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优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响

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摘要【摘要】目的探讨优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响。方法收集2021年9月～2022年2月于笔者所在医院门诊就诊的160例患者，根据就诊时间先后分为观察组 (80例)和对照组 (80例)，对照组采用常规护理流程，观察组采用流程优化护理分诊。结果对照组与观察组相比，观察组的分诊错误为7例，分诊正确为73例，观察组的分诊错误为1例，分诊正确为79例，观察组的分诊正确人数要明显高于对照组，（P

DOI n49yk6g9jy/5938383

作者史靖祝藝恬田丽

机构地区新疆军区总医院北京路医疗区新疆乌鲁木齐 830000

出处《中国医学人文》 2022年7期

关键词门诊护理分诊流程分诊准确率满意度

分类 [医药卫生][卫生事业管理]

出版日期 2022年05月18日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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1张红峰. 优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响.卫生事业管理,2020-06.
2张红峰. 优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响.卫生事业管理,2020-04.
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来源期刊

中国医学人文

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