简介：摘要目的通过对小儿无痛胃镜检查的观察，总结出小儿无痛胃镜检查特点，最大限度减少麻醉风险，保证患儿安全。方法选取本院2016年10月—2017年10月80例无痛胃镜检查患儿，术前认真评估患儿，无呼吸道疾病，根据患儿情况，给予阿托品、地塞米松、丙泊酚或丙泊酚复合七氟醚麻醉，监测患儿生命体征变化。结果全部患儿都顺利完成无痛胃镜检查术，胃镜检查结束后很快清醒，无术中记忆,术后无躁动。胃镜检查时间3～11分钟完成，80%患儿一次性给药完成检查，20%患儿需要二次给药，有10例患儿有一过性血氧下降，经面罩吸氧，辅助呼吸后恢复正常。结论由于小儿解剖生理不同于成人，无痛胃镜麻醉风险高，要求短时间内了解小儿病情，熟悉各年龄段小儿生理解剖结构，制定不同麻醉方案，做好术前准备及应急预案，术中严密观察患儿生命体征，完全能做好小儿无痛胃镜麻醉管理。

简介：摘要目的调查医院门诊满意度水平，分析影响门诊患者满意度的因素。方法以我院2018年1月—2018年6月门诊患者1010例为对象，利用问卷调查患者对门诊服务的满意度，通过logistic回归方法分析影响患者门诊满意度的因素。结果患者对于药房工作、收费工作、医生就诊、挂号工作的满意度分别为87.13%、88.12%、92.08%、90.59%；影响患者满意度的因素包括医疗环境不佳、药房人员及医生态度不佳、付费等候时间长、未受到尊重、挂号费高、受教育水平低。结论多种因素都会影响患者对医院门诊的满意度，必须做好这些影响因素的干预，提升门诊医护人员服务意识，最大程度提升患者的满意度。

简介：摘要目的探究全方位护理对血液肿瘤患者护理满意度的影响。方法选取了近期在我院收治的20例血液肿瘤患者作为主要研究对象，根据护理方法将其分为对照组和观察组。对照组采用常规护理的方法，观察组采用全方位护理。比较两组患者护理后的护理总满意率。结果观察组患者的护理总满意率为90.0%（9/10），显著高于对照组的70.0%（7/10），详见表1，差异显著，具有统计学意义（P＜0.05）。结论对血液肿瘤患者的护理工作中采用全方位护理的方法，能够显著提高患者的护理满意度，值得在临床中推广使用。

简介：摘要目的研究优质护理干预对骨科手术患者治疗效果的影响。方法选取2015年1月—2017年12月在我院进行诊治的78例骨科手术患者，随机分为两组。对照组采用骨科手术常规护理，观察组采用优质护理干预，比较两组骨科手术患者的术后感染以及畸形等并发症发生率。结果观察组十分满意20例，较为满意16例，基本满意2例，不满意1例，对照组十分满意17例，较为满意14例，基本满意6例，不满意2例，观察组的护理满意度为92.31%（36/39），明显高于对照组的79.49%（31/39），两组比较差异具有统计学意义（P＜0.05）；观察组组骨科手术患者的术后感染以及畸形等并发症发生率均明显低于对照组，两组比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论优质护理干预对骨科手术患者具有较为满意的临床护理效果，且能够减少术后并发症的发生。

简介：摘要目的研究癌症疾病患者在治疗期间接受疼痛护理干预的临床价值。方法选取过去我院收治的癌症患者68例，以随机分组形式分成对照组和观察组，平均每组34例。对照组实施常规恶性肿瘤护理；观察组实施疼痛护理干预。结果观察组患者对癌症护理服务满意度为94.1%，高于对照组的79.4%，组间差异显著（P＜0.05）；疼痛程度VAS评分在护理前后的改善幅度大于对照组，组间数据差异显著（P＜0.05）；治疗期间出现的不良事件仅有1例，少于对照组的5例，差异显著（P＜0.05）。结论癌症疾病患者在治疗期间接受疼痛护理干预，能够减少不良事件，更好的控制疼痛，提高患者满意度。

简介：摘要目的在门诊换药护理中应用护患沟通技巧，并观察其对患者护理满意度的影响。方法选取2016年1月—2018年1月，到我院门诊换药的110例患者，将患者分为两组。对照组55例，采取常规沟通方法；观察组55例，采取护患沟通技巧。结果观察组护理总满意率为96.36%，对照组为85.45%，差异明显（P<0.05）。结论在门诊换药护理中应用护患沟通技巧能够提高患者护理满意度，减少护患纠纷。

