简介：中国有句古话"于细微处见精神",饭店业务讲究"于细微处见个性"。天津喜来登饭店住进一位澳大利亚客人,他外出时把一件掉了钮扣的衣服放在房里,当他晚上回来时发现扣子已被钉好,衣服整齐地摆在那里,原来是值班服务员整理房间时,发现客人的衬衣少了一个钮扣,便在没有任何监督和要求下,主动取来了针和线,选了一个相同的钮扣缀上了。这位客人非常感动,他说:"我这个钮扣丢失已久,没想到,住进贵店的第二天,服务小姐便主动缀上了。你们的服务是真的无微不至啊!"由此可以看出,以这种超出常规的服务来满足客人的需求,是最容易打动客人的心,给客人留下美好印象的。它能给饭店招徕回头客。

简介：面对开放的国际国内环境,高校中的学生不再是传统意义上被动的受教育者,而成为教学活动过程中接受服务的顾客,而教师则成为"服务人员",所以,高校的满意管理必将会被日益关注.

简介：活体组织检查是从身体上有病变的可疑部位切下一小部分病变组织进行病理切片检查，以明确诊断。此种方法准确可靠，能及时提供诊断意见，以供治疗时参考，是当今临床上常用的诊断法之一。活组织检查有多种方法。

简介：畜禽消毒方法及效果检查一、消毒方法根据环境对微生物作用的方式和消毒的手段不同，消毒方法主要分为物理消毒法、化学消毒法及生物消毒法三大类，此外还有辐射消毒法、激光灭菌法。（一）物理消毒法是较常用而简便较经济的方法，包括机械清扫、洗刷及通风换气；日光（紫...

简介：通过构造从属函数求模糊事件的概率测度、数学期望和方差。

简介：《品德与生活课程标准》要求教师要由单纯的知识传授者转变为儿童活动的指导者、支持者和合作者．其主要任务不是讲解教科书，而是努力创设适宜的活动环境与条件．灵活多样地选用教学活动和组织形式．结合实际培养儿童的品德和习惯．保护儿童的好奇心，引发儿童探索的欲望，让他们能动生动、活泼，主动地学习，身心健康地成长。笔者在教学过程中．能够根据这个要求．

简介：文盲个人脱盲考试,是扫盲工作的有机组成部分,是检验文盲个人能否达到脱盲标准的决定性环节。因此,研究制定科学的、便于操作的个人脱盲考试的内容和方法,是确保扫盲教育质量的关键所在。国家教委对应国务院《扫除文盲工作条例》第七条,在教成〔1992〕11号文件的附件“二”中所制定的个人脱盲考试内容,为个人脱盲标准化试卷的出题方式提供了依据。

简介：近两年来,为全面提高我校的教学质量,在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟,促进红大持续、稳定的向前发展,新一届领导班子出台了一系列有关教育、教学的文件,从而为依法治校提供了必要的理论依据,为教学工作的规范化奠定了基础。其中一个重要举措就是制定了期中教学检查制度。经过两个学期的贯彻实施,确实收到很大的成效。一、期中教学检查工作的回顾众所周知,在整个教学活动中,教师始终占据着主导的地位,因此,对教师的教学进行评价是期中教学检查的一个重要内容。作为一名教师要提高教学效率,首先要了解自我,即:自己的长处是什么,不足在什么地方,只有这样才能在今后的工作中有的放矢地加以改进。教学检查从某种意义上讲,对教师身上存在的问题看得更清楚,也更加客观,这本来是一件很重要也很有意义的工作,但遗感的是,社会上很多教师还不太重视这项工作,错误地认为,受过教师训练就能有效地进行教学,

简介：改革开放20多年来,我国经济快速发展,市场发生了深刻的变化.中国多少年来经历的短缺经济、卖方市场已不复存在,现在的市场已是供过于求的买方市场.也就是说,现在是顾客选择企业的时代.在此条件下,企业运用传统的营销手段和方法去开拓和占领市场,将面临着巨大的挑战.因此,现代企业如何有效地运用顾客满意策略,同顾客结成长期的、相互依赖的关系,发展顾客与企业及其产品之间的连续性交往,培养和保持顾客的忠诚,从而实现营销目标,这是摆在企业面前的一个重要课题.

