简介：摘要随着新医疗改革的不断深化，未来的医疗服务市场的竞争将是服务能力的竞争，且竞争将越发激烈，以医院医疗服务提供者为主导的医患关系将更加趋向于以患者需求为主导。目前，国内许多医院正不断进行探索和创新，尝试多种先进的技术和管理理论和手段，探索医院如何创新服务理念迎接市场的挑战。本文在引介客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)理念的基础上,结合泸州医学院附属中医医院实际，分析了在中医院管理中应用CRM理念的现状和优势，指出CRM管理理念在现代中医院管理中的相关必要性，并进一步提出了CRM理念在中医院管理中的流程管理、信息管理、平台建设和质量管理等四方面的应用，以达到打造差异于其他中医院的特色、塑造中医院品牌的目的。

简介：摘要根据门诊预约服务在基层中医院的工作展开，门诊预约以电话和网络预约为主，但存在患者预约率低，且有爽约的情况。此篇旨在分析门诊预约服务中出现的爽约情况，调查爽约原因并进行分析，探讨如何降低爽约率的方法以提高门诊预约服务质量，加强资源利用率，将医院优质医疗资源损失降到最低水平。

简介：摘要生物化学是中医院校必修的一门专业基础课，实验教学是生物化学教学中必不可少的环节。文章从改革教学内容、教学方法、教学手段、考核制度及开放实验室等五个方面对中医院校的生物化学实验教学改革进行了初步探索。

简介：摘要通过问卷的形式对某中医院校经管专业接受双语教学的123名学生展开调研，分析和总结了这一实践探索过程中存在的问题和不足。并从学生的视角出发提出相应的解决思路和具体举措，为构建符合中医院校经管专业特色的双语教学体系提供参考。

简介：摘要用AQ量表、社会支持量表调查研究了176名中医院校大学新生的逆境商与社会支持的关系。其结果显示(1)社会支持与AQ呈显著正相关(r=0.240,P＜0.01)；(2)回归分析发现，AQ=0.240×社会支持(F=10.669,t=3.266,均P＜0.001)。结论大学新生社会支持越有效则AQ越高，并对AQ具有一定的预测作用。

简介：摘要目的通过对我院一年的中药饮片处方存在的问题进行分析，总结其中存在的问题，不断提高药学工作人员对中药饮片处方的监督管理，促进中药饮片处方的规范书写，促进中药饮片的合理使用。方法抽取我院2012年中药饮片处方2675张，对其中存在的问题进行分析评价。结果我院的中药饮片处方存在一般项目填写不规范、无中医诊断、药名不规范、脚注不明、无用法用量、涂改处无签名，重复用药和用药剂量不当等问题。结论加强对中药饮片处方的监督管理，制定切实可行的适用于中药饮片处方的管理办法，不断促进中药饮片处方的规范和中药饮片的合理使用。

简介：摘要中医学是一门古老而传统的学科，它植根并孕育于中国传统文化，是中国传统文化在医疗卫生方面的诠释与表达。作为母语非汉语的少数民族中医专业学生而言，在缺乏传统文化基础之上试图学好中医、构建中医思维方式困难重重。因此，高等中医院校必须重视加强少数民族学生的专业教育，积极探索提高少数民族学生学习中医的有效途径，这将对他们牢固专业思想，树立崇高医德，增强对中华民族文化的认同感起到积极的推动作用。

简介：摘要目的提高医护人员的医学道德水平，加强医护人员的技术水平和医疗服务质量，防范医院管理中出现的医患纠纷。方法分析产生医患纠纷的原因，加强医院的管理。消除医患之间的猜疑和误解，建立规范完善的规章制度。结果医院的管理加强了，医患关系和谐了。医护人员的服务质量和技术水平提高了，患者满意度提高了，医患纠纷下降了。结论通过规范专业的医院管理，医患纠纷得到良好的防范和解决，推动了医院的健康可持续发展。

简介：摘要作为一名卓越班硕博连读在读中医人，即将成为中医博士的我，不断地提醒自己，我把中医学好了吗？对这个问题的思考由来已久，思绪万千，然提笔之际，又无从下手，惟凑只言片语，仅从学好中医之难起首，再叙自认为可学好中医之三法，不揣浅陋，仅以明志，并献给在中医路上前进的同道。