简介：摘要采用PDCA循环法进行科学的管理，有效提高住院患者对护理服务的满意度。PDCA循环是广泛应用于质量管理的标准化、科学化的循环体系。本文将其用于提高住院患者对护理服务的满意度管理，改善了住院患者的就医体验，提高了患者满意度，更加科学有效的规范了护理服务，提高了护理服务的质量。

简介：摘要目的讨论优质护理对基层医院护理质量和患者满意度的影响。方法现随机选取2016年12月—2017年5月期间在我院治疗患者共100例，按随机数字表法分成实验组50例、对照组50例，实验组进行优质护理，对照组进行常规护理，观察实验组和对照组患者护理满意度，并对比实施优质护理前后护理人员疾病常识掌握情况、护理技能。结果实施优质护理后护理满意率以及疾病常识掌握情况、护理技能均优于实施优质护理前，两次对比之间差异明显，具有临床统计学意义。结论优质护理护理效果显著，值得临床推广和应用。

简介：摘要目的探究全程优质护理对食管癌患者满意度的影响。方法选取2017年1月—2017年12月期间我科室收治的食管癌手术患者50例作为研究对象，采用数字随机方法分组，对照组（n=25，常规护理）及研究组（n=25，全程优质护理），对比两组并发症、满意度等情况。结果对照组满意程度评分低于研究组（P＜0.05）；对照组住院时间长于研究组（P＜0.05）。对照组并发症发生率为20.00%（5/25），观察组1.00%（1/25），对比具有明显差异（P＜0.05）。结论全程优质护理不仅可以提高患者对护理的满意程度，而且还能显著缩短住院的时间，促进患者尽快康复出院。

简介：摘要目的探讨护理人才分层管理对护士工作满意度的影响。方法以我院2016年1月至12月326例护士作为对照组，仅实施传统的人资管理，以我院2017年1月至12月332例护士作为研究组，实施护理人才分层管理，比较两组护士的工作满意率及离职转岗率。结果研究组护士对工作的总满意率为88.25%（293/332），对照组护士对工作的总满意率为75.46%（246/326），两组比较差异性显著（P＜0.05）。研究组护士离职转岗率为6.63%（22/332），对照组护士离职转岗率为14.11%(46/326)，两组比较差异性显著（P＜0.05）。结论护理人才分层管理可有效提高护士的工作满意率，降低离职转岗率，在护理管理中具有重要应用价值。

简介：摘要目的探讨对无偿献血者采取护理干预对提高无偿献血者满意度，提高献血服务质量。方法选取我站2016年1月—2017年12月期间献血者200例，随机分为两组即观察组和对照组各100例，对照组采用常规护理，观察组给予护理干预。对两组献血者采用自拟满意度调查表进行问卷调查。结果有效护理干预后无偿献血者对血站护理满意度明显优于对照组，且两组差异显著具有统计学意义（P<0.05）。结论对无偿献血者给予有效的护理干预，提高无偿献血者的满意度，提高献血服务质量，推动无偿献血活动健康发展。

简介：摘要目的阐述无痛超声胃镜的护理体会。方法将本院消化系统疾病患者，随机分为观察组与对照组。对照组患者采用常规方法护理，观察组患者实施综合护理干预。结果观察组患者环境护理质量评分（23.66±0.60）分、心理护理（24.15±0.18）分、体位护理（24.57±0.37）分、健康宣教（24.80±0.09）分、检查依从性97.83%、不良发生发生率2.17%、负面情绪存在率23.91、舒适度93.48%。与对照组相比，差异显著（P＜0.05）。结论实施综合护理干预，有助于提高无痛超声胃镜检查患者的依从性，减少不良反应，提供患者的舒适度。

简介：摘要目的分析无痛胃镜检查中丙泊酚复合芬太尼的应用价值。方法选择2016年11月—2017年11月我院收治的88例接受胃镜检查的患者设为研究对象，随机将88例患者分成对照组与观察组，各44例。对照组应用丙泊酚麻醉，观察组应用丙泊酚复合芬太尼麻醉，对比两组血压、心率及麻醉效果。结果麻醉前后，两组血压、心率有明显改变（P＜0.05）；麻醉后与检查后对比血压、心率对比无差异（P＞0.05）；观察组清醒时间、离院时间明显短于对照组，2组对比有显著差异（P＜0.05）。结论无痛胃镜检查中应用丙泊酚复合芬太尼安全性较高，而且麻醉效果理想，值得推广应用。

