简介：摘要：用电检查工作既肩负着维护正常的供用电秩序和保障社会公共安全的重任，也承担着维护企业合法权益并向各类用电客户提供安全用电和优化用电服务以及普及电力法律法规的义务，这就需要用电检查工作人员不仅更要有良好的品德素养和服务素养，也需要一定的法律素养与理论素养。

简介：摘要：电能表计量的准确性是供电企业发展的核心之一，做好对于电能表计量准确性的管理，积极引入新技术与加强对于人员的管理，通过提高供电企业的服务质量促进供电企业效率与经济效益的提高，推进电力企业的健康、持续发展。为了进一步加强对电能表计量准确度的研究，文章将就此话题展开论述。

简介：摘要：客户满意度是衡量企业竞争力的重要指标，方法是将产品或服务的感知结果(或结果)与预期进行比较。多年来，电力行业一直在进行客户满意度评估，以便直接了解居民对企业服务的评价，发现工作中存在的问题，改善现有工作，提高服务质量，从而提高人民的福利和福祉。制定公平、客观和可持续的电力行业客户满意度和评价质量指标，有助于跟踪和了解电力行业的客户满意度，实时评价生产力，提高用户体验。

简介：摘要：供电服务工作是公司品牌形象的一个重要组成部分，是服务党中央决策部署、支撑地方经济发展的责任担当。公司结合客户用电需求，推出了一系列创新服务举措，促进了供电服务品质及客户满意度的全面提升，全力打造“感动式服务”品牌建设。

简介：摘要：本文介绍了220吨高温高压自然循环煤粉锅炉数值模拟的部分结果。采用专门开发的综合数学模型进行了仿真。该模型的主要特点是三维几何、气体湍流模型、颗粒-湍流相互作用、颗粒扩散扩散模型，基于全局粒子动力学和实验获得动力学参数的六通量辐射模型和煤粉燃烧模型。

简介：摘要：客服满意度是供电公司提升营销客服水平的重要衡量指标，是公司发现问题、改进服务的重要手段。本文通过对供电公司营销客服的研究，针对客服工作的基础，建立基于营销客服的评价系统，并对系统功能进行详细划分，切实改进客服水平，确保供电服务可靠性，规范性，高效性。

简介：摘要：近年来太阳能作为清洁能源一直是我国的重点研究方向，但其产业的整体发展水平一直不理想。因此本文将利用产业成熟度评价模型中的技术成熟度，产品成熟度，市场成熟度以及制度成熟度等四个方面对太阳能发电产业成熟度进行分析，简要阐述其目前的发展现状以及存在的问题，并对太阳能发电产业的进行总结和展望。

简介：摘要：作为火力发电厂锅炉的关键部分，制粉系统的运行情况会在很大程度上决定着整个机组是否可以安全工作。本文首先对锅 炉制粉系统进行了简单的介绍，并在如何调整锅炉制粉系统煤粉细度以及制粉量方面做出了一些探究，希望给同行业的工作人员提供一些参考。

