简介:摘要目的探讨非语言性沟通在儿科护理的应用效果。方法选取我院2012年1月至2013年1月收治82例患儿为研究对象,随机分成对照组和观察组,对照组采用语言性沟通技巧与患儿进行沟通与交流,观察组患儿在语言性沟通基础之上实施非语言性沟通。比较两组患儿服药依从性、哭闹次数、住院时间、患儿家属对护理满意度。结果观察组患儿在服药依从性、哭闹次数、住院时间及其家属对护理质量的满意度均优于对照组,存在显著性差异(P<0.05),具有统计学意义。结论儿科护理过程中在语言性沟通之上实施非语言性沟通不仅减少患儿的哭闹次数、缩短住院时间,而且提高了患儿的服药依从性和患儿家属对护理质量的满意度。
简介:摘要目的探讨人性化语言沟通技巧在规避护理纠纷的应用。方法选取2012年5月-11月住院病人共80例,将他们随即分成语言技巧组和传统组,每组各40例。传统组按常规护理进行护患沟通,语言技巧组在常规护患沟通的基础上采取了相应的措施,通过评定两组护患纠纷发生的数量及处理结果进行比较。结果语言技巧组患者护患纠纷的发生率明显低于传统组,差异具有统计学意义(P<0.05);语言技巧组患者的护患纠纷发生的处理效果明显高于传统组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在护理工作中注意运用人性化语言沟通技巧,与传统的程序化护理沟通进行对比,能够有效地规避护患纠纷的发生,保证医疗护理工作的开展,促进病人的身心康复。
简介:摘要目的分析规范化语言告知在儿科临床护理中的心得体会,以供参考。方法将本院2013年5月至2014年4月儿科患儿120例纳入本研究,根据随机数字表法分组。对照组患儿接受常规护理,研究组患儿在常规护理基础上加强规范化语言告知。对比两组患儿在情绪状态和家属投诉事件发生率的差异性。结果研究组SAS评分、SDS评分明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);研究组患儿家属投诉事件1例,发生率为1.67%,明显低于对照组的16.67%(10/60),差异有统计学意义(P<0.05)。结论在儿科临床护理中应用规范化语言告知模式有助于缓解儿科患儿的不良情绪,减少家属投诉事件的发生率,值得推广。
简介:摘要目的探讨护患沟通性语言对500例患者在手术室护理中的应用效果。方法选取500例2012年3月—2013年3月期间的我院手术室患者作为本次的临床研究对象,根据护理方法的不同分为护理组(250例)和对照组(250例)。给予对照组患者常规护理,给予观察组患者给予沟通性语言护理,记录两组患者的手术疗效及护理满意度,以评估沟通性语言的护理应用价值。结果护理组的总有效率(98.00%)显著优于对照组(80.00%);护理组的满意度(100.00%)显著优于对照组(80.00%);两组均差异显著具有统计学意义(P<0.05)。结论沟通性语言在手术室护理中优势显著,有助于缓解不良情绪,提高治疗有效率和患者满意度,值得临床的广泛应用与推广。