简介：摘要目的探讨干预性护理对骨折患者术后疼痛与满意度的影响。方法研究对象为我院150骨折患者，在2014年11月—2017年11月间入我院并接受治疗，通过电脑随机的方式，平分为两组，即常规组与研究组，两组分别有75例。常规组行常规化护理，研究组在常规化护理的同时进行干预性护理。结果研究组术后VAS疼痛评分低于常规组（P<0.05）；研究组护理总满意度高于常规组（P<0.05）。结论为骨折患者行干预性护理，可有效减轻术后疼痛程度，提高患者护理满意度，意义重大，值得临床推广。

简介：摘要目的分析静脉用药调配中心的应用对于临床护理服务满意度的影响情况；方法分别选取我院静脉用药调配中心建立前后收治的患者共计190例，将建立前收治的95例患者设为对照组，将建立后收治的95例患者设为观察组，对比两组患者的护理服务满意度；结果建立静脉用药调配中心后，观察组患者护理服务满意度较建立前明显提高，P＜0.05，具有统计学意义；结论静脉用药调配中心的建立，能够有效改善临床护理服务质量，从而提高患者的护理服务满意度，适宜在临床中推广应用。

简介：摘要目的分析舒适护理用于剖宫产护理中对产妇舒适度和满意度的影响。方法2014年5月—2017年2月，于我院收治的剖宫产产妇中选取100例，将其分为两组，常规护理为对照组产妇的护理模式，舒适护理为观察组产妇的干预模式，对比两组护理干预效果。结果观察组产妇的舒适度与满意度评分均高于对照组，P＜0.05；相对于护理前，两组产妇护理后的SDS、SAS量表评分均在不同程度上降低，且相对于对照组，观察组评分低，P＜0.05。结论剖宫产护理中应用舒适护理的效果显著，能将产妇满意度与舒适度提高，值得推广。

简介：摘要目的通过对照试验的方式分析优质护理模式对提升皮肤科患者护理满意度的影响。方法将100例皮肤科患者分为观察组和对照组，对照组患者实施常规护理干预，观察组患者实施优质护理干预，使用问卷调查的方式，了解两组患者对护理工作的满意程度。结果观察组患者总满意率为98%，而对照组的总满意率仅为74%，差异明显，有统计学意义（P<0.05）。结论在皮肤科应用优质护理模式对患者进行护理干预，能够显著提高患者对护理工作的满意程度，值得在临床上进行推广使用。

简介：摘要目的分析探讨循证护理干预对高血压脑出血手术患者护理满意度的影响。方法选取本院在2016年2月—2017年12月期间收治得54例小高血压脑出血手术患者作为研究对象，采用循证护理干预措施对患者进行临床护理，对患者的住院时间，所获健康知识和患者对临床护理的满意度等情况进行统计分析。结果经过对患者进行循证护理干预手段，通过对患者的护理效果指标进行统计，发现患者的住院时间平均为（33.58±4.69）天，而健康知识得分满分100分，通过调查统计，患者健康知识得分为（89.58±4.78）分。患者对护理满意度为96.30%。结论通过对高血压脑出血患者进行循症护理干预，能够对患者的病情状况进行全面的评估，制定符合患者实际情况的有针对性的治疗方案，对患者进行全面的干预护理，在延缓患者病情进展，提高临床护理效果的同时，能够有效提高患者对治疗的满意度，因此，值得在临床实践中进行推广。

简介：摘要目的了解并分析患者在住院期间对医院服务的满意度，以提高医疗服务质量。方法采用我院自行设计的回访登记表，按回访登记表的内容要求，由2名专职人员分别对内、外科片区出院患者以电话回访的形式调查出院患者，并客观真实记录。结果电话回访出院患者3066人，有效回访2936人，回访率10.65%。结论对出院患者进行电话回访，可全面获取患者对医院服务的评价信息，分析管理薄弱所在，有利于加强管理职能，提高医院整体服务水平。

简介：摘要目的探究细节护理对提高消毒供应中心灭菌消毒满意度的效果。方法选择我院消毒供应中心5处作为研究对象，时间段为2016年1月15日—2017年3月15日，分为两组，其中常规组给予传统护理模式，实验组给予细节护理模式，将两组的护理效果进行对比。结果实验组患者的护理满意度评分明显高于常规组，P＜0.05；护理差错率实验组为5.00%，常规组为20.00%，P＜0.05。结论对消毒供应中心给予细节护理模式，便于优化护理工作的质量，提高灭菌消毒效果，减少护理差错事件。