简介：摘要： 在配电业务放开的形势下，电网公司将面对社会资产的竞争，有效识别增量业务范围、抢占增量配网投资先机对保障电网公司的盈利十分重要。结合配电网网格化规划成果，提出了配电网饱和度评价体系，该体系基于配电网网格化规划成果，以配网单元为对象进行饱和度分析，围绕负荷、设备、网架及运行等4个方面选取指标，衡量配电网的投资空间，定位增量配网单元，找出薄弱配网单元，并针对各单元的具体情况给出投资策略，为提高电网公司在增量配电市场中的竞争力、强化精准投资提供理论支撑。 关键词：配电网饱和度；增量配电网；网格化规划；精准投资 0 引言 在鼓励社会资本投资配电业务、鼓励以混合所有制方式发展配电业务的大环境下，增量配电业务改革成为售电侧改革的重要方向之一[1]。随着配电业务的放开，地方政府和混合所有制主体有望成为增量配电业务的投资主体，电网企业将面临社会资本的竞争[2]。 电改前，电网公司以销售电价与上网电价作为主要收入来源，电改后按照‘准许成本加合理收益’原则核定的输配电价收取过网费[3]。而准许成本与固定资产紧密相关，因此为保障盈利，电网公司需要增加固定资产价值，投资增量配电网[4]。随着网格化规划的发展，以配网单元为单位的规划、投资、建设方式将逐步成熟，在网格化规划成果基础上定位、识别增量业务范围有助于电网公司的精准投资[5]。 1 配电网饱和度评价体系 配电网饱和度评价体系基于网格化规划的成果提出，具备反映区域配电网负荷的发展、供电设备规模的变化、网架结构的变化、电网设备安全经济运行情况的特征。因此，该体系从配电网的负荷发展水平、设备建设水平、网架结构以及运行效率等四个方面选取相关电网指标，运用合理的数学模型衡量区域负荷水平、设备规模的发展情况，判断网架结构的完善程度和设备运行的安全可靠性。从而区别出增量投资区域、存量投资区域。该体系分为三层。如图所示。 图1‑1配电网饱和度体系结构示意图 第1层目标层——配电网饱和度。 第2层准则层。包括负荷发展饱和度、设备规模饱和度、网架系数饱和度、运行效率饱和度4个方面，该4个方面共同决定配电网饱和度。 第3层指标层。选取现状年、目标年负荷值及中压线路规模等4个反映配电网发展空间的指标，以及中压线路可转供率、平均分段数、平均供电半径、装接配变数量、线路负载率等5个反映配电网可靠性的指标。下面主要介绍4个饱和度指标计算方法。 1.负荷发展饱和度 负荷发展饱和度Sp是表征区域负荷发展程度的指标。该指标是区域配电网是否需要增量投资的依据之一。如下式。   2.设备规模饱和度 设备规模饱和度Sl是表征区域设备建设水平的指标。该指标能直接反映评价区域是否存在增量业务，如下式。 3.网架系数饱和度 网架系数饱和度Snet是表征中压配电网网架完善程度的综合指标。该指标能直接反映现状网架的可靠性。如下式。 4.运行效率饱和度 运行效率饱和度Se是表征线路利用效率的指标。该指标可反映两方面问题：一是设备运行的安全性；二是设备运行的高效性。如下式。 配电网饱和度由上述4个饱和度指标综合决定，其数值大小代表了区域配电网投资空间的大小。按照一般规律，负荷及设备饱和程度低、网架结构完善程度低、线路负载率偏高的区域电网发展空间和投资需求相对较大，因此配电网饱和度的数学计算式可表达为： 其中数组 取值是负荷发展、设备规模、网架系数及运行效率4类饱和度占配电网饱和度的权重。这4类饱和度的权重由经验确定，设备规模饱和度作为影响配电网饱和度的第一因素，负荷发展饱和度作为影响配电网饱和度的第二因素。以上两类因素着重反映了配电网的“增量”情况。网架系数饱和度、运行效率饱和度主要着眼于配电网的可靠性，影响力低于前两个因素。取  。 2 配电网饱和度评价体系的应用 配电网饱和度评价体系反映了配网单元的负荷、设备、网架及运行状况，通过指标判断，可以准确反映配网单元的投资需求，区别出增量投资和存量投资，为电网公司在增量配电市场的竞争中提供了数据支持。