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  • 作者: 段秘  唐欣  吴晓珊  喻中会
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  • 创建时间:2023-04-10
  • 出处:《护理前沿》2023年3期
  • 机构:安岳县人民医院  门诊部  四川资阳  642350
  • 简介:【摘要】目的:对提高县级综合医院门诊患者挂号率进行分析。方法:通过随机选取需行门诊挂号的患者,对其进行网络挂号的教育和结构式访谈,成立县级医院门诊网络挂号前期准备,做好数据收集以及对应化干预管理。结果:干预管理后网络挂号人数相比较管理前明显较好,患者有意愿选择网络挂号的由88.11%,增加到89.95%;60岁及以上人群网络挂号率由7.69%,增加到10.05%;初中及以下学历使用网络率由44.29%,增加到45.59%;网络挂号知晓率由65.97%增加到86.76%;挂号方式中,网络挂号人次占比由44.76%增加到51.72%;挂号时间明显缩短,小于5分钟的由原来35.20%,增长到81.12%;医院全年网络挂号人数比率由38.38%,增长到43.17%,患者对预约挂号的满意度也由93.46%增加到98.45%,相比较管理前效果较好(p<0.05),实施干预措施有效。结论:通过对不同人群的挂号行为开展针对性干预管理,能够提高网上挂号率。

  • 标签: 综合医院 门诊 网络挂号率
  • 简介:摘要:预约挂号服务是构成医院开展患者便民服务的基本组成部分之一,医院门诊通过开设信息化的预约挂号服务实施平台,应当能够在根本上实现节约患者的就诊时间资源、促进诊疗服务的总体效率提高、优化医院的传统服务模式等目标。在当前时期的医院信息化技术平台全面完善趋势下,预约挂号的医院自动化以及智能化服务管理模式正在逐步形成,从而保障医院信息化服务的良好实践效益。因此,本文探讨了建立在信息化平台保障基础上的预约挂号服务现有实施模式,合理改进医院门诊的预约挂号信息化服务方案。

  • 标签: 信息化平台 预约挂号服务 改进方案
  • 简介:摘要:门诊挂号指的是挂号员参考病患的要求或者病患对自身病症的描绘,在病患支付后,精准的给病患带来就诊凭证的环节。挂号单就是这一凭证的承载。挂号单不单单是为了维系门诊工作秩序,提供病患按次序就诊的参考,也是病患与医院之间正式构建就医法律责任的参考,同时作为医院给病患带来医疗服务关系的参考。因此,挂号是病患到医院就诊与医院构建医患联系的第一环,挂号工作的好坏事关病患对整个医院的认知,甚至会影响到病患在随后的门诊诊疗环节中的情绪与对诊疗工作的配合程度。所以,挂号工作显得至关重要。基于此,本文对门诊挂号环节中暴露的问题开展综述。

  • 标签: 门诊挂号    问题分析    护理干预
  • 简介:【摘要】目的:对门诊患者就医诊断中采用网络预约挂号率做好效果比较。方法:通过选取门诊患者进行分析,依据挂号方式分为网络预约挂号(常规组)、窗口缴费挂号(研究组),做好效果比较。结果:研究组患者中挂号流程、就诊体验、就诊环境评分分别为4.75±0.18、4.87±0.35 、4.56±1.05分,相比较常规组较优(p<0.05)。研究组患者满意度评分为9.20±0.36,相比较常规组效果较优(p<0.05)。结论:对门诊患者进行网络预约挂号,整体满意度相对较好。

  • 标签: 网络预约挂号 门诊患者 满意率
  • 简介:【摘要】目的:自助机可以显著提高门诊挂号效率,但问题相对较多,且难以满足人们需求,为此本文采取效率优先的优化措施,探究其应用优势和应用价值。方法:随机抽取2020年01月到2020年12月采取自助挂号的3000例患者为对比组资料,随机抽取2021年01月到2021年12月采取自助挂号的3000例患者为试验组资料,其中对比组采取常规自助机挂号模式,试验组则采取效率优先的自助机优化措施,探究两者应用差异。结果:试验组的退号率更低,其满意度均更高(P<0.05)。结论:基于效率优先的自助机优化模式,可以减少诊疗难度,也可有效减少退号率,减少医疗资源浪费情况,还可以有效满足患者需求,获取较高的满意度。

