简介:摘要:电力是我国经济高速发展的关键。对电力公司来说,获取电能是最优营商环境的一个重要指标,它可以缩短办理时间、简化手续、减少费用、保证供电可靠性,从而使电力公司能够不断提升服务质量、促进经济发展、营造良好的营商环境。近几年,为了达到工业扩能的精益,电力公司在市场推广过程中进行了升级和变革,以改善电力市场的营商环境,以获取电力为切入点与落脚点,实施了一系列提质提效措施,通过在业扩报装接电环节的简化,提高了接线速度,降低了供电费用,确保了供电的稳定性,从而提高了服务品质,赢得了广大用户的一致好评。在这一背景下,本文着重探讨了电力企业业扩精益服务和优化营商环境的问题,并提出了一些具体的意见,以提高电力企业的整体服务水平。
简介: 摘要:随着社会不断发展进步,对供电可靠性的要求也在不断提升,传统以“被动”为主的抢修模式逐渐跟不上城市的发展步伐。本文通过对基于营配贯通的主动抢修模式研究设计,以横向营配调贯通信息共享、纵向实现站-线-变-箱-户的上下贯通为基础,以数字化停电信息为支撑,实现报修工单地址精准解析定位、工单的精准研判、抢修进程实时可视化指挥以及全程监控,持续反馈,闭环优化,有效提升了故障抢修精准率,提高了供电服务能力,实现“故障感知零死角、精准研判零时差、客户服务零距离”,加速推动故障抢修工作高效、有序开展,具有较好的经济效益和社会效益,并且有较大的实用价值和学术价值。
简介:摘要:随着社会经济发展的不断进步与经济增长方式的转变,电力行业也在不断的进步着。企业在获得用电时可能遇到的各种困难问题,这些困难和阻碍都是企业发展过程中所必须经历的,也是电力企业生存与发展的必然需求。但是如何为经济发展服务的问题也是供电企业发展中必须要解决的问题。在此背景下要持续优化电力营商环境建设就显得尤为重要了。
简介:摘要:以求真务实的态度,积极推进优快好省打造包你满意电力营商环境工作制度化,以优化服务为目的,积极推进优快好省打造包你满意电力营商环境工作正常化,以提质加速为责任,积极推进优快好省打造包你满意电力营商环境工作程序化,以畅通安全为保障,积极推进优快好省打造包你满意电力营商环境工作智能化,以立此存照为借鉴,积极推进优快好省打造包你满意电力营商环境工作规范化,以解决问题为重点,积极推进优快好省打造包你满意电力营商环境工作有序化进行。