简介：摘要本文就“治未病”的学术思想结合社区卫生服务平台和功能特点，探讨在其理论指导下，如何防止糖尿病。

简介：摘要中医能与时俱进地将多种医学融会贯通，使古为今用、洋为中用成为现实，为医林及百姓造福。本人也想结合中医骨伤科，从六个方面谈一点肤浅的心得体会。不正之处，请予斧正。

简介：摘要随着网络的普及，公众可以随时随地在网上发表自己的见解。让人担心的是，在一些网络平台上常常可以见到抨击中医、反对中医的言论，且跟帖者不在少数；更有甚者，专门反对中医的网站也横空出世。每次遇到这些我都会极力为中医辩驳一番，虽然人微言轻，但也希望能唤醒一些人，鼓动更多的人来捍卫中医、支持中医。如果让反对的声音继续高涨，也许不久的将来我们只能为祖辈积淀下来的医术而哀悼，为本可挽救的生命却翩然逝去而遗憾。关于是否取消中医的争论，不仅仅是纯粹的学术争论，另外它还涉及到亿万百姓的健康，以及求医看病的大问题。在此，谨以本人粗浅的见解作文为保卫中医说出自己的理由。

简介：摘要研究医院药房管理历史及现状，探讨临床药学服务的创新。

简介：摘要本文从医院安全文化的概念入手，阐述了医院安全文化建设的主要内容，包括医院安全物质文化建设、医院安全制度文化建设、医院安全行为文化建设及医院安全观念文化建设。通过医院安全文化建设，来实现医院的安全发展。

简介：

简介：摘要本文从粉刺病名入手，整理历代关于粉刺的文献，通过西医痤疮表现和古籍文献关于粉刺的描述，对其表现与不同时期的病名进行论述，以期发现中西医病名及表现的相关性。结果发现粉刺病名虽多，但有一定规律性，“粉刺”与“皰”是其分界线，但“粉刺”亦有非粉刺病，“皰”亦有非痤病的表现形式。

简介：摘要目的了解三级综合医院的医院感染现状及近六年的变化趋势，掌握医院感染在科室及感染部位的分布情况，从而采取相应有效措施减少医院感染的发生。方法采用连续病例回顾性监测方法，对住院的79546份病历进行分析。结果6年共收治病人79546例，有1676例发生医院感染，感染率为2.11%，例次感染率为2.15%；各专科的感染率差别较大，血液科最高（5.81%），其次是神经内科（5.32%），产科最低（0.33%）。结论近年来我院医院感染率维持在相对稳定的范围；内科着重预防呼吸道、泌尿道感染；外科着重预防手术切口感染；要加强医院感染的监测，严防医院感染的暴发流行。

简介：摘要目的了解某医院住院患者医院感染现状及抗菌药物使用情况，为提高医院感染管理水平提供依据。方法采用横断面调查方法，对2012年6月20日800-6月21日800所有住院患者进行医院感染现患率调查。结果共调查315例，发生医院感染10例，医院感染现患率为3.2%，医院感染例次现患率3.5%。医院感染重点科室为ICU（50%）、神经外科（10.3%）、泌尿外科（6.7%）和普外科（6.7%）。医院感染部位分布以下呼吸道为主（63.64%）。住院患者抗菌药物使用率为54.92%。结论医院感染现患率调查快捷有效，可发现导致医院感染的危险因素，为预防与控制医院感染提供科学依据。

简介：摘要目的加强基层医院手术室医院感染管理工作，降低手术感染率。方法通过调查研究，发现手术室医院感染管理工作中的难点问题，并进行逐一分析，制定相应的措施，并组织实施。结果规范了手术室的医院感染管理工作。结论只有全员参与医院感染的控制，并采取有效的消毒隔离措施，规范洗手、严格无菌操作等，才能有效的保障医疗护理安全。

简介：摘要痛风又称高尿酸血症。祖国医学亦有痛风之病名，相当于痹症，历节，脚气。是嘌呤物质代谢紊乱导致血尿酸浓度增高而引起组织损伤的一种疾病。