该体系的主要应用包括以下几个方面： 1.判断现状投资匹配度 配电网供电能力可以由设备规模饱和度体现，负荷发展可以由负荷饱和度体现，以设备规模饱和度与负荷发展饱和度差值的大小作为判断配电网投资匹配度的标准，具体判断原则如下： 1）当设备规模饱和度与负荷发展饱和度差值小于等于0时，认为该配网单元投资相对滞后； 2）当设备规模饱和度与负荷发展饱和度差值介于0至20%之间时，认为该配网单元投资相对适中； 3）当设备规模饱和度与负荷发展饱和度差值大于20%时，认为该配网单元投资相对超前。 2.定位增量配网单元 增量配网单元是指存在一定规模新建项目需求的配网单元，主要通过设备饱和度指标来判断。设备饱和度越低，新建项目需求越大，即增量越大；反之，增量就越小。具体区分标准如下： 1）当设备规模饱和度小于60%时，该单元属于一级增量配电网单元； 2）当设备规模饱和度介于60%至80%之间时（含60%，不含80%），该单元属于二级增量配电网单元； 3）当设备规模饱和度介于80%至100%之间时（含80%，不含100%），该单元属于三级增量配电网单元。 3.找出薄弱配网单元 薄弱配网单元是存在网架和运行方面问题的配网单元。主要通过网架系数饱和度、运行效率饱和度两个指标来判断。 网架结构薄弱单元 网架系数饱和度反映了现状网架结构与目标网架结构之间的差距。根据现状网架问题程度的不同，将网架结构薄弱单元分为一级、二级、三级共3个等级，具体区分标准如下： 1、当网架系数饱和度小于60%时，该单元属于一级网架薄弱单元； 2、当网架系数饱和度介于60%与80%之间时（含60%，不含80%），该单元属于二级网架薄弱单元； 3、当网架系数饱和度介于80%与100%之间时（含80%，不含100%），该单元属于三级网架薄弱单元。 安全运行隐患单元 运行效率饱和度反映了配网单元线路的平均利用效率和运行安全性。具体区分标准如下： 1、当运行效率饱和度大于等于90%时，该单元属于一级安全隐患单元； 2、当运行效率数饱和度介于60%与90%之间时（含60%，不含90%），该单元属于二级安全隐患单元； 3、当运行效率饱和度小于60%时，该单元属于三级安全隐患单元。 4.制定各单元投资策略 配电网饱和度综合评价指标是配网单元投资空间的直观体现，配电网饱和度指标越低，投资空间越大；配电网饱和度指标越低，增量投资需求占比越大。配电网饱和度指标大小与配网单元投资需求对应情况如表所示。 表 2‑1配电网饱和度指标大小与配网单元投资需求对应情况 配电网饱和度（%） 投资空间 增量投资情况 存量投资情况 ≥90 极小 负荷发展及设备规模基本达到饱和，几乎无增量投资需求。 网架结构相对完善，运行情况良好，存量投资需求有限。 80-89 较小 负荷发展趋于成熟，设备规模基本达到饱和，几乎无增量投资需求。 存在个别网架结构薄弱或有运行安全隐患的情况，有一定的存量投资需求。 60-79 适中 负荷处于发展中，设备规模需要扩大，存在一定的增量投资。 网架问题比较明显，可能存在安全运行隐患，有存量投资需求。 ＜60 较大 负荷及设备发展空间较大，增量投资需求明显。 网架结构问题较大，可能存在安全运行隐患，有存量投资需求。 确定配网单元存在投资需求后，依据4个分项饱和度指标的大小能区分各单元投资的轻重缓急，从而帮助电网企业做到区别投资、重点投资。 增量投资分析 增量投资分析是根据负荷发展饱和度、设备规模饱和度指标大小确定各配网单元增量投资需求的级别，级别越高，增量投资需求就越大。 增量投资需求由配网单元现状投资匹配度与增量等级共同决定。由配网单元现状投资匹配度分为“投资滞后”、“投资适中”和“投资超前”3种情况，配网单元增量等级分为“一级增量单元”、“二级增量单元”和“三级增量单元”3类。