  • 标签: 效率优先 门诊 自助机 优化
  • 简介:【摘要】目的:自助机可以显著提高门诊挂号效率,但问题相对较多,且难以满足人们需求,为此本文采取效率优先的优化措施,探究其应用优势和应用价值。方法:随机抽取2020年01月到2020年12月采取自助挂号的3000例患者为对比组资料,随机抽取2021年01月到2021年12月采取自助挂号的3000例患者为试验组资料,其中对比组采取常规自助机挂号模式,试验组则采取效率优先的自助机优化措施,探究两者应用差异。结果:试验组的退号率更低,其满意度均更高(P<0.05)。结论:基于效率优先的自助机优化模式,可以减少诊疗难度,也可有效减少退号率,减少医疗资源浪费情况,还可以有效满足患者需求,获取较高的满意度。

  • 标签: 效率优先 门诊 自助机 优化
  • 简介:摘要:企业发展需要创新,尤其在目前面临国外对我国的各种科技限制的情况下,我国当今时代创新成为经济高质量发展的必然要求。因此,相关研究对于我国经济发展有着理论和现实意义。本文基于相关理论,分析了减税降政策的影响,企业创新的影响因素,运用了案例分析方法,研究减税降政策对企业创新的影响作用。希望能够为丰富减税降政策对企业创新影响的理论,提升政府减税降的全面效能出一份力。

  • 标签: 减税降费   企业创新
  • 简介:[摘要]目的:探讨门诊预约挂号的实施对患者服务质量及满意度的影响。方法:选择2020年-2022年我院门诊就诊患者100例为研究对象,依据随机抽签法将其分为两组,对照组和观察组,每组各50例。对照组予以窗口挂号就诊,观察组予以预约挂号进行就诊。比较两组患者服务质量以及满意度。结果:观察组患者候诊时间、门诊诊疗总时间低于对照组(P<0.05)。 观察组患者总满意度为96.00%,高于对照组的80.00%(P<0.05)。结论:门诊预约挂号的实施对患者具有积极意义,提升患者服务质量,增加满意度,值得进一步推广。

  • 标签: 门诊预约挂号 窗口挂号 服务质量 满意度
  • 简介:摘要:目的:探讨护理分诊管理对门诊分时段预约挂号就诊患者满意度的应用效果。方法:研究对象为2022.3月-2023.3月我院门诊分时段预约挂号的100例患者,随机分为两组,各50例,对照组常规门诊分时段预约挂号,观察组在此基础上实施护理分诊管理,比较两组护理满意度、候诊时间。结果:观察组候诊时间明显短于对照组(P<0.05);观察组护理满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论:对门诊分时段预约挂号患者实施护理分诊管理效果确切,有助于提高患者满意度,缩短候诊时间,值得推广应用。

  • 标签: 门诊就诊 分时段预约挂号 护理分诊管理 满意度
  • 简介:摘要:电力企业在生产经营的过程中,为了能够更好地解决工作强度大、效率低等问题,需要建设完善的远程控系统,从而可以确保国家电网能够正常的运行,保护企业的经济效益。现在社会高速发展之下,电力用户的数量逐步的增多,电力企业必须加强营销管理,建设完善的远程控系统,才能更好的保证电力费用能够及时的回收,保护企业的经济效益,也会促进我国电力领域的全面发展。本文重点分析电力营销中远程控系统的应用,通过探索希望可以提高远程控系统的运行效果,合理应用先进技术,保障电力企业正常经营。

  • 标签: 电力营销 费控系统 应用措施
  • 简介:摘要:目前国内铁路隧道项目呈现行业性亏损,人工亏损是主要原因亏损之一,笔者特此收集了多个铁路隧道项目人工数据,总结了人工亏损现状,对亏损原因开展研究分析,并提出了相关应对措施,供类似工程项目参考。

  • 标签: 铁路隧道 人工费 分析
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  • 简介:摘要:迪南德·席勒作为经典实用主义的重要代表人物,虽然在他去世后由于分析哲学占据了哲学的讲坛,使实用主义一时成为退隐状态。近几年由于新实用主义的兴起,迪南德·席勒作为实用主义的早期创始人,他的重要作用也被发掘出来,一时间无论是美国的实用主义者詹姆斯、杜威还是皮尔士都成为研究的热点,英国的实用主义者迪南德·席勒也逐渐的出现在大众的眼界,因此对于他的实用主义哲学的内容以及他的实用主义的特点就成为研究的主要内容。本文将迪南德·席勒对于信念与行动这一论题的内容呈现出来。

  • 标签: 席勒 信念 行动
  • 简介:摘要:随着城市化进程的大大推进,高架快速路已成为现代化城市的重要标志。本文以上海市某快速化工程为例,分析工程投资占比最大为桥梁工程。选取了几种不同的高架桥结构形式进行优缺点分析及经济性分析。选择更适用城市高架快速路的桥式方案可以节约城市高架快速路的工程投资,并节约工期。

  • 标签: 高架快速路 结构型式,造价指标