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  • 简介:摘要随着经济的发展与社会的进步,极大的促进了电力体制改革的有效开展与深入,从而使得电力企业逐渐面临较为严重的挑战与竞争。在电力企业中,大客户的竞争是关系企业长远发展的重点所在。针对上述情况,文章结合具体实际,详细的分析与论述了电力大客户业扩工程管理提升的相关要点,从而实现科学长远的发展。

  • 标签: 电力企业 大客户 管理
  • 简介:摘要近年来,通过对大客户业扩报装服务的调查中发现,业扩报装考核机制的不完善、工作责任不够明确、流程过于复杂等,都会给业扩报装服务质量造成极大的影响,对此必须采取有效的改进措施,对此,本文主要对新形势下大客户业扩报装服务问题进行分析。

  • 标签: 大客户 业扩报装 服务
  • 简介:摘要“业扩报装”是连接电力企业与客户之间的重要桥梁,这一环节的好与坏关系着电力企业的经济效益,也在很大程度上体现着电力企业客户管理水平的高低。本文首先对“业扩报装”的内涵进行解析,说明其服务现状,然后分析了目前大客户业扩报装服务存在的问题并提出解决途径,最后进行总结。

  • 标签: 新形势 大客户 业扩报装服务
  • 简介:摘要大客户的用电检查和客户服务工作是供电企业营销工作的重中之重,二者能否完美结合、互相推动,关系着新时期营销业务成功与否。本文以提高客户满意度和提升供需双方用电管理水平为目的,从当前供电企业用电检查工作现状、存在的问题入手,通过国外先进经验的比较,研究创新开展用电检查、客户服务工作的方法、手段。

  • 标签: 需求 安全用电 创新
  • 简介:摘要近年来我国的社会不断进步,同时国民经济也得到了很大程度上的发展,因此国民整体的用电量也在不断提升,电力客户会以往的用电规模也在不断托大,针对这种现状,我国的电力企业就要不断完善和发展自身的水平与能力,将业扩工程进行进一步的管理和完善。接下来本文就针对电力大客户业扩工程的管理进行研究和分析,希望能有效地帮助我国电力行业的发展,并将现阶段存在的问题进行相应的解决。

  • 标签: 电力大客户 业扩工程 管理
  • 简介:摘要大客户管理代表着营销组织最为重大的变化,尽管针对大客户管理的研究从20世纪60年代就开始了,但是主流期刊上相关的文献不足百篇,说明相对于其在实践中的重要性,大客户管理在学术界并没有得到足够的重视。通过研究进行梳理,我们发现有关大客户管理的研究比较零散,虽然近十几年来实证研究的数目在逐渐增长,但是定性研究仍然占主导地位,这也从侧面说明大客户管理这一领域的研究还不成熟。本文综合以往研究的不足,对未来的研究进行了探讨。

  • 标签: 大客户管理 动态性 非正式化 绩效评估
  • 简介:近日,山东临工与日照黄金海津公司15台工程机械设备交机暨战略合作签约仪式在山东日照举行。山东临工副总经理兼营销公司总经理史生勇、相关领导,黄金海岸公司董事长出席仪式。日照市黄金海岸装卸工程有限公司是一家集港口装卸、仓储物流、劳务出租稠机械租皤于一体的综合性服务企业,

  • 标签: 山东日照 战略合作 大客户 工程机械设备 黄金海岸 副总经理
  • 简介:摘要近些年来,电力资源已经成为社会发展中不可缺少的能源之一,尤其是一些用电大客户的用电需求在不断增加的情况下,业扩工程项目数量也随之增加,而电力企业在进行工程项目管理的过程中,却存在一些疏漏,从而影响到电力大客户的服务质量,对此,必须采取有效地措施。文章主要对电力大客户业扩项目管理进行分析。

  • 标签: 电力企业 大客户 业扩工程 项目管理
  • 简介:摘要随着我国各领域改革的不断落实与深化,电力领域的改革不断促进电力市场的激烈竞争,由此也引发了电力企业提高服务质量以扩大市场竞争力的结构调整。电力大客户对于供电企业来说具有重要的意义,大客户的聚集与正常运转是供电企业利益的基本保障,因此,供电企业对于电力大客户的业扩工程管理以及服务质量至关重要。本文通过对电力大客户的概念、特征以及重要性进行阐述,就加强电力企业大客户业扩工程管理的优化措施进行了探讨。

  • 标签: 电力大客户 业扩工程 管理 优化措施
  • 简介:摘要随着电力客户用电规模的不断扩张及用电量的快速增加,用电客户对电力企业提出了更高的要求,在这一状况下进行电力大客户业扩工程项目管理尤为必要,科学合理的业扩工程管理能够保证电力能源的质量,对电力企业具有重要意义。

