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鱼骨图风险管理模式在改善急诊老年患者医疗纠纷中的应用研究

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摘要摘要：目的：针对急诊老年患者采用鱼骨图风险管理模式对降低医疗纠纷效果进行分析。方法：在本院2020年11月到2021年11月期间，随机对在本院急诊科接受急诊治疗的74例老年患者进行对比研究，采用计算机随机选号方式，将患者分为两个研究组，分别为对比组37例采用常规风险管理，观察组37例采用鱼骨图风险管理模式，对比两组患者纠纷发生率以及患者满意度。。结果：观察组患者风险纠纷发生率低于对比组，满意度优于对比组（

DOI 7dmy1x9odn/6048554

作者陶伟红

机构地区上海市宝山区罗店医院 201908

出处《中国医学人文》 2022年10期

关键词

分类 [医药卫生][卫生事业管理]

出版日期 2022年06月29日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）