简介：摘要目的探讨质量管理工具在基层医院护理管理中的应用以提高护理工作质量。方法将科室护理人员分为若干小组参与护理管理，分别管理规定部分的内容，每周质控结果，利用PDCA、排列图、柏拉图、追踪法等质量管理工具对病区的护理质量进行分析总结。利用图表的方式，量化展现出来，抓主要问题，进行整改，达到持续改进护理质量与安全。结果运用质量管理工具统计分析科室的管理内容更加一目了然，了解突出问题和重点问题的所在，从而达到持续改进的目的，使管理更加有效，落实起来更具体。护士的能动性增强，各项护理质量合格率均有所提高，在住院患者满意度调查也在稳步提高由最开始的90%上升至现在在的97%。结论质量管理工具的的应用，更加客观、真实，且容易动态观察。让全体护理人员参与科室管理，增强了护士的团队协作性，使科室的管理质量提升，确保护理安全。

简介：摘要通过对目前国内外护理安全管理的现状及病人安全管理工具的研究与应用现状进行综述，旨在为我国护理安全管理的科学发展提供借鉴。

简介：摘要目的探讨疾病诊断相关分组（DRG）管理工具对提高病案首页数据质量的影响。方法选取本院87507份病案首页数据为研究对象，根据患者的性别、年龄、临床诊断、具体病情、手术操作、转归、住院时间等因素将其分入DRGs分组器。结果2016年符合DRG病案首页入组率较2015年上升0.29%，CMI值较2015年上升0.024。结论DRG管理工具有助于提高住院病案首页数据质量，值得在病案管理科进行推广应用。

简介：摘要目的运用人机料环法质量管理工具分析护生在实习阶段的心理压力源，从而为其提供心理疏导、因材施教，保障护生身心安全，确保其实习生涯学有所得。方法用人、机、料、环、法进行原因分析。结果护生在实习过程中面临各种各样的压力，带教老师在临床带教过程中要注重与护生交流沟通，针对不同的个体采取相应的心理疏导措施及带教计划，为将来走上临床岗位打下坚实的基础。

简介：摘要目的探讨运用PDCA管理工具，在改进内分泌科皮试结果标识流程的效果。方法运用PDCA管理方法，认真对内分泌科皮试结果标识存在问题进行持续改进，并对实施PDCA前后护理病历质量检查结果进行比较。结果运用PDCA前抽查100份护理病历质量合格率75.4%，改进后合格率96.5%。结论运用PDCA管理模式对我院内分泌科护理病历中皮试结果的标识步骤加以改进，提高了护理文件书写合格率，保证了护理安全，提高了医护满意度，避免了护理差错的发生。

简介：摘要目的分析健康体检中心护理工作中护理质量管理的应用价值。方法2015年3月—2016年3月，随机选取78例健康体检者为对象，设置为对照组，护理中，未实施护理质量管理措施。2016年4月—2017年4月，随机选取92例健康体检者，设置为研究组，护理中，实施护理质量管理措施，对比分析漏检率及护理满意度。结果对照组漏检率为11.5%，研究组为2.1%，对比结果，差异具有统计学意义（P<0.05）。相较于对照组而言，研究组护理满意度较高，组间结果具有统计学意义（P<0.05）。结论健康体检中心护理工作中，加强护理质量管理，效果显著，值得推广。

简介：摘要质量管理是医院管理工作的核心，也是医院管理工作中的重中之重，如何开展质量管理工作，以此来提高医院管理质量，也逐渐成为了医院的常见研究课题之一。为此，本文从护理质量管理工作存在的问题出发，并针对不同的问题总结了护理质量管理新方式。

简介：

简介：摘要目的探讨护理质量督导在护理质量管理中的作用及效果。方法在2015年3月—2015年12月，选取我院的3个科室，进行为期3个季度的护理质量督导实践，对照组采用常规督导方式，观察组在其基础上联合承包督导方式，比较观察两组督导效果。结果经实施新的督导方式后发现，在安全管理、护理文书、分级护理、急救药品物品管理、危重患者护理方面，观察组的护理质量优于观察组，两组比较差异显著，具有统计学意义（t=11.672,P<0.05）。结论在护理质量管理中，应该常规督导方式联合承包督导方式，比单一的常规督导方式所达到的效果好，且能够有效的改善护理人员的工作态度，提高护理质量。

简介：摘要目的探讨护理质量管理在健康体检工作中的应用效果。方法选取2015年2月至2016年2月间前来我院健康体检的800名体检人员的相关资料，随机分为对照组和试验组，每组各400人，对照组实行常规护理模式，试验组在对照组的基础上增加护理质量管理模式，对比分析两组间的护理质量以及体检者的满意度。结果试验组护理质量考评合格率94.72%，显著高于对照组80.05%；护理质量考核结果是对照组合格率为86.4%，试验组合格率为97.98%，明显高于对照组。结论护理质量管理在健康体检中意义重大，值得推广使用。

简介：摘要近年来，护理不良事件一词被更多地使用，并受到人们的关注。但是在临床工作中,不良事件的暴露远低于实际发生的数量。正是认识到了这一点,人们对探讨护理不良事件对护理质量管理的兴趣不断提高。本文对护理不良事件的认识及管理现状进行了如下综述。