  • 标签: 大客户 业扩工程 项目管理
  • 简介:摘要随着社会经济的不断发展,电力企业的发展也极为迅速,电力企业在业扩报装工作开展的过程中,对其要求也在不断提升,电力企业需有效地处理好与大客户之间的关系,为大客户提供优质的业扩报装服务,提升电力企业业扩报装的效率,推动电力企业的快速发展。

  • 标签: 大客户 业扩报装 考核机制
  • 简介:摘要随着社会经济的快速发展,企业管理理念和模式都逐渐发生了相应的改变,在生产经营管理的过程中逐渐出现一些新的理论,其中大客户服务理论是目前在各个领域和行业中应用较为广泛的新型理论之一。为了在越来越激烈的市场竞争中占据一定的市场份额,各个企业就需要提升自身的核心竞争力,促进企业相关理论和模式的进一步完善和优化。本文以供电企业为例,分析和研究在企业生产经营管理过程中对大客户个性化服务理论的应用,并评估和总结了相关的实践经验和对策。

  • 标签: 大客户服务 个性化 服务理论 实践分析
  • 简介:摘要由于社会的用电需求不断增加,各类供电企业单位的数量也不断增长,面对激烈的市场竞争,需要供电单位不断进行客户开发,尤其是电力大客户的开发,在这个过程中,只有满足客户需求才可以获取收益。文章主要研究的是电力大客户业扩工程项目的管理。

  • 标签: 电力大客户 业扩工程 项目管理 问题 方法
  • 简介:摘要随着社会经济的发展与人们生活水平的提高,在新的时代背景下,电力企业的经营管理不仅依赖于平稳安全的电能,同时也依据大客户所提出的用电需求,来合理提升自身的服务质量,促进用电检查工作的完善,从而有效构建良好的企业形象。下面,本文就针对电力大客户的优质服务与用电检查进行简单的分析,以供日后参考。

  • 标签: 电力大客户 优质服务 用电检查
  • 简介:摘要在我国现阶段的电力企业中,因为我国社会主义的历史原因而自然形成的垄断模式,大型电力企业管理模式还是停留在传统的以“管客户”为主要的管理模式。在充满竞争的社会主义市场经济体制下,电力企业应当灵活多样的市场化和信心化,如何开展针对大客户实现精准化营销管理才能适应市场经济发展的需求,电力企业既要着眼于服务用户、稳定市场、扩大市场。

  • 标签: 电力行业 电力企业 研究
  • 简介:新常态背景下,大客户业务面临营销、风控"两头受压"的处境。大客户对商业银行传统对公业务产品、传统对公业务模式的依赖性日渐减弱,营销要求不断提高;同时,经济增长下行压力加大,结构调整阵痛明显,未来大客户业务发展的风控形势将会更加严峻,加快大客户营销管理转型升级已是当务之息。本文旨在全面分析某大型商业银行当前大客户营销现状,结合内外部经营形势的基础上,提出纵向上以一级分行大客户部牵头,协调总行及经营行的前台进行垂直管理,横向上统筹省、市、县以及网点四级行的产品、零售及中后台部门协同营销的全方位、一体化、"纵向到底、横向到边"的矩阵式营销管理模式,促进大客户业务全面科学稳健发展。

  • 标签: 矩阵式 大客户营销 管理创新 风险管理
  • 简介:摘要我国电力企业目前所面临的关键课题就是如何完成自动化远程抄表、分析和监测电力客户用电信息等。伴随社会高度电气化、信息化发展,电力客户对供电服务效率、电能质量、电力供应可靠性等的要求越来越高。在现阶段营销管理的过程中,客户用电信息采集系统的作用越来越显著,其具有强大的数据处理、数据分析、数据采集功能。我国居民客户及用电企业的不断增多,在电网发展的过程中,电力营销系统也逐渐成为了必不可少的工具。通过客户用电信息采集系统,供电企业能够对各类客户的档案进行业务办理、查阅、存储等工作,取代传统的帐薄记录、手工填写的方式,极大的提升了工作效率,本文对用电信息采集系统在电力大客户管理中的应用进行了简要的分析。

  • 标签: 用电信息 采集系统 大客户 应用
  • 简介:你是否总想签大单,有时会看不上那些“苍蝇也是肉”的小订单,而很多销售高手却认为,那些百万、千万、哪怕是上亿的大单其实很多都是从小订单的合作开始。

  • 标签: 苍蝇 大客户 交易 订单
  • 简介:摘要电力能源作为现代社会的重要基础能源,与人们的生活、生产息息相关,随着社会现代化建设不断深入,电力大客户数量不断上涨。电力大客户普遍使用大功率电力设备,与一般客户相比,电力大客户用电情况更为复杂,在实际用电监察过程中,存在一定的管理难点。笔者从用电大客户的用电特征入手,就其管理难点,阐述几点看法。

  • 标签: 用电检查 电力大客户 用电设备 管理 难点