根据配网单元现状投资匹配度及增量等级的不同，将增量投资需求从高到低划分为“I级”、“II级”、“III级”、“IV级”、“V级”。如图2-所示。 图2‑1 增量投资需求级别划分图 1、“I级”增量投资需求单元：属于一级增量且现状投资匹配度滞后的单元。 2、“II级”增量投资需求单元：属于一级增量且现状投资匹配度适中、属于二级增量且现状投资匹配度滞后的单元。 3、“III级”增量投资需求单元：属于一级增量且现状投资匹配度超前、属于二级增量且现状投资匹配度适中、属于三级增量且现状投资匹配度滞后的单元。 4、“IV级”增量投资需求单元：属于二级增量且现状投资匹配度超前、属于三级增量且现状投资匹配度适中的单元。 5、“V级”增量投资需求单元：属于三级增量且现状投资匹配度超前的单元。 存量投资分析 存量投资分析是根据网架系数饱和度、运行效率饱和度指标大小确定各配网单元存量投资需求的级别，级别越高，存量投资需求就越大。 存量投资需求由配网单元网架结构薄弱程度与安全运行隐患程度共同决定。根据配网单元网架结构薄弱程度及安全运行隐患程度的不同，将存量投资需求从高到低划分为“I级”、“II级”、“III级”、“IV级”、“V级”。如图2-所示。 图2‑2 存量投资级需求别划分图 1、“I级”存量投资需求单元：属于一级网架薄弱且一级安全隐患的单元。 2、“II级”存量投资需求单元：属于一级网架薄弱且二级安全隐患、属于二级网架薄弱且一级安全隐患的单元。 3、“III级”存量投资需求单元：属于一级网架薄弱且三级安全隐患、属于二级网架薄弱且二级安全隐患、属于三级网架薄弱且一级安全隐患的单元。 4、“IV级”存量投资需求单元：属于二级网架薄弱且三级安全隐患、属于三级网架薄弱且二级安全隐患的单元。 5、“V级”存量投资需求单元：属于三级网架薄弱且三级安全隐患的单元。 综合投资策略 综合以上分析，对配网单元的投资策略总结如下： 1、应优先投资增量（或存量）投资需求级别高（I、II、III级）的单元，且级别越高对应的投资力度应越大。 2、对于增量投资而言，工业用地优先。 3、对于增量投资而言，存在电厂或分布式电源的配网单元投资优先级别应提前。 3 结论 在电改形势下，为帮助电网公司强化精准投资、适应配电网业务竞争环境，本文以定位增量配电业务范围为目的，构建了配电网饱和度评价体系，制定了以饱和度指标为依据的配网单元投资需求等级划分原则。主要结论如下： 1. 本文构建了配电网饱和度评价体系，该体系包括负荷发展饱和度、设备规模饱和度、网架系数饱和度、运行效率饱和度4大指标，定义了各类指标的计算及评分方法，分别从负荷水平与设备建设的适应性、网架结构与运行情况的可靠性两方面衡量了配网单元的增量空间及存量问题，能根据指标得分情况有效定位增量配网单元。 2.划分了配网单元投资需求级别，制定了投资策略应用配电网饱和度评价体系判断配网单元现状投资匹配度、定位增量配网单元并区分增量等级、区分网架结构薄弱及安全运行隐患等级，并采用矩阵分析法划分配网单元投资需求级别，用于指导电网公司界定增量市场范围。 参考文献 陈政,王丽华,曾鸣,宋艺航. 国内外售电侧改革背景下的电力需求侧管理[J]. 电力需求侧管理,2016,18(03):62-64. 黄李明,杨素,屠俊明,曲昊源. 增量配电业务改革试点关键问题[J]. 中国电力,2017,50(07):1-4. 王风云,苏烨琴,李啸虎. 电力体制改革下核定输配电价难点与对策研究[J]. 价格理论与实践,2016,(11):62-65. 马倩,王琛,李扬,王喆,周磊. 增量配电业务放开下电网企业投资风险分析[J]. 电力建设,2017,38(09):139-144. 韩震焘,黄志伟,葛少云,邱野,刘洪,罗俊平. 城市配电网综合评价体系[J]. 电网技术,2012,36(08):95-99.

