用医技检查方法，提升阅 X 线片能力可减少创伤骨科疾病漏诊。

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简介：【摘要】目的：基于自我效能感联合强化管理培训对新冠肺炎疫情期间发热预检分诊护士心理健康影响的临床研究。方法：将我院2021年04至2023年04月140例发热预检分诊护士纳入本次研究，将140例护士分为2组，对照组与实验组各70例， 对照组给予护士长管理化培训，实验组接受基于自我效能感联合强化管理培训，对比2组护士的心理压力、工作积极性、自我效能以及自我管理能力。结果：实验组护士的焦虑量表和抑郁量表评分明显低于对照组护士，组间差异具有统计学意义（P

简介：摘要目的评价双向转诊服务在冠心病患者转诊及救治中的应用效果。方法采用非随机对照研究，连续入选2021年1月至2022年1月新疆地区通过远程医疗服务模式下的绿色转诊通道（green referral channel，GRC）转诊至新疆医科大学第一附属医院接受救治的80例冠心病患者作为GRC转诊组；并采用倾向性评分匹配同期年龄、性别、所属地区、医保类型等基本情况相近且通过常规就诊渠道转诊至该院的冠心病患者110例作为常规转诊组。采用t检验、χ²检验及非参数检验比较两组患者的疾病严重程度、转诊时间、住院费用等指标的差异，并获得GRC转诊组的满意度情况。结果GRC转诊组心功能Ⅲ级（纽约心脏病协会心功能分级）、合并心力衰竭、合并心房颤动以及介入治疗的比例均显著大于常规转诊组（均P<0.05），转诊总时间、等床时间均显著低于常规转诊组［14.16（9.62，25.61）比34.39（28.51，49.68）h、2.13（0.83，6.64）比24.58（20.27，27.68）h］（Z=8.465、9.172，均P<0.001），住院费用、手术治疗费及材料费均显著高于常规转诊组［24 755（11 559，56 521）比14 700（9 375，29 534）元、6 013（2 096，8 256）比2 562（2 044，6 154）元及12 093（1 267，35 689）比1 329（826，16 125）元］（Z=2.814、2.917、3.353，均P<0.05），诊断费显著低于常规转诊组［4 878（3 628，6 847）比5 719（4 228，7 639）元］（Z=2.323，P<0.05）。GRC转诊组患者对于转诊流程、就诊时间、就诊体验的满意率均超过90%。结论基于远程医疗的双向转诊服务在冠心病患者的转诊及救治中具有较好的应用效果。

简介：【摘要】目的：探讨在门诊诊间办服务模式下，融入人文关怀护理的作用。方法：在门诊护士中开展人文关怀的理论学习，规范服务用语，进行礼仪和专业技能的培训，加强和完善门诊护理工作的管理。结果：提高了患者就诊满意度。结论：在门诊诊间办工作模式中实施人文关怀护理，可以有效地提高就诊患者的满意度。

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