简介:摘要: 近年来,我国电力能源的需求不断增加,电力行业在国家经济发展中的作用更加凸显。电力企业也面临更多竞争和挑战。要提高用户满意度,必须提高营销服务质量。本文主要对营业厅的营销服务工作进行阐述,以供参考。 关键词:供电营业厅; 电力营销; 服务质量
简介:近日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于推进基层整合审批服务执法力量的实施意见》(以下简称《意见》),并发出通知,要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。《意见》指出,要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神,坚持和加强党的全面领导,适应乡镇和街道工作特点及便民服务需要,加强党的基层组织建设,改革和完善基层管理体制,使基层各类机构、组织在服务保障群众需求上有更大作为。《意见》对综合设置基层审批服务机构、积极推进基层综合行政执法改革、整合基层网格管理和指挥平台、大力推动资源服务管理下沉、优化上级机关对基层的领导方式等几方面工作提出了具体的实施意见。
简介:摘 要:因为经济和科技的快速发展,人们生活水平不断的提高,所以互联网运用在生活的各个方面。电力企业必须要紧跟时代的潮流,在原有的基础上走智能电力营销路线,不断地提高服务能力,为客户提供更加优质的供电服务。当前电力营销智能化发展既面临着机遇,同时也遇到了许多新的挑战,想要有效地解决这些问题,就必须要进行创新,对供电服务渠道和客户体验服务方式进行改变,从而不断地提高客户的服务体验。