简介：1.内容简介许多来自高等学府内部的继续教育组织的筹备者和发起者,都需要去做方方面面的、经过慎重考虑的、细致的工作.他们必须在一个复杂的环境中,在一个竞争的市场中,在遵循和适应商业规律的过程中去创造一切.同时,他们还必须在有着不同的团体的宽泛的校园组织结

简介：

简介：当前，我国正处于社会转型、教育改革的年代，教育政策研究有着越来越大的社会需求。2003年度对教育政策理论的研究主要表现在三个方面：教育政策的价值分析，教育政策理论体系研究，教育政策分析方法研究。与教育政策研究相关的问题主要有：教育公平问题，对教育经费支出效益的分析，教师专业化和师范院校如何面对，职业教育如何发展以及有关高等教育的讨论。从以上两类归纳可以得出如下结论：教育政策研究对教育发展的重要性已被认可，教育政策研究在关注实践应用方面，对社会热点问题较敏感，对政策出台过程的论述较少。

简介：国家教委副主任王明达同志赞扬扫盲检查组的同志不畏严寒、冒雪深人长白山腹地检查扫盲工作的顽强精神。1993年11月9日至26日,国家教委组织32人的扫盲工作检查组,按照随机抽样的结果,分别对吉林省

简介：

简介：音像教材资源二度开发是现代教育技术发展到一定阶段的必然趋势.目前,它的技术支持条件且已具备,通过音像教材资源的二度开发可以使一批高质量的音像教材重新用于教学活动,音像教材资源得到充分利用,缓解目前远程开放教育教学资源相对匮乏问题,从而为远程开放教育网络提供更丰富的学习资源.

简介：随着人类文明的不断进步,广播电视这个被现代高新科学技术武装起来的,具有广泛社会性和无限生命力的传播媒体,其职能的进一步深化,对提高人们的精神境界,促进社会发展和物质文明、精神文明建设,具有不可忽视的巨大作用.甘肃省广播电视事业经过几代广电人的限辛探索,努力实践,已走出简单和传统,逐渐趋向成熟、理性、开放,呈现出一派朝气蓬勃的兴旺局面.

简介：从本质和内涵正确看待系统化整体护理和责任制护理的区别.通过对相关病房护理工作人员的口头抽样调查及现有有关这方面论文来看,对二者的区别仍存在相当误区.[1,2]在医学模式及与之相应的护理模式的转变中,如何正确区分把握这种转变,对护理研究、护理教育及护理管理很有作用.

简介：11月8日,在北京市教委成教处的组织下,由原北京市成教局局长尤文带领的专家组来到我校,对我校"特色专业课题组"的研究工作进行检查验收。"特色专业课题组"成员、红大科研室主任张福隆向专家组作了汇报,主要内容是:一、课题立项目的和两年多来开展研究工作的情况。二、两年多来理论方面的收获与提高。三、教学改革实践的初步尝试。汇报以

简介：金秋十月是收获的季节."中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点"项目在四川电大试行两年后,四川电大和各试点分校的广大教职工付出艰辛劳动的四川电大现代远程教育模式构建工作,按照教育部的统一部署,将接受教育部专家组严格、全面的中期评估.四川电大人企盼一个好的评价.

简介：这次是由国家教委组织的第一次对一个省贯彻国务院《扫除文盲工作条例》进行的验收性检查。昨天听了各小组的情况汇报,今天又听了综合的情况汇报,感到很受鼓舞。下面我再讲三点意见:一、这次扫盲检查取得的重要成果,对推动我国扫