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  • 简介:摘要:近年来,高校禁止外卖食品进入校园的新闻屡见不鲜,引起了社会各界的嘲笑和热议。相关学院在“禁外令”之外,还禁止学校食堂向学生提供包装食品服务,这可以说是更严格的管理。

  • 标签: 高校餐饮 服务质量 管理
  • 简介:摘要:随着 我国经济快速发展,使得我国饭店间的竞争异常激烈,在饭店硬件水平相当的情况下,饭店服务质量在其发展中有着重要作用。本篇文章以饭店服务质量制约因素进行研究,探析了饭店服务质量的重要作用,以及饭店服务中存在的问题,以此作为研究的基础,对服务质量制约因素做了进一步探究,并研究出一些合理的建议,使得饭店服务质量得到更好的提升。

  • 标签: 饭店 服务质量 制约因素
  • 简介:摘要:随着我国产业结构调整步伐的加快,服务业在国民经济中的地位日益重要。旅客运输业属于服务产业,对于众多客运企业而言,提供高质量服务己经成为企业取得竞争优势的主要手段。由于铁路客运服务系统的复杂性,其质量管理多以经验管理为主,量化管理则有不足。本文从旅客需求的角度出发,以定量分析为基础,建立一个较全面的,有针对性和易操作的铁路客运服务质量评价体系。

  • 标签: 铁路客运 质量 评价体系
  • 简介:摘要:使用美国服务管理研究小组的PZB质量差距模型中的SERVQUAL量表,进行了一项调查,以统计学方式测量大学教育中的总体服务质量,计算出学生对教育服务质量和SPSS的期望与看法之间的差异使用软件进行计算。教育服务质量的五个属性的权重值。研究表明,对于大学而言,推广客户满意度概念非常重要。

  • 标签: 高等教育,服务质量,PZB模型,客户满意度
  • 简介:摘要:目前,在新的社会市场经济环境下,公共图书馆的经营重点落在了如何提升读者服务质量之上。鉴于此,本文主要以公共图书馆为论述对象,从公共图书馆读者服务工作特征出发,围绕读者服务工作目标,对如何提升公共图书馆读者服务质量总结了几点有效策略,以供参考。

  • 标签: 公共图书馆 读者服务工作 工作质量 特征 策略
  • 简介:摘要:面向全球,酒店业飞速发展,我国酒店业面临着许多新的机遇和挑战,这使得我国酒店业不仅要能抓住机遇,而且要敢于挑战。认清形势,把握方向,对于我国酒店业至关重要,面对不断变化的环境要与时俱进,与国际酒店接轨。本文基于利益主体理论,指出了要实现酒店服务质量的提升目标,不能只考虑酒店的硬件软件设施,而应考虑所有主体的利益平衡。因此,本文基于利益主体理论,分析研究高星级酒店服务质量存在的问题,经过需要调节好利益主体之间的关系,厘清不同主体的责权利分配关系促进酒店服务质量的提升。

  • 标签: 酒店服务质量 利益主体理论
  • 简介:摘要:高校食堂为保障师生饮食安全,维护学校平稳运行作出重要贡献。因此全面了解师生对学校食堂服务的评价,对进一步提升高校食堂服务质量具有重要意义。本文采用问卷调查法,从食堂员工卫生习惯、食堂员工服务态度、食堂就餐秩序以及投诉渠道等方面对中山大学新华学院食堂的服务质量及投诉渠道进行全面考察和分析,在此基础上提出高校食堂服务质量提升的建议。

  • 标签: 高校食堂 服务质量 投诉渠道
  • 简介:摘要:社会服务是高职院校主要职能之一,也是检验高职院校办学能力和人才培养质量的试金石,履行社会服务职能不仅是经济社会发展对高职教育的现实要求,也是高职院校高质量发展的现实需要。

  • 标签: 高职院校 社会服务 高质量发展
  • 简介:摘要:中药学是研究中药的基本理论和临床应用的学科,该专业作为一门中医药专业的基础学科,具有自身的独立性和独特性,不仅涉及面广,而且与时代和社会发展的关系密切。现代新的信息和技术的飞速发展更是对中药学教育改革与进步提出了更高的要求。同时,中等职业教育也有其存在与发展的特殊性,在整体社会教育领域具有十分重要、不可或缺的的作用。因此,在中药学教育领域中的改革应该更注重把握中医药学课程中的特色,寻求一条符合学科特点、教育发展方向以及现实社会需求的有效路径。

