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  • 简介:健康体检有利润高、风险小的特征,具有非常好的市场前景。广州新海医院积极进行市场营销,开展客户管理,正确区分客户类型,建立客户资料数据库,合理确定客户组合,整合医院人力资源、业务流程及专业技术,对不同需求和消费层次的客户,采取不同的服务和管理策略,提供个性化、人性化的优质服务,主动搜集客户意见,认真处理客户投诉,不断改进医院健康体检工作方法,完善客户管理工作机制,使客户满意度不断提高,产生了良好的经营业绩,提高了医院的市场竞争力和品牌形象。

  • 标签: 客户管理 健康体检 客户满意度
  • 简介:【摘要】目的 探索结局导向教育联合强化肌力训练在帕金森病患者中的应用效果。方法 选择2020年1月至2021年

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  • 简介:摘要:目的:探讨在纤维支气管镜肺泡灌洗术患者护理期间采用目标导向镇静护理的临床效果。方法:在2021年5月~2022年5月期间入院接受纤维支气管镜肺泡灌洗术的患者中选取88例分为两组,对照组采用常规护理,研究组采用目标导向镇静护理,对比两组患者的护理效果。结果:研究组经护理后的不良情绪评分更低;研究组经护理后的镇静评分更高;研究组不良事件率更低,差异存在统计学价值(P

  • 标签: 纤维支气管镜肺泡灌洗术 目标导向型镇静护理 镇静评分 不良事件率
  • 简介:【摘要】目的:探讨健康体检中心如何提高体检客户满意度方法,旨在提升体检中心护理服务水平,满足患者的需求。方法:选择2019年1月至2021年12月期间本院接受健康体检客户200例,按不同时间给予不同护理方法对照研究,2019年1月至2020年1月给予100例体检客户常规护理(对照组),2020年2月-2021年12月给予100体检客户人性化全程护理服务(观察组),对比两组体检客户满意度及生活质量评分情况。结果:观察组对医护人员工作满意度明显高于对照组,差异明显(P

  • 标签: 健康体检中心 满意度 生活质量 人性化 全程护理 效果
  • 简介:南方医科大学南方医院2004年8月随第一军医大学移交广东省后即开始考虑设立专职的部门来引导全院员工思想的转变,树立全员的服务意识,推动医疗质量服务的不断提高。为此,2005年9月,医院成立了客户服务中心。经过2年多的运作,南方医院客户服务中心大胆引进先进的管理思维和方法,成功地统一了全院员工的思想,转变了员工的服务意识,同时在理顺医院内部关系,提高工作效率和内部服务质量上取得了明显成效,最终促进了医疗服务质量的不断改进。在2007年8月卫生部医院管理年活动督导检查中,相关工作受到了有关专家的肯定。

  • 标签: 客户服务中心 医疗服务质量 第一军医大学 南方医院 南方医科大学 服务意识
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  • 简介:摘要:目的探讨sop(标准操作流程)体检管理模式下提高客户满意度。方法本次研究共纳入的120例研究者,均为2020年4月〜2021年4月期间在本院健康管理中心进行检查的受检者,其中有60例在检查过程中接受常规护理(常规组),另外60例在检查过程中接受程序化护理(研究组),比较两组的检查等待时间、检查时间以及护理满意度。结果研究组检查等待时间、检查时间均明显少于常规组;护理满意度95.00%明显高于常规组81.67%(P

  • 标签: 标准操作流程 健康查体部 应用效果护理满意度
  • 简介:【摘要】目的 探讨低频重复经颅磁刺激联合任务导向性训练对痉挛偏瘫脑瘫患儿下肢粗大运动及其步行功能的疗效观察。方法 于2023年1月-2023年12月期间,选取40例痉挛偏瘫脑瘫患儿为研究对象,电脑随机均分为两组,每组20例,对照组予以任务导向性训练,观察组在此基础上联合低频重复经颅磁刺激,对比治疗效果。结果 观察组较对照组步行功能提升明显,上述指标对比有统计学意义(P<0.05)。结论 采用低频重复经颅磁刺激联合任务导向性训练方法,可以改善痉挛偏瘫脑瘫患儿下肢粗大运动及其步行功能。

