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优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响

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摘要摘要：目的：研究优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响。方法：选取本院实施优化门诊护理分诊流程前后收治的门诊患者各80例，以实施前为对照组，实施后为实验组。结果：经统计，就分诊准确率而言，实验组为97.50%（78/80），对照组为88.75%（71/80），居间差异显示，P＜0.05，就患者满意度而言，实验组为98.75%（79/80），对照组为91.50%（73/80），居间差异显示，P＜0.05，两项测评指标均为实验组优势明显。结论：门诊护理工作会影响到患者的就诊体验，对此医院可以实行优化的门诊护理以为患者提供更为优质的护理服务，从而提升患者的满意度。

DOI kd2olyxe46/6409314

作者孙秋宇李海

机构地区黑龙江省哈尔滨市第一医院黑龙江省哈尔滨市 150010

出处《系统医学》 2022年7期

关键词优化门诊护理分诊准确率患者满意度

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2022年09月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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系统医学

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