简介:摘要:目的:本研究的目的是探讨护理服务高质量发展的内涵。方法:本研究纳入了2021年12月至2022年12月期间的80例患者,使用随机法将其分为观察组和对照组,每组40例。观察组实施了一系列护理服务提升措施,包括提供全方位、个性化的护理服务、加强护理流程标准化、组织定期培训与交流等;对照组维持常规护理服务水平。收集并比较两组的护理服务质量指标及患者满意度。结果:观察组在实施护理服务提升措施后,护理服务质量明显提高。与对照组相比,观察组在关键指标上表现出较高水平,如患者满意度、医疗错误率、护理安全指标等方面均有显著改善。结论:实施一系列护理服务提升措施对护理服务质量的提升具有积极的效果。采取个性化护理服务、加强护理流程标准化及定期培训与交流等措施,可以有效改进护理服务质量,提升患者满意度和医疗安全性。护理机构应重视护理服务质量的内涵,加强人员培训、流程优化和管理创新,以持续推动护理服务高质量发展。这将有助于提高医院的整体服务水平,为患者提供更安全、高效、满意的护理服务。
简介:摘 要 公立医院绩效考核是推动医院高质量发展的重要推动力。医院要以推动“三个转变”、实现“三个提高”为引导,明确公立医院发展的历史责任,以健全现代医院管理制度为目标,以制度落实为抓手,强化体系创新、技术创新、管理创新、服务创新,不断提高服务质量和效率。我院积极贯彻《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》(国办发〔2019〕4号)精神,充分发挥绩效考核“风向标”、“指挥棒”的作用,落实三级公立医院的功能定位,提高医疗服务质量和效率,推进分级诊疗制度建设,为人民群众提供高质量的医疗服务。
简介:摘要:在当前医院高质量发展的背景下,临床科室质量考核指标的设定与改进成为关键性的议题。本文着重研究并探讨了在该背景下如何更合理、更准确地设定与改进临床科室的质量考核指标,从而更有效地推动医院的高质量发展。主要通过深入分析现有临床科室质量考核指标的局限性和不足,以及探究其影响因素,提出了一系列的改进建议和实施策略。通过对比分析不同医院和科室的质量考核指标,本文阐述了科学、合理的指标设定对于促进医院临床科室高质量发展的重要性,并以此提供了一种全新的思维模式和方法论。本文旨在为医疗机构和相关政策制定者提供切实可行的参考,以推动国内医疗健康事业的持续、稳定发展。
简介:摘要:在药品零售行业主要的营销模式为连锁药店和单体药店,其中的营销类型包括普通药店、DTP药房、商超药房和互联网药店。随着药品流通行业的发展,让药品零售更加规范,不过依旧存在企业数量过多、经营规模偏小、竞争能力不强、重复建设、资源配置不合理等问题。为此诸多地区市场监管局通过优化准入、正向激励等手段积极引导药品零售企业向着规模化、集约化方向发展,提升了药品质量管理水平,零售药房加速转型与专业化服务已成发展趋势。本文以某市为例,从连锁药店政策的演变入手,讨论近年来国家和地方医药零售行业主要政策,最后提出如何发挥政策引导作用助力药品零售行业高质量发展,以供参考。