  • 标签: 低频重复经颅磁刺激 任务导向性训练 痉挛型 偏瘫脑瘫  
  • 简介:[摘要]目的:研究基于问题导向和成果导向的教学法在肾内科教学中的应用效果。方法:选取2022年6月—2022年12月在我校接受肾内科教育的60名学生作为研究对象。随机分为两个教学组,分别为对照组和观察组,各有30名学生。对照组使用常规的讲授式教学法进行教学,观察组使用基于问题导向和成果导向的教学法进行教学。对理论和实践考核成绩、教学满意度进行调查。结果:观察组的理论考核成绩、实践考核成绩、对教学的满意度均高于对照组,P<0.05。结论:基于问题导向和成果导向的教学法在肾内科教学中的应用效果较优,能提高学生的学习成绩和教学满意度。

  • 标签: []问题导向 成果导向 教学法 肾内科
  • 简介:摘要:目的 分析基于目标导向为2糖尿病患者实施针对性护理对其血糖指标、自我管理能力的影响。方法 在2020.2-2021.2期间选出78例2糖尿病患者,根据抽签法将其分为2组。其对照组用常规护理模式干预,而观察组患者则是基于目标导向为其实施针对性护理干预。观察各组护理效果。结果 护理后患者的自我管理能力评分,观察组高于对照组,P<0.05差异有统计学意义;各血糖指标,观察组低于对照组,P<0.05差异有统计学意义。结论 基于目标导向为2糖尿病患者实施针对性护理效果显著,既有利于血糖水平的控制,还能提升患者自我管理能力,值得应用。

  • 标签: 血糖指标 针对性护理 基于目标导向式 2型糖尿病 自我管理能力
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  • 简介:文章分析了当前医院建筑节能的现状,并从与选材等方面详细阐述了建筑节能的具体措施,建议在满足医院建筑功能要求基础上,通过应用新的节能技术,降低医院建筑能耗,建设绿色节能的医院建筑。

  • 标签: 医院建筑 绿色节能 系统规划
  • 简介:摘要:护理教育作为我国医疗体系教育核心构成,其教学模式直接决定一线护理人员专业技能和整体素养。近年来,随着国家医疗事业良好发展,中职护理专业自身教学质量成为社会及人们关注焦点,如何高效应用行动导向教学方法,提高中职基础护理教学成为现下核心教学任务目标。本文主要分析行动导向教学特征及其在中职基础护理教学中应用价值,明晰现下中职基础护理教学存在瓶颈,提出行动导向教学模式应用策略。

  • 标签: 中职基础护理 行动导向 应用
  • 简介:摘要:在我国高等教育中,专业是根据学科分类和社会职业分工需要分门别类进行专门知识教与学活动的基本单元。专业认同是对认同概念的再定义,是学习者在认知了解所学习的学科基础上,产生情感上的接受和认可,并伴随积极的外在行为和内心的适切感,是一种情感、态度乃至认识的移入过程。基于此,本篇文章对基于家庭药师需求导向的临床药学教学模式进行研究,以供参考。

  • 标签: 家庭药师需求导向 临床药学 教学模式
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  • 简介:摘要住院医师医师规范化培训作为毕业后医学教育的一个重要组成部分,是医院培养高素质医学人才的一条重要渠道,也是我国提升医疗服务质量的重要保障。我院自开展住院医师规范化培训工作以来,构建了以岗位胜任力为核心的过程管理模式。通过推进管理创新、完善组织架构建设、更新带教模式、加强基地建设、加大师资培养力度,保证了住院医师规范化培训的有效开展。

  • 标签: 住院医师规范化培训 岗位胜任力 模式
  • 简介:摘要:实现价值导向的医疗服务价格与成本动态调整,可以有效平衡患者需求、医疗服务提供者的技术水平与成本投入等多方面的考量。积极申报新增的医疗服务价格项目,是推动医疗技术创新与应用,满足市场和患者需求的重要一步。同时,基于成本核算提出价格建议,可以促使组织和政策制定机构形成对复杂医疗服务的公正定价。本文针对价值导向的医疗服务价格成本的动态调整策略进行研究,旨在建立一套更公平、透明和可持续的医疗服务成本的动态调整体系。

  • 标签: 价值导向 医疗服务 价格成本 动态调整
  • 简介:摘要:随着医疗改革的不断深化,公立医院作为医疗服务体系的核心,其运营效率和管理水平对保障人民健康、促进社会发展具有重要意义。然而,传统的公立医院预算管理体系往往缺乏目标导向和精细化管理,难以适应当前医疗市场的快速变化和患者需求的多样化。因此,如何科学、有效地管理公立医院的预算,成为摆在我们面前的重要课题。

  • 标签: DRG 公立医院 全面预算 管理体系