简介：摘要目的研究全面质量管理理念在骨科护理质量管理中的应用效果。方法选取2016年1月—2017年12月为研究阶段，于2016年9月—2017年12月期间应用全面质量管理理念，设立2016年1月—11月为参照组，设立2017年2月—12月为实验组，分别选取70例骨科患者作为研究对象。采用工作质量评分及患者护理满意度标准评判工作质量和护理满意度，同时记录护理过程中发生的不良事件。结果（1）实验组护理工作质量评分（91.16±1.08）分，参照组护理工作质量评分（74.24±1.13）分，有统计学意义（P＜0.05）。（2）实验组护理满意度（97.14%），参照组护理满意度（75.57%），有统计学意义（P＜0.05）。（3）实验组不良事件发生率（1.43%），参照组不良事件发生率（17.14%），有统计学意义（P＜0.05）。结论全面质量管理理念在骨科护理质量管理中的应用效果显著，具有在临床推广的价值。

简介：摘要目的对骨科病区护理质量管理中全面质量管理理念的应用价值进行分析。方法取医院收治的骨科病区患者138例，于2015年1月采用全面质量管理措施，比较实施前后护理质量与患者满意率。结果比较全面质量管理实施前后护理质量评分，实施后（96.5±2.5）分高于实施前（84.5±2.5）分，差异显著（P＜0.05），有统计学意义。对比实施前后患者满意率，实施后满意率90.58%（125/138）高于实施前78.26%（108/138），差异显著（P＜0.05），有统计学意义。结论骨科病区护理质量管理中，全面质量管理理念的引入，对护理服务水平的提高可发挥重要作用，应在护理管理实践中进行推广。

简介：摘要目的观察持续质量改进管理对医院护理质量管理改善作用。方法随机抽取我院31个护理管理科室，我院自2014年5月起实施持续质量改进管理，具体包括评价标准、评价方式、过程监控、反馈与改进和安全保证等5个环节，比较管理前后护理质量合格率、护士及患者对护理质量的满意度。结果与持续质量改进管理实施前相比，实施后的各项护理质量评分、护士及患者满意度均较高（均P＜0.05）。结论持续质量改进管理模式对医院护理质量管理的改善作用显著，护理质量、护士及患者满意度均较高，值得普遍应用。

简介：摘要目的探讨风险管理在急诊护理质量管理中的运用价值。方法我院于2013年9月起在急诊护理中应用风险管理内容，总结其护理方案并总结临床效果。结果近2年内62例风险事件中属护理差错的12例，风险不等于差错，而沟通问题、用药错误、标本送检、护理记录等是较为常见的护理风险。结论综上所述，急诊护理中应用风险管理可强化护士风险意识教育，增强风险意识是降低护理风险，提高护理质量的关键。

简介：摘要目的做好门诊分诊护理质量管理的体会评估。方法选择2016年1月至2016年11月在我院门诊分诊收治的病患116例，同时于2017年12月落实门诊分诊护理治疗管理方法。将分诊护理质量管理前的116例病患资料作为本次研究的对照组，同时将分诊护理质量管理后的116例病患资料作为本次研究的研究组，最后统计各组的不良护理事件出现情况，同时护理管理前后对所有病患发放调查问卷，统计护理干预效果情况，并且展开组间对比。结果根据本次调查研究结果显示，对比两组不良护理事件出现情况可知，研究组不良事件出现情况可知，研究组不良事件出现概率要显著低于对照组；而对比护理干预效果方面，研究组的综合护理满意率要显著高于对照组，以上组间数据对比差异显著，存在统计学意义（P＜0.05）。结论做好门诊分诊护理质量管理工作可以有效降低门诊分诊护理流程中不良事件产生，提升护理干预效果，存在一定的临床推广意义。

简介：

简介：摘要对提高护理质量管理的方法进行总结，即通过正确认识护理质量的内涵及护理质量管理的含义，可以运用追踪管理法、实施“四位一体”思维模式、品管圈活动、持续质量改进等方法以提高护理质量管理。

简介：摘要目的应用探讨通过持续质量改进提高护理人员综合素质。持续质量改进的方法，提升重症监护病房(ICU)护理质量管理。方法健全组织，明确责任，健全相关制度和ICU护理质量标准，定期或不定期对ICU护理工作进行检查、整改、评价。结果护理人员的综合素质得到了提高。结论在ICU护理质量管理中大力推行持续质量改进，能使护理质量达到更高标准。

简介：摘要目的对持续质量改进在妇产科护理质量管理中的应用进行评估和分析。方法选取妇产科收治的患者34例作为对照组研究对象，给予实施常规护理质量管理；另选取妇产科收治的患者34例作为研究组研究对象，给予实施持续质量改进管理；对比分析两组管理方法在妇产科护理质量管理中的应用。结果研究组病区管理、分级护理、抢救物品、规范服务、护理文书书写等评分均高于对照组相应评分（P＜0.05）；研究组的护理满意度显著高于对照组（P＜0.05）。结论持续质量改进在妇产科护理质量管理中的应用效果显著，可在临床进行推广与实施。