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优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响

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摘要【摘要】目的：研究优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响。方法：选择 2018 年 9 月至 2019 年 9 月期间，我院门诊部收治的 186 例患者 ,通过随机数字表法将其分为对照组（ 93 例，实施常规护理分诊）和观察组（ 93 例，实施优化护理分诊）。对比两组患者的满意度及分诊准确率。结果：在此次研究中，观察组对满意程度和分诊准确率评价明显高于对照组，数据差异较明显， P＜ 0.05。结论：对患者采取优化护理分诊，能够显著提高患者满意度和分诊准确率，该护理疗方法具有一定使用价值。

DOI 3j7poyevj1/4697177

作者李卫红

机构地区云南省曲靖市师宗县人民医院云南师宗 655700

出处《健康养生》 2020年06期

关键词优化门诊护理分诊流程分诊准确率患者满意度

分类 [医药卫生][基础医学]

出版日期 2020年07月21日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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1张红峰. 优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响.卫生事业管理,2020-06.
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来源期刊

健康养生

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