  • 标签: 中药学 教育改革 中等职业教育
  • 简介:摘要: 在国民经济快速发展下,医药体制改革与政策的调整,使得高职药学专业学生数量有了明显增加,并逐渐引起了医药企业的关注。因此在高职药学专业教育中,就要从培养学生就业能力出发,不仅要提升学生的理论知识层次,同时也要锻炼学生的实践能力,满足学生的未来发展需求。

  • 标签: 高职 学生 就业能力
  • 简介:

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  • 简介:摘要:中 药学教学内容主要是对中药基本理论知识以及中药的起源与发展、产地和采集、炮制、应用、性能、配伍和用药禁忌及中药临床应用研究的一门学科。是中西医临床学科以及中医学的重要组成内容。中药学的专业性强,也是中医学与临床应用中的主要联系纽带,而且与多门学科具有直接的关联性。如果中药学学习成绩不佳,会导致之后的临床和方剂等 学习受到影响。中药学的教学内容中包括中药基础理论,基本技能等,中药学学习基础的奠定, 有利于中医药教学优势和特点的发挥,使中药学能够与临床教学进行有效结合。当前我国传统中医 药产业逐渐向国际化、现代化方向发展,知识内涵以及知识结构都不断拓展,因此需要加强对创新型中药学人才的培养。

  • 标签: 传统中医药理论 现代应用 中药学 教学改革
  • 简介:摘要: 2017年 2月,教育部办公厅印发了《关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》(基教一厅 [2017]2号)文件,为各级各类教育组织有序开展课后服务工作指明了方向,提供了遵循。三年来,在党和政府的高度重视下,我国课后服务发展迅速,取得了一定成绩,积累了一些经验,获得了较好认同,但同时也面临着一些新的困难和挑战。新时代新形势新任务新要求,准确把握和深刻理解课后服务质量发展的原初起点、基本向度和实践路径,既是切实增强课后服务有效供给能力、全面提高课后服务育人质量的逻辑起点和实践基点,也是办好人民满意的教育的应有之义。 关键词:新时代 ;课后服务 ;高质量发展 ;理性审思 ;

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  • 简介:摘要:服务业是当前促进社会经济发展的主要产业,也是解决就业压力的主要产业,当前我国服务业已经颇具规模。在这一背景下,对于服务业从业人员的要求也越来越高,服务业从业人员面对的就业压力也越来越严峻。因此,如何提高自身的竞争力就成了服务业从业人员必须面对的问题。

  • 标签: 服务思想 服务意识 培养 途径
  • 简介:摘要:通过翻转式课堂教学模式对《药物分析技术》课程进行教学改革,结果显示 :新的教学方法 ,有利于让师生保持愉悦的心情 ;有利于提高学生学习的主动性和积极性 ;也更有利于提高学生专业能力和综合素质。

  • 标签: 药物分析技术 翻转课堂 填鸭式 组学。
  • 简介:【摘要】 进行课程说课,可提高教师对课程的整体把握,对教学有积极的促进作用。 本文从 七方面来进行 《药用植物学》说课。 课程说课是让教师在充分备课的基础上,向对同行或专家阐述自己对该课程的理解和把握,阐述自己对该课程的教学设想、方法、策略以及组织教学的理论依据的一种教学研究活动 【 1 】 。 本文从 课程设置、课程设计 等 七方面来进行 《药用植物学》说课。

  • 标签: 药用植物学 说课 设计
  • 简介:【摘要】: 药学生就业现状概述,针对行业特色、专业特点,学生特点等开展针对性调研和对策研究。本文通过杭州医学院药学院学生进行就业现状分析,总结分析过程中的问题并提出药学生就业服务对策及实例分析。

  • 标签: 药学生, 就业现状, 就业服务
  • 简介:摘 要:本文采用随机抽样,探讨本专科药学毕业生社会需求程度和侧重点,以明确未来人才培养中的方向。

  • 标签: 药学 毕业生 社会需求
  • 简介:摘要: 教育教学改革背景之下,各个院校需要依据学生的发展需求设置课程模型,编写教学大纲,以保证教学的有效性。依据教育部理科化学教育指导委员会颁布的文件,中职药学专业的化学基础课程需要进行新一轮改革。本文将对药学专业化学基础课教学改革进行探讨。

  • 标签: 药学专业 化学基础课程 教学改革