简介：摘要：随着市场经济的不断发展,对于企业的要求也逐渐提高,企业自身也在进行深化改革,以适应时代发展潮流。企业在市场竞争中逐渐转变自己的经营管理观念,由追求产值向追求销售转变,由以市场为中心向以客户为中心转变,电力企业也不例外。文章对供电营业厅的服务现状、必要性以及存在的问题进行分析,对提升供电营业厅客户满意度提出建议。

简介：摘要：随着电力市场的持续发展，客户对电力的需求也在逐渐加大，从安全供电到服务质量等各方面都提出了很高的要求。所以，电力企业要不断地更新自身的服务意识，为用户提供满意的服务。本文简要分析了电力营销中提升客户满意度的有效方式,希望可以提供一些有价值的参考意见。

简介：摘要 :

简介：摘要：目前，现代化发展迅速，电力营销服务的宗旨是以用户需求为基础，为其提供针对性较强的供电服务，通过提升用户的服务体验来增强其在市场中的影响力，提升企业的经济效益。可见，电力营销工作的开展是决定电力企业能否生存与发展的关键性因素。为此，要求电力营销服务工作能够根据现阶段的市场需求以及人们的用电需求进行服务创新。通过推出多种个性化的营销服务，来满足不同人群的用电需求。此外，需要为用电大户提供定制服务，在帮助企业留住用户的同时，也有助于电力营销服务范围的扩大，从根本上促进电力企业的良性发展。

简介：摘要：本文从大修后设备的精度检测出发，简述了设备大修后主轴回转轴线和夹具导向孔轴线对导轨的等距度的精度检测。由于重力下垂影响，检测结果和实际应用有很大的差异。本文就卧式钻镗类组台机床总装精度中等距度检验为例，以理论计算和实际检测分别得到的对应的误差值，分析比较后得到对应的修正数据来解决上述因素对联测量的影响。

简介：摘要：近年来，我国的电力营销的发展迅速，电力营销现场作业安全主要指从事业扩查勘、用电检查、装表接电等工作的营销电气作业人员的作业行为，从而保证人身、电网和设备安全，是关系电力企业发展的重要任务，在社会经济持续快速发展和互联网信息技术、移动应用技术的广泛应用下，并伴随营销业务不断细化，营销安全管理向科学化和智能化不断发展，电网企业涉及营销现场作业的工程呈增长趋势，营销现场作业安全问题也越来越严峻，安全事故也时有发生。

简介：摘要：电力企业作为促进国民经济建设与发展的重要企业，企业员工对于薪酬的满意度直接影响着企业员工的工作热情和积极性，进而也对于企业生产发展具有一定的作用影响。这就要求企业在现代管理中，需要建立相应的激励机制，通过提升员工对于薪酬的满意度来调动和提升员工在企业工作中的积极性，进而实现企业发展与进步的推动。

简介：摘要： 火电厂在满足大众电力需求的同时，也在大量的消耗着煤炭资源，因此提高电厂锅炉燃烧效率、降低资源浪费及污染物排放，对燃烧技术进行优化则成为了热能工程的主要研究方向。实际上，在电厂燃烧优化过程中，煤粉细度的合理选择和优化能够在一定程度上通过降低飞灰可燃物含量的方式有效的提高锅炉效率，从而避免能源浪费现象的产生，实现节能与环保的目标。因此，本文通过分析煤粉细度对锅炉运行的影响，就电站锅炉经济煤粉细度的选择与优化方式进行探索分析，旨在提高锅炉运行效率，减少污染物排放。

简介：摘要：近年来，电力企业日益重视对电能表数据采集准确度的管理，并采取了一系列的措施尽可能地降低电网的线路损耗，提高电网运行的经济性。加强电力企业的电能表数据采集管理是提高企业经济效益的重要措施，也是电力企业营销部门的重点工作之一，应把降损增效作为提高营销线损管理的重要手段。电能表数据采集工作是电网运行数据分析的前提，电量数据的准确性直接关系到线损统计的准确性以及后期对电网运行方式的调整，故加强电力企业的电能表数据采集工作对强化电力企业的线损管理、提高企业的经济效益具有重要意义。

简介：摘 要：在深化国有企业改革，发展混合所有制经济，培育具有全球竞争力的世界一流企业的时代发展背景下；各大电力集团积极投身于世界一流企业的建设中。相对于企业的高质量发展，出色的企业人才队伍是世界一流企业必不可少的，企业人才队伍建设和管理就变得极为重要。

简介：摘要：传统人才培训理念等诸多制约因素的存在，导致电力企业技能型人才培养的内容与方向有着一定偏差，为此，电力企业应当创新技能人才培训理念，构建科学的技能人才培训路径，为新时期电力企业的发展提供强有力的人才保障。本文基于四维度提升用电检查人员专业素养展开论述。