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优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响

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摘要摘要：目的：针对优化门诊护理分诊流程对患者治疗效率改善情况以及患者对护理满意度影响效果进行分析。方法：在本院 2018年 10月到 2019年 10月期间，采用随机选号法对 90例门诊患者进行研究，对比组（ n=45）采用普通护理分诊法，观察组（ n=45）采用优化门诊护理分诊流程，对比两组患者护理质量和对护理满意度。结果：观察组患者护理质量和对护理满意度均明显优于对比组（ p<0.05）。结论：对门诊护理分诊流程进行优化后，能够有效提高患者分诊效率和准确率，提高患者对护理满意度。

DOI g4q8386748/4638996

作者张红峰

机构地区云南省第一人民医院门诊部云南昆明 650032

出处《中国医学人文》 2020年08期

关键词门诊护理分诊流程准确率满意度

分类 [医药卫生][卫生事业管理]

出版日期 2020年06月08